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越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ―hoho― クチコミ・感想・情報

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越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho—のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.27
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.43
  • 食事4.28

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かぼちゃ1229さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ

かぼちゃ1229さん [40代/女性] 2010-08-27 12:30:19

楽天で予約後、ホテルのホームページを開けたら、値段が3000円以上安くてがっっかり。キャンセルするにもすでにキャンセル料が発生してたので、そのまま。それでもお料理とかお部屋とかのグレードがいいのかと思って期待しましたが、部屋は一番狭く、お料理の品数が9品あっても食べきれないほどでもなく、記憶に残るようなものもありませんでした。嵐の湯も10分ごとにでたり入ったりではせかされているみたいでゆっくりできません。係のかたのホースのお湯がかかりました。係のかたが頻繁に出入りするので監視されているようでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2010-08-28 22:31:17

この度はご利用誠にありがとうございます。
ご指摘がございました予約の件やお料理、嵐の湯での対応につきましては、お客様に大変ご迷惑お掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。今後このような事にならぬよう、サービスに努めさせていただきます。本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ヘルシー&ビューティー岩盤浴付宿泊パック
ご利用のお部屋
【和室スタンダード】