部屋5
vtalphaさんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- vtalphaさん [40代/男性] 2022年04月23日 17:26:28
-
６０％オフプランで泊まりました。
食事の量が心配でカップラーメンを持っていきました。
夕食はシンプルですが少食なので、カップラーメンは食べずに済みました。
食事量が多い人には向いていないかもしれません。
男性浴室のサウナがメンテナンスで使えませんでした。
結構前の人のコメントにも書いてあるので、直せない事情があるのかもしれません。
前の人のコメントにもあるように、サウナをウリの一つにしているならば、夜間に宿泊者に嵐の湯を開放してほしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年04月25日 14:04:32
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた日に、サウナがご利用頂けず申し訳ございませんでした。
今はご利用頂けるようになっております。
ご機会がございましたら又のお越しお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月21日 16:27:19
-
前回も利用しましたが、前回より品数が減ったように感じます。前回は、お刺身や天ぷらがあり、食事にボリューム感と華を添えていたように思います。今回は、大分劣るように思いました。コロナ対策では、きちんと対応されていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年03月22日 14:42:12
-
再度のご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお食事に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様に喜んで頂けるよう工夫して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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ガク1055さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- ガク1055さん [40代/男性] 2021年08月08日 14:34:05
-
温泉の状態は説明した方がいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
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部屋5
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 18:02:05
-
毎年この時期に宿泊させて頂いてます。初めての宿泊のときはお料理がとても美味しかったのでリピートしていたのですが、回を重ねるごとに料理の質、味共に落ちています。お風呂などは良いのですが...コロナ渦での営業では仕方ないのかな？
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
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部屋5
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月21日 15:59:27
-
14時チェクインでしたが、駐車場に着いたら満車の為停められなかった。宿に℡して
空けて貰いました。次に部屋の用意が出来ていない為30分待ち。 部屋は新館でしたが畳は
綺麗でしたが、それ以外はあまり綺麗とは言い難い。食事も全体に少ない。食事中隣の部屋のカラオケが、大変うるさいでした。部屋のお風呂利用しましたが、温度調節が壊れているみたいで、急に水が出てきて大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2017年02月25日 11:37:10
-
この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
お部屋の清掃が間に合わなかったとの事大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はご満足いただけますようにスタッフ一同精進して参ります。
有難うございました。
フロント：前原
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 08:19:44
-
基本的には静かなところだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
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松松6652さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 松松6652さん [50代/男性] 2011年05月07日 19:57:04
-
５月５日に宿泊しました。接客態度、食事、お部屋は大変満足しましたが、お風呂はちょっと残念でした。理由は出入り口のドアは半自動または軽いドアがいいと思いました。閉めない人見受けました。湯は良かったですけど。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2011年05月10日 08:59:27
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
食事やお部屋へのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
しかし、お風呂の入口のドアの設備につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。定期的に部品を変えておりますが、日頃の確認不足でございます。至急改善させていただきました。
これからもサービスの向上を目指して日々努力してまいります。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 21:05:18
-
この宿には、何回も泊まっているが布団を自分で敷くのは初めてです（プランを良く見ない方も悪いが）
もっと、普通のプランと違うんだよ「布団は自分で敷くプラン」だと金額と同列に表示をわかるようにしてもらいたい。食事処の応対は大変気持ち良くお酒や食事をすることが出来ました。ありがとう御座いました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2023年12月21日 20:59:16
-
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事会場での対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、お布団敷きがセルフサービスの表記が分かりづらかったとのことで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後改善に努めて参ります。
