おいしい食事ときれいなお部屋で、ゆっくり過ごすことができました。
食事は、具沢山の豚汁と銀だら、白米がとってもおいしかったです。季節のフルーツも嬉しかったですね。以前宿泊した時に、地元の和菓子屋さんのわらび餅が出てすごくおいしかったので、それも楽しみにしていたのですが、春先限定のお菓子なんですね。季節感を持たせているのはすごく好感がもてます。(和菓子屋さんもお気に入りの１つになりました。)
温泉も良いお湯でした。露天に入ると足の裏が真っ黒になります。細かい温泉成分の粒子が沈殿しているのでしょう。どこから給湯されているかは分かりませんが、常にお湯が静かに溢れているのも良いです。
いろんな柄やサイズの色浴衣があるのも嬉しい。
あと、以前宿泊した際にどうかな？と思った所が改善されていて、大分スムーズに、安心になりました。
その他の改善点・要望としては、部屋鍵が１つしかなくてやっぱり不便なこと、前払いなので清算のないチェックアウトは裏の玄関前でも対応できるのでは？と思うこと、表の駐車場が満車の際は宿の表に回る前に分かるようになっているといいなと思うこと、です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

温泉は内湯と外湯で泉質が異なり良い湯でした。
料理もとても美味しかつたです。
スタッフさんの対応も親切にしていただきました。
食事は座卓のグループと椅子テーブルのグループの2つありまして、私達は座卓でしたが椅子テーブルの方が良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お部屋は広くて清潔でした。お湯も熱すきずぬるすぎず...とてもいいお湯でパウダールームも広く使いやすかったと思います。旅館の方々も親切でとても良くしていただき大変満足です。またリピートしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

米がとにかく旨い！夕食の煮魚、肉料理も◎朝食の具だくさん豚汁、夕食のしじみ汁、わらび餅も美味しかった(地元のお菓子を出すのは素敵)。
温泉は硫黄臭がして湯温もちょうど良く、なかなか良かった。
改善点
・コロナ対策が甘いかな。食事会場の飲み物、手袋の着用もなく必ず消毒してから等もなく、不特定多数の人が触るのはどうかなと。嵐の湯もマスクは必着なのか取っての呼吸を推奨しているのか、どっちかよく分からない状態。私が入った時もノーマスクがほとんどで休み処でもノーマスク。一番怖かったのが給水機。ペットボトルに補給できるのはありがたいが、他人が口をつけた物が触るような物を共用するのは怖い。宿全体として対策をしているのは伝わるが、一番リスクの高い場所の対策がザルな感じ。
・お風呂場の洗面台と化粧台が離れているのが不便。何往復もするはめに。
・浴槽２ヶ所のお湯を張っていないのは危ないような貧乏くさいような。お湯は張っても大丈夫では？※それよりも給水機や食事会場の対策を強化した方が効果的な気がする。
・駐車場、ほとんどの人は裏手に回されるので道路沿いやHPに分かりやすく表記しておいてほしい。また、裏手の入り口からフロントまで距離があるので、チェックイン・アウトの時間帯は簡易なフロントをソファのある辺に設けて手続きができるようにすれば便利なのにと思う。
・スタッフの対応も一流には届かない感じ。チェックインもスムーズではないし、必要な情報が足りない。前入金もどこかに明記しておいてほしい。食事会場も人手が足りてない感じで、入り口に誰もいないし表記もないので途方に暮れる感じ。朝食も同じ机ですの一言があるだけでもスムーズになると思う。ご飯茶碗が汚れていたのはセッティングする時に目につくと思うんだけどな。
・清掃に難ありというサイトもあったが、確かに部屋には私達ではない長さの髪の毛がまあまあ落ちていたり、湯船に浮いている汚れも気になる感じ。
・館内の微妙な段差、部屋の段差に家族が度々つまずいていました。部屋の入口は和室、洗面所、トイレと同じ高さにできないのだろうか？という変な段差がある。
・部屋鍵が１つしかないのは不便。
・朝食も夕食もあと１～２品ほしい感じ。野菜料理も食べたい。朝食に牛乳やジュースもあると嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

