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越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ—のクチコミ･お客さまの声
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期待していきましたが、がっかりでした。卓球をしたのですが、準備もされてなく電気ついてない、クーラーが入っていない、ビックリでした。食事も期待外れのお子様ランチで子どもたちをがっかりさせてしまいました。ご飯もすべてつめたいし、楽しみにしていたのにびっくりでした。追加で頼めますか？ときくと、チェックインのときに言ってくれていればといわれましたがそんな説明ありませんでした。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。しかしながら、ご指摘頂きました件、大変申し訳ございませんでした。折角皆様でお越し頂きましたのに、当館の配慮不足によりご気分を害されました事、重々にお詫び申し上げます。各部署で共有し、改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。フロントスタッフ
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
期待していきましたが、がっかりでした。
卓球をしたのですが、準備もされてなく電気ついてない、クーラーが入っていない、ビックリでした。
食事も期待外れのお子様ランチで子どもたちをがっかりさせてしまいました。ご飯もすべてつめたいし、楽しみにしていたのにびっくりでした。
追加で頼めますか？ときくと、チェックインのときに言ってくれていればといわれましたがそんな説明ありませんでした。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、ご指摘頂きました件、大変申し訳ございませんでした。
折角皆様でお越し頂きましたのに、当館の配慮不足によりご気分を害されました事、重々にお詫び申し上げます。
各部署で共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
フロントスタッフ