お聞かせくださりありがとうございました。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 — hoho —
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モアイぽんちゃんさんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- モアイぽんちゃんさん [50代/男性] 2023年10月10日 12:29:00
-
弥彦神社に行ってから、ここを利用させて頂きました。
まず、料理に関しては夕食は満足でしたが、朝食に関しては妻が魚が苦手ということもあり、出来ればバイキング方式だと良かったです。
部屋に関してですが、夜遅く人の声や物音がうるさく、全然寝れなかったです。
それ以外は、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2023年11月07日 15:31:28
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弥彦神社の自然の空気がとても心地よいですよね。
朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
また、「夜遅くまでうるさく全然寝れなかった」との事、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
せっかくの旅行でしたのに、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めて参りますので、何かお困りの事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
越後平野と弥彦連山一望の宿 －hoho－
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miyu-mayuさんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- miyu-mayuさん [50代/女性] 2023年01月02日 12:21:08
-
館内やお部屋は綺麗で、広いお庭も素敵でした。食事会場の若い男性のスタッフの方々は、対応も丁寧で好感が持てました。
ただ、何点か残念な点がありましたので、ぜひ改善をお願いしたいです。
・嵐の湯は大変良かったのですが、終わった後濡れた作務衣のまま大浴場までの移動はとても寒かったです。館内も換気されているからなのか寒かったので、この移動で風邪をひいてしまいそうでした。岩盤浴会場で着替えられるようにしていただきたいです。
・朝食にせめて牛乳やジュース等の飲み物が欲しかったです。お子さん連れには特に必要かと。
・部屋に冷水ポットが無くて残念でした。
・女性風呂ですが、寝湯も水風呂で、実質入浴できる大浴場は一ヶ所しかありませんでした。せめて寝湯は温泉にしてほしい。ちなみに、男性用はずっと清掃中の立て札があって水すら張られていなかったそうです。
・ウォシュレットはなぜかコロナ対策で使えないと書いてありましたが、部屋のウォシュレットは使えました。
・お米はとても美味しかったのですが、夕朝食共に少し品数が少なかったです。若者は物足りないと思います。
コロナ禍で人手も足りなく大変だとは思いますが、我が家からは近く、露天の泉質もとても良かったので、改善されればまたお邪魔したいと思います。ぜひ頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2023年01月31日 14:08:13
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘いただきました件でご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、居心地の良い宿づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
ほてる大橋 館の湯 フロント
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 11:39:55
-
リーズナブルのプランなのでしかたないかもしれませんが、食事がざんねんすぎる。夕飯まではいいが朝食もお茶漬けはないかなぁ。
お風呂もお湯が入っていない所もあり残念です。
館内やお庭はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年06月30日 15:13:48
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場と食事についての貴重なご意見は、全従業員で共有し、よりお客様にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 22:05:28
-
金額が安かったので
食事もお茶漬けみたいな物が朝、晩でした
部屋も広く、
接客は良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年05月29日 14:40:41
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
お食事の件は貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 05:05:00
-
サウナが使えないのが不満。
温泉は良かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年04月22日 14:28:36
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
サウナが只今故障中の為、ご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。
今後ご利用頂ける様対応して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
又のお越しお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
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部屋4
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 15:57:43
-
オリンピック連休で宿泊しました。正面玄関前の駐車場をキープされていたお部屋もありましたが、事前に電話連絡しない限りキープはないとのこと。混み合う駐車場で慌ただしく荷物を運び出した後に裏口の駐車場へ回されたので事前に案内をいただきたかったです。また、感染対策として体温計測をされなかったり、外出から戻った際に名前の確認もなく鍵を返してもらえて少し不安になりました。大浴場に浴槽がいくつかありましたが一箇所しかお湯がはっていなかったのは感染対策の関係でしょうか？スリッパに名前シールを付けて管理できたのは安心でき、お部屋もとても広く快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 17:13:02
