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投稿者さんの 北軽井沢ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月20日 02:43:58
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男風呂が、かびくさい。洗い場の足元にお湯が溜まっていた。
部屋の掃除は行き届いていたが、風呂は改善してほしい。
朝食のパンは、事前に焼いていたようでカチカチだった。
再度訪れる気持ちにはなれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
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tanataka69さんの 北軽井沢ヒルズホテル のクチコミ
- tanataka69さん [40代/男性] 2012年10月09日 16:47:20
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ちょっと入るのがわかりずらかったの（南からくると）で、看板等を見やすくしてください。食事に関しては良かったと思います。ただ、他のお客さんが言っていましたがご飯があればなおいいかな。部屋は、特に問題ございません。お風呂は女子の露天の方がぬるかったそうです。アメニティーは櫛があれば良かったと思います。携帯電波はさほど良くなく（ホテルのせいではございませんが）、窓付近に行かないとつらいです。ネット環境があればいいかな（要望が増えてくるのでは）。最後に観光情報が少なかったと思います。その辺充実すればな・・と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 北軽井沢ヒルズホテル 2012年10月16日 16:16:52
-
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
多数のご指摘、ご意見、誠にありがとうございます。今後の営業に改善できるものから取り組んでまいりたいと思います。
また機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム【禁煙】】
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niko25niさんの 北軽井沢ヒルズホテル のクチコミ
- niko25niさん [40代/女性] 2012年08月08日 15:11:23
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とてもこじんまりとして、おそらく築年数はたっているもののこぎれいで、フロントの方の対応などもきもちいいものでした。
朝食のメインはワンプレートのサラダの中にポーチどえっぐや厚切りのベーコンがのりドレッシングがかかったもので、おいしかったのですが、子どもが一緒でしたので、卵料理の種類が選べたり、わんぷれーとでも別々にもってあったらうれしかったです。
後アメニティーが女性好みの凝ったものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 北軽井沢ヒルズホテル 2012年08月08日 19:14:07
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
当館は築２０年以上経過していますが、私共の運営に変わり約１年が経過いたしました。
今後ともお客様のご意見・感想を参考により過ごしやすいホテルを目指していきたいと思います。
機会がございましたら是非ご来館下さい。
心よりお待ちしております。
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- 【洋室ツインルーム禁煙】
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投稿者さんの 北軽井沢ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月22日 13:53:22
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受付の方や食事の時の対応などとても柔軟でありがとうございました。部屋とか全体的に少し古い気もしますが、レストランはとても良い所でした。朝席埋まってて座れませんでしたが、テラスがあって良い感じでした。また、機会ありましたら利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 北軽井沢ヒルズホテル 2011年09月23日 14:51:31
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ご来館頂きましてありがとうございます。
夕食の際はご満足いただけるお席をお取りできず
ご迷惑おかけしました。
ヒルズホテルは築２０年になりますがテラスでの朝食は私たちもオススメです。
８月から運営体制が私どもに変わりレストランの雰囲気やその他場所に関しても清潔感を大事に築２０年を感じさせない努力をスタッフ一同心がけております。
トラディショナルなコース料理もまた味わっていただきたいです。
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投稿者さんの 北軽井沢ヒルズホテル のクチコミ
ウォシュレットが室内、共用エリアにも無く困りました。
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今回、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中にご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。
８月より、運営が変わり現在、お客様の意見を参考に施設、サービスなど全て見直しております。
ウォシュレットにつきましても現在検討中です。
次回お客様がご来館していただける際はご満足いただけるよう改善していきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。