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越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ―hoho― クチコミ・感想・情報

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越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho—のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.20
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.39
  • 食事4.16

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まさきんぐ1031さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ

まさきんぐ1031さん [30代/男性] 2016-05-10 21:24:10

部屋自体は広めだしよかったのですが、宿泊した日は結構暑かったのにもかかわらず「まだ空調の用意ができていない。」とのことでした。しかも網戸もついておらず、かなり暑い部屋ですごすはめになりました。。。

そして浴衣の帯もタオルも用意されていませんでした。
タオルは温泉に用意されているのかなー?っと思って温泉に入りに行ったらどこにも用意されておらず、フロントに確認すると、部屋になかったことは謝罪されましたが「チェックインの際にタオル入れる袋は渡されているはずなんですが?」と言われ、そういうのももらってないし何か不快でした。。。

食事も「鹿児島黒豚と越後もち豚」とのことだったので楽しみにしてましたが、凄く薄く4切れだけでした。
蟹も小さかったし、揚げ物冷えてたし、安いプランではなかったのでとても残念でした。

ただ鯉の餌やりができたのが子どもも楽しめていたのでよかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2016-08-21 14:10:41

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
5月にもかかわらず気温が高かった日でのご宿泊であったようで不快な思いをさせてしまったことにつきましては心よりお詫び申し上げます。

また、部屋へのタオルの入れ忘れ今後は充分に注意して参ります。

食事内容につきましても今後検討を重ねてまいりたいと思います。

今回のご投稿誠に有難うございました。

担当:前原