-
goto停止により、急遽近場の宿に変更し、こちらの宿を選ばせていただきました^ ^
コロナ対策は至る所にされており、安心して利用できました。
脱衣所、浴場で履くスリッパは、説明不足のせいか履いていない方が多く見られました。私も履いた方がいいのか、履かなくてもいいのか迷いましたが、チェックイン時にいただいた用紙には記載されていた為、履きましたが…チェックイン時に説明があってもいいと思います。
元旦の利用だったので、今まで元旦に泊まってきた旅館は食事がおせちなど特別なメニューもありましたが、こちらのプランは朝晩共に普通。特別豪華というわけでもなく、品数も少なかったので物足りなさがありました。
弥彦神社が近く、初詣も行けました。時期が時期なので、雪がすごかったです。
車の雪下ろしはしてくださっていたようで助かりました。ありがとうございました。
ただ表玄関のみ（有料駐車場側）除雪を一生懸命されていて、私たちが止めていた裏玄関はチェックアウト時にやっと始めたような感じでとても歩きづらく…道も除雪車が通っていなかったので、何度も切り返し、大変でした…。
雪国の宿ですので、その辺は早めの対応があっても良いのではと感じました。
宿内は綺麗に掃除してあり、どこも綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月22日 09:29:08
-
8月18日に宿泊しました。
館内は清掃が行き届いており、キレイなお宿でした。
コロナ対策もしっかり出来ていて、安心して過ごせましたが、従業員の方々の私語がとても気になりました。
その点だけ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
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部屋4
なまうまさんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- なまうまさん [40代/女性] 2020年03月17日 15:52:22
-
お部屋までの案内もなしお布団引きもセルフでということでの格安プランだったのでダメもとで、予約を入れました。
外観とは違い、中に入るとロビーも広く綺麗で7段飾りのお雛様が沢山飾ってあり、目を楽しませてくれました。女性に選べる色浴衣付きでしたがサイズも豊富で高身長の私にもゆったり着れました。宿泊したのは2月でしたが夕食は大広間でのお膳スタイルで、今のご時世では考えられませんね。
女性風呂は気持ちよくはいりましたが、男性用の天井が崩落していて、ブルーシートがかかってあったそうで、主人は怖かったと言っていました。(今はなおっているみたいですが)
岩盤浴も利用しましたがすごく汗が出てリフレッシュできました。
また利用したいです(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館4-5F【禁煙】岩室富士を望む客室（和室12.5＋3畳）】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みけネコ7778さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- みけネコ7778さん [50代/女性] 2019年12月10日 19:14:33
-
一泊で、お世話になりました。部屋はお任せでしたが、10畳でしたので広々としてましたが、暖房が効いてなくて寒かった。部屋にヒーターが有って直ぐに温まったから良かったですが、チェックイン時刻をあらかじめ連絡して有るんだから少し温めておいて欲しかったです。
温泉の質は良かったが、アメニティーが少ない。今時、化粧水と乳液以外何かしら置いてありますよ。 食事は今一、安いからかな？しゃぶしゃぶの肉は悪くはないが、出汁に入れて食べるタイプだけど味が無い。これなら、普通にポン酢置いて欲しい。蕎麦も味が薄過ぎ！減塩思考なのか？全体に中途半端な感じ。朝食に関しても、何か特徴的な物が有ると良かったかな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【旧館【喫煙】お部屋タイプお任せ（和室10畳+広縁）】
部屋4
♪のりこ☆さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- ♪のりこ☆さん [30代/女性] 2019年11月19日 20:18:59
-
一歳児を連れての宿泊でした。
オムツ用のゴミ箱、赤ちゃん用の風呂セットを用意してくれたのがうれしかったです。
ただ、食事のバイキングがガッカリでした。あの金額ならしょうがないのかもしれませんが、冷凍の物と思われる物ばかりでした。
少しくらい手作り感のある物か地元の特産品みたいのがあると嬉しかったです。
他のサービスとかは悪くなかったですし、スタッフは温かい人ばかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2019年11月20日 08:38:59
-
この度はお子様とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフや、サービスに対して、お褒めのお言葉をいただき、何より嬉しい事でございます。しかしながら、バイキングのお食事で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
バイキングの内容は日々少しずつ改善いたしまして、現在は新潟の郷土料理や、手作りの料理、手作りのスイーツや焼きたてのオーガニック米粉のドーナツなど、工夫を凝らして提供させていただいております。また次にご来館の際には手作りのバイキングを楽しんでいただけますよう、スタッフ一同今後もより一層、努力して参ります。また是非、お会いできます日を楽しみにしております。大変貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪夕食バイキング≫お好きなものを好きなだけ【2食付】セルフ＆サービスオフでお得に！現金特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【新館3F【喫煙】岩室富士を望む客室（和室12.5＋3畳）】
部屋5
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
お部屋は広く綺麗で景色も良く温泉も泉質が良くパウダールームがありよかったのですが、お食事が…。品数も量もとても少なく県民割利用で半額でしたので納得でしたがこれで通常料金ならかなりコスパが悪いと感じました。朝食に鹿児島の郷土料理がメインとして出されたのも不思議でした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待にお応え出来ていないようで大変失礼致しました。
より良いご提供が出来る様に再度工夫して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロントスタッフ