この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まず、夕食会場スタッフの対応については、大変申し訳ございませんでした。お客様に寄り添った接客ができていないことを深く反省し、教育と改善に努めてまいります。
お客様からの率直なご意見は、私どもにとって大変貴重であり、サービス向上のための重要な手がかりとなります。朝食に関しても今後とも質の高いサービスを提供できるよう、全スタッフ一丸となって努力して参る所存です。改めまして、この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 －hoho－