初めて新潟に旅行しました。お部屋も広く、特に岩盤浴がとても良い温度でお値段以上のプランでした。ただ、食事なしのプランしかなくそちらで予約したのですが、プランには「周りの飲食店をご案内します」と書いてあり安心だなと思ったのですが、実際にはフロントで聞いた際に「周りの飲食店は予約してなければ入るのが難しいです」と言われました。コロナの時期だからなのかもしれませんが、そのような状況であれば「ご案内します」という案内は誤解を生んでしまうので、「予約が必要です」という旨を記載していただけるといいのかなと思いました。また、温泉上がりに通った廊下はレストランの煙（室内でやるバーベキューの煙）が漂っていて、お風呂上がりに煙の匂いがついてしまうのが残念だったので、換気を充分に行うか、廊下側の窓は閉めて欲しかったです。残念な点もありましたが、ホテルの雰囲気やスタッフの方の挨拶などとても良いところもあり、ゆっくり過ごすことができました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月