夏の海水浴や水族館への旅行で初めて利用しました。大型ホテルですが、施設の清掃が行き届いていて快適に過ごすことが出来ました。フロントの男性の対応はイマイチですが、コーヒー＆ソフトクリームのサービス、岩盤浴無料は良かったです。食事はコロナ対策の点ではいい対応だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

露天風呂が最高に気持ちよかったです。疲れた体を癒すことができました。新潟市内にも近く、コスパも最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

村上牛、のどぐろ、あわび最高に美味しかったです!

嵐の湯は自分からこんなに汗が出るの?????って位の汗が出てびっくりでした。

お風呂も温泉に入ってるなぁって感じでした。

庭園のお散歩が気持ち良かったです。
綺麗ですね。

スタッフの皆さんの対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

温泉は露天風呂のみのようです。温めで長く入れます。
サウナは普通ですが、水風呂がありません、時計は推定5分の砂時計のみです。テレビはありません。
岩盤浴が一回出来るプランだったので体験、マスク無しならもっと楽しめたかも。通常料金は高いと感じます。
サービスのコーヒーとソフトクリーム美味しくいただきました。
夕食は、部屋で丼でしたが、汁や茶碗蒸し等も付いていて、温かく美味しかったです。
朝食は鶏飯という珍しいのが出ました。鶏のササミメインのお茶漬けみたいなものでした。シジミ汁もあるので、呑んだ翌朝にはよいかもです。
県民割でお得に利用できましたが、通常料金だとお値段なりのサービスと食事と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

安いブランだったので、きたいしてなかとたが料理や建物雰囲気よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

お値段が安いわりには、料理がよかった
お風呂は内風呂3つのうち、1つしかお湯が入ってないて、よくなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

　大変お得なプランでした。ソフトクリームと、コーヒーのサービス券が、それぞれ2枚もらえました。特に、ソフトクリームはとっても美味しいし、夕朝と、2回も食べられたので、よかったです。
　館内も、きれいに整えられていました。他の口コミで、露天風呂の段差が怖いとあったので、手すりを使って、気をつけて入ったので、無事でした。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

格安で提供してもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

食事は「丼」とのことで不安でしたが、中身はおいしく、充実していました。

ホテルの設備は立派でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

1泊でしたが快適に過ごさせていただきました。
なにより食事がとっても美味しかったです。個室での食事で他の方と接触もなく、料理はのどぐろの脂の乗り、焼き加減は最高でした。
気になったのは、到着したときの車の案内がいなかったこと、部屋までの荷物運びを自分たちで行う事ですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お風呂が半分空っぽだったのが残念。宿泊客数に比例しているのかしら。
露天風呂のお湯はとてもよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族3人で利用させていただきました。当方の細かな要望にも丁寧に対応いただきとても助かりました。一点、露天風呂の湯船への入り口が夜暗くわかりにくいため、最短で入ると深く、怪我につながる可能性を感じました。酔って入る方もいらっしゃると思うのでもっとわかりやすくされたらよろしいかと思います。岩盤浴も利用でき最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

2回目の宿泊でした。
前回もお料理少なめのコースでしたが大満足できたので、今回の夕食は「軽めのヘルシー御膳」とあっても特に気にすることなく、旅館らしいおもてなしのお料理だろうと勝手に思っていました。
ところが出てきたのは、作り置きみたいな冷めた料理(とは思えない？)と自分で具をのせて食べるお茶漬け、唯一お料理らしいのは「もち豚しゃぶすき」くらいです。
料理長さんはちゃんとおられるのでしょうか？
60％オフセールにつられた私が悪いのでしょうか？
旅館に宿泊する楽しみは「お料理と温泉」です。あまりにも安いプランには気を付けなければならないと肝に銘じました。
支払った料金があまりにも安かったので総合評価は「満足」としましたが、お風呂も3つあるのに1つしかお湯は張ってなくて寂れた感じがしましたし、オマケに露天風呂にはヤブ蚊がブンブンいたりで心の中での評価は「不満」です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

岩室温泉に50年ぶりに宿泊致しました。ホテルの施設も良くゆっくりと過ごさせて頂きました。コストパフォーマンスも良かったんですが夕食が少々物足りなかったです。機会がありましたらましたらまた宿泊する予定です。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

4/4から2泊しました。
深夜に宿に帰ったところ、正面玄関が(もちろん東玄関も)閉まっていて、夜間連絡先と書いてある電話番号には何度かけても繋がらず、ホテルの電話に何度もかけて10分ほどかけてやっと対応してもらえました。
次の日の深夜も同じ様なかんじで、不便をかんじました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

わんちゃんも泊まれる宿ですが、ペット用品は備え付けのものしかないので、おもちゃやおやつ、ペット用品を忘れると少し大変かもしれません。

岩盤浴を初めて体験しましたが、とてもよかったです。サウナが苦手な人でも入れるのではないかなと思います。作務衣があるため、カップルで楽しむことができました。

食事は夕食の味が少し残念でしたが、朝食はとてもおいしかったです。

受付や食事中のサービスは良かったのですが、チェックアウトの際にプランの中でちょっとした手違いがありモヤモヤした気持ちになりましたが、とにかく岩盤浴がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

前日予約のため素泊まりプランしか選べなかった。その分格安で宿泊出来、広い部屋と温泉で十分癒やされた。

清掃がとてもしっかりされており、手抜き無しであったのが高評価。

一つ残念だったのは浴衣の説明が部屋とフロントで違っている事。しっかりして欲しい。直ぐ治せるはずです

次回は食事付きで泊まってみたいです

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

全体的には非常に満足でした。が、クリーニング店の問題かと思うんですがシーツ、掛け布団カバー、枕カバー全てに毛髪（長短入り混じり）が付着してました。結構な数が付着してたので取り除くのに時間がかかるしテンションが下がりました。多分他の部屋も同じだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

２月１９日に始めて１泊しました。食事はとても美味しかったです。温泉も気持ちよかったです。部屋のマッサージチェアもずっと使って、すごくリラックスできました。岩盤浴も体験しました、すごく汗を掻いて気持ちよかったです。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

２回目の利用となりました。
全体的に大変満足できます。
二回とも岩盤浴付き素泊まりコースで宿泊してますが岩盤浴経験ない私には利用の仕方が説明受けましたがわからなくて利用できてないです(笑)

細かい所を言うと、大浴場のドライヤーがターボの風は強いが温風が弱いって事ですかね(笑)

傘も貸していただきありがとうございましたm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月