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越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ—のクチコミ･お客さまの声
総合5
着いたのが日が暮れてからだったのと、その日はお祭りが開催されている日で、交通止めもあったため、駐車場がかなりわかりづらく、旅館より少し離れた場所に止める必要があった。近くにあった案内の看板が以前のホテルの名前だったため、自分たちが泊まる旅館名と一致せず、そこも新しい名前に変えておいて頂けると嬉しいと思った。チェックイン時に担当してくれたスタッフはとても親近感のある方で印象が良かった。が、当日たまたま開催されていたお祭りの案内がなかったので、旅館内やHPでの掲示があれば、こちらも予め準備が出来たのかな、と思った。（花火が上がったので、子どもたちに見せたかった）部屋は敷布団を3組敷くことができ、大人2人、子ども2人で、広々と寝ることが出来た。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場が分かりづらく、お客様にご不便お掛け致しました。申し訳ございませんでした。スタッフの対応に関するご意見ありがとうございます。お祭りの案内が事前になく、お客様が対応できなかったのはこちらの配慮不足です。事前にお伝えできる方法を考え、改善できるよう努めて参ります。機会がございましたら是非また当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 — hoho —
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
着いたのが日が暮れてからだったのと、その日はお祭りが開催されている日で、交通止めもあったため、駐車場がかなりわかりづらく、旅館より少し離れた場所に止める必要があった。近くにあった案内の看板が以前のホテルの名前だったため、自分たちが泊まる旅館名と一致せず、そこも新しい名前に変えておいて頂けると嬉しいと思った。チェックイン時に担当してくれたスタッフはとても親近感のある方で印象が良かった。が、当日たまたま開催されていたお祭りの案内がなかったので、旅館内やHPでの掲示があれば、こちらも予め準備が出来たのかな、と思った。（花火が上がったので、子どもたちに見せたかった）部屋は敷布団を3組敷くことができ、大人2人、子ども2人で、広々と寝ることが出来た。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場が分かりづらく、お客様にご不便お掛け致しました。申し訳ございませんでした。
スタッフの対応に関するご意見ありがとうございます。お祭りの案内が事前になく、お客様が対応できなかったのはこちらの配慮不足です。
事前にお伝えできる方法を考え、改善できるよう努めて参ります。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 — hoho —