サービス3
投稿者さんの 北軽井沢ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月16日 17:36:14
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オンシーズンにもかかわらず夕飯は無しのプランですが、とても安く泊まれ満足してます
お風呂のシャワーや壁・床等は破損や汚れもありましたが他所が夏休み料金で高いのにもかかわらず安く宿泊できるので、そこは妥協できれば問題ないですね
場所も判りやすく周りには食事する場所も多いです
徒歩で行けるので、お酒を飲む方は良いと思います
静かな場所で避暑地には最高なホテルでした
また機会があれば、利用したいですね
露天風呂もお湯は温めでしたが夏ならば最適な温度だと思いました
内風呂は少し暑めなのでバランスが良いとも思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム 現金決済特典】
サービス3
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投稿者さんの 北軽井沢ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月20日 02:43:58
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男風呂が、かびくさい。洗い場の足元にお湯が溜まっていた。
部屋の掃除は行き届いていたが、風呂は改善してほしい。
朝食のパンは、事前に焼いていたようでカチカチだった。
再度訪れる気持ちにはなれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの 北軽井沢ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月18日 19:11:01
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ウォシュレットが室内、共用エリアにも無く困りました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 北軽井沢ヒルズホテル 2011年09月19日 17:40:03
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今回、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中にご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。
8月より、運営が変わり現在、お客様の意見を参考に施設、サービスなど全て見直しております。
ウォシュレットにつきましても現在検討中です。
次回お客様がご来館していただける際はご満足いただけるよう改善していきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日がお得セール★シェフのこだわりコースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
サービス2
投稿者さんの 北軽井沢ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月23日 12:33:12
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口コミ評価を信用して期待していきました。
2泊させていただきましたが、お食事以外は、残念な評価をせざるを得ません。
食事は美味しかったです!が、シェフのこだわりコースなのに、2日続けて選べるメインが同じというのは、こだわっているのか疑問でした。
でも、1品1品はよかったですよ!
さて、残念な部分についてです。
とくに大浴場。
管理がぜんぜんできていないように思われました。
脱衣所に入ったとたん、異常に暑く、
かび臭さと靴下の痛んだ臭いが入り混じったようなすごい悪臭でした。
お風呂から上がったら、髪の毛が濡れたまま、さっさと部屋に戻りました。
お風呂場もカランやシャワーの所々に黒カビがついていて、なんだか安心して湯船につかるのも抵抗ありました。
なので、お部屋のシャワー使おうかと思ったら、こちらの蛇口は緑青がビッシリ。
部屋の中をよく見てみると、壁紙が破れてベニヤが顔を出していました(写真添付しました)。
網戸はガムテープで固定されており、軽井沢に来ているという気分がいっきに萎えました
唯一エアコンがきれいだったので、救われました!
ちょっと手をかければ見違える部分なのに、なぜ改善しないのか不思議です。
全体的にもう少し企業努力をされてもよいのでは?と感じたホテルです。
スタッフのみなさんはとても感じが良かっただけに、
こんな評価になってしまうのはもったいないです。
お値段に関してはリーズナブルでしたが、それでも2泊2名でで約6万。
内容に見合っているとは言い難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏得★早割20日前★シェフこだわりコースディナープラン【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 北軽井沢ヒルズホテル のクチコミ
リーズナブルなプランでよかったと思います。レストランもきれいで、ガーデンテーブルもお洒落だと思います。今度は是非夕食付で宿泊したいと思います。ただ、枕がやわらかすぎと思うのと、朝食の品数はもう少し多くてもいいのでわ...と思いました。
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