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越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho—のクチコミ・お客さまの声
総合4
お日にち限定プランで14日にお世話になりました。降車時、夏休みの家族連れで荷物が多いのか、すぐに台車を用意していただきましたが、奥の棟への通路右にあったスロープを見つけなかったのと、ロビーまで返却しなければならないとわかったので、荷物は手持ちで3階客室に向かいました。チエックイン早々に、鉱石ミネラル風呂「嵐の湯」を利用しました。ミネラルウォーターを飲みながらの岩盤浴は発汗量が半端なく、久々に爽快な気分になれました。有料ですが宿泊割引有りで、これは絶対お勧めです! 子供用の夜店風イベント(チケット制)や花火(無料)も孫と一緒に楽しませていただきました。食事会場ではスタッフの方が一生懸命に働いているのはわかりましたが、人手が足りないのか他のテーブルのオーダーがなかなか届かない様子を見て、追加飲み物のオーダーを遠慮して、ご飯とデザートをお願いしました。お酒のメニューは、いちいち下げなくてもテーブルに置いておいた方が、注文もしやすいのにと思います。そんなわけで、ごはんのおかわりをしなかったので、開店時間を待ってラーメン処に行ったのですが当日は休みでした。もっとわかりやすく休みの表示をしてほしいと思いました。いろいろ書きましたが、また、ぜひ利用したいと思っています。ありがとうございました。
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この度は、ほてる大橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お荷物を運ばれる際にご不便をお掛け致しました事は、誠に申し訳ございません。スロープが分かりずらかった件は、貴重なご意見としまして検討して参ります。また、ご夕食時のスタッフの対応に落ち度があった事に関しましても、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。お客様にお気を使わせること事態が、あってはならない事と反省しております。ドリンクのメニュー出しの件やラーメン処の営業日標記の件なども、漏れなく検討して参ります。また、是非ご利用頂ければと思っております。何卒宜しくお願い申し上げます。フロント 五十嵐
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— クチコミ一覧へ
小野川温泉 五つの心の宿 高砂屋(山形県)
5.0
投稿日:2024-05-03 17:43:52
鵜の浜温泉 潮風薫る宿みはらし(新潟県)
投稿日:2024-04-30 15:13:18
瀬波温泉 木もれびの宿 ゆのか(新潟県)
投稿日:2024-04-30 15:08:38
醸す森[kamosu mori](新潟県)
4.0
投稿日:2024-04-30 15:04:39
吸う温泉 湯治の宿 竜王ラドン温泉ホテル 湯ーとぴあ(山梨県)
投稿日:2024-04-22 11:57:00
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総合4
shitotsutaさんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
お日にち限定プランで14日にお世話になりました。降車時、夏休みの家族連れで荷物が多いのか、すぐに台車を用意していただきましたが、奥の棟への通路右にあったスロープを見つけなかったのと、ロビーまで返却しなければならないとわかったので、荷物は手持ちで3階客室に向かいました。チエックイン早々に、鉱石ミネラル風呂「嵐の湯」を利用しました。ミネラルウォーターを飲みながらの岩盤浴は発汗量が半端なく、久々に爽快な気分になれました。有料ですが宿泊割引有りで、これは絶対お勧めです!
子供用の夜店風イベント(チケット制)や花火(無料)も孫と一緒に楽しませていただきました。
食事会場ではスタッフの方が一生懸命に働いているのはわかりましたが、人手が足りないのか他のテーブルのオーダーがなかなか届かない様子を見て、追加飲み物のオーダーを遠慮して、ご飯とデザートをお願いしました。お酒のメニューは、いちいち下げなくてもテーブルに置いておいた方が、注文もしやすいのにと思います。そんなわけで、ごはんのおかわりをしなかったので、開店時間を待ってラーメン処に行ったのですが当日は休みでした。もっとわかりやすく休みの表示をしてほしいと思いました。いろいろ書きましたが、また、ぜひ利用したいと思っています。ありがとうございました。
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この度は、ほてる大橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お荷物を運ばれる際にご不便をお掛け致しました事は、誠に申し訳ございません。
スロープが分かりずらかった件は、貴重なご意見としまして検討して参ります。
また、ご夕食時のスタッフの対応に落ち度があった事に関しましても、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お客様にお気を使わせること事態が、あってはならない事と反省しております。
ドリンクのメニュー出しの件やラーメン処の営業日標記の件なども、漏れなく検討して参ります。
また、是非ご利用頂ければと思っております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 五十嵐