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越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ—のクチコミ･お客さまの声
食事4
今年二回目の宿泊でした。前回は主人の体調が悪くて楽しめなかったので又宿泊しました。受付の女性が来館は初めてか聞かれたのですが、以前に来たことがあるか前もって確認して、迎えれば良いのにと思いました。主人が俺なら先に調べておいて、再訪を嬉しく思ってる事伝えるよ、と言ってました。こう言う所で接客の差がでるのでしょうね。安く温泉宿に泊まれるのは良いけれど、もっと客を迎える準備かあれば、良いと思う。
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この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。当ホテルは、毎日多くのご利用がございましてなかなか以前のご宿泊履歴を調査しての対応は出来ておりません。また、ホテルとしては様々なお客様(ご夫婦、ご友人、ご家族連れ以外)が来られますのでそのような対応はまれかと思います。今後は真摯に受け止め運営して参ります。フロント 前原
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
今年二回目の宿泊でした。前回は主人の体調が悪くて楽しめなかったので又宿泊しました。受付の女性が来館は初めてか聞かれたのですが、以前に来たことがあるか前もって確認して、迎えれば良いのにと思いました。主人が俺なら先に調べておいて、再訪を嬉しく思ってる事伝えるよ、と言ってました。こう言う所で接客の差がでるのでしょうね。安く温泉宿に泊まれるのは良いけれど、もっと客を迎える準備かあれば、良いと思う。
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この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルは、毎日多くのご利用がございましてなかなか以前のご宿泊履歴を調査しての対応は出来ておりません。また、ホテルとしては様々なお客様(ご夫婦、ご友人、ご家族連れ以外)が来られますのでそのような対応はまれかと思います。
今後は真摯に受け止め運営して参ります。
フロント 前原