個室で囲炉裏囲んでの
食事はとても美味しいかったです。お部屋も広くて満足です。貸し切り風呂は
黒いお湯で良かったんですが　身体の部分について中々とれなかったのが
少し残念です。でも温泉なのでツルツルになりました。
次はバーベキューのコースで是非
泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

wifiが使用できるのは良かった。
建物は高級旅館といっても過言ではないように思います。
従業員はマニュアル通りなのかという印象を受けました。朝食でメニューにあるはずの物がなかったので、問い合わせたら忘れていたようでした。
ちょっと不信感が沸きました。

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一人

宿泊年月

2021年04月

玄関前の駐車場が満車でしたが、スムーズに他の駐車場を案内して貰いました。チェックインでは丁寧な説明を受け、スムーズに入れました。帰りの際も不備がなかったか聞かれたり細かい気配りがありました。スタッフの対応はとても好印象でした。格安プランで食事はしなかったのですが、また利用したいと思いました。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

コスパの良さにビックリです。朝食会場のスタッフの方には、1歳未満の子供への特別なお気遣いを頂き嬉しく思いました。

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一人

宿泊年月

2020年08月

コロナ対策と雰囲気は相反するとは言え、とても楽しくリラックスしたお時間をいただきました。お部屋は広い、夕食のお弁当もとても上品で美味しく頂きました。フロントの方、朝食会場でご担当の方の気持ちの暖かさを感じました。
きっとまた利用すると思います。

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家族

宿泊年月

2020年08月

7月22日に妻と小学生の孫二人で宿泊しました。
富山県からの墓参でしたが、コロナ禍の中で親戚などへの挨拶はできず、
ホテルへの直行直帰になりました。
食事や風呂などのコロナ対応が徹底されていて安心できました。
また、嵐の湯に孫たちと一緒に入ることができ、みんな大喜びでした。
来年もまた泊まりたいと思っています。

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家族

宿泊年月

2020年08月

　8月14日から一泊で家族三人で宿泊しました。

　コロナ対策がされていて安心して宿泊できました。お部屋も広くお庭のライトアップがきれいでした。従業員の方の接客も丁寧で好感が持てました。お風呂も温度がちょうどよくとてもよかったです。
　残念だったのは夕食で、久しぶりの温泉旅館でしたのでお値段もそれなりにしたので、とても期待していました。実際は、重箱弁当のような二段重ねの器の中に盛り付けてあり少しずつ9品程度でした。量が上品で物足りないものでした。コロナ対策でなるべく従業員の方との接触を避ける策なのかもしれませんが、食べきれないような地のごちそうをイメージしていきましたのでとても残念でした。
　朝食は、ご飯もおいしく、お代わりもでき、おかずもご飯に合うものでとても満足できました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ＧＯＴＯキャンペーンを利用して、宿泊しました。
直前の予約だったので、このお弁当プランしかなく、どんな夕食かと思いましたが、豪華なお弁当でしゃぶしゃぶもあり、満足でした。
17時前のチェックインの時点で、好きな食事時間が選べなかったのは残念でしたが、同時に沢山の人が集まらないようにするには仕方ないですかね。

大浴場は、お湯の温度もちょうど良く気持ちよかったです。感染防止のため、洗い場まで浴用スリッパで、と書いてありましたが、私達以外みんな裸足で洗い場に入っていたので、もう少し目立つように書いたほうが良いのではないかと思いました。

お部屋は4人で広さもちょうど良く、のんびり過ごすことができました。

また機会があれば、泊まりたいと思います、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夕食のご飯が炊きたてではないようなにおいがしたのと、朝食のご飯が新潟産でなかったことがとでも残念でした。
朝食の対応はテンパっている雰囲気でした。
お味は夕食朝食共に美味しかった！
お風呂や全体的な雰囲気もよく、コスパ的には満足しました。
お世話になりました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

リーズナブルでコストパフォーマンス良好。
その上で率直な感想をひとつ。
「現金特価プラン」表示を見落としていた当方の責任なのですが、実はカード利用不可と思っていませんでした。今どき「カード決済ダメ」とは。
ぎりぎりの価格設定ゆえのことであり、そこが「売り」なんだから、いやなら別のプランにすればいい…といえばそれはそれで理屈、その通り。
ただ本音を言うと、カード加盟店手数料分をダンピングしなくたっていいから、「カード利用不可」は選択肢から除外したほうがいい。安くしとくけど「現金だけよ」というのはイメージが良くないし、そういう時代ではない。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

1泊2日で利用させて頂きました。とてもゆっくりした時間が過ごせて良かったです。また旅行したいです。

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恋人

宿泊年月

2019年08月