この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様に快適で楽しい時間をお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの励みとなります。
再びご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々－hoho－

この度はゴールデンウィークに前に当館をご利用いただき、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました！

夕食や、スタッフの対応、温泉の泉質に満足していただけたこと大変嬉しく思います。
再びお会いできる日を心より楽しみにしております。ありがとうございました！

越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 －hoho－

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

食事やお部屋にご満足いただけた点は嬉しく思いますが、お風呂がぬるかったとの事、不快な思いをおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
温度の確認を増やすなど早急にご対応させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 －hoho－

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

まず、お客様が岩盤浴の利用方法について感じられた不安に関して、深くお詫びを申し上げます。岩盤浴の利用方法への体制の見直しを行い、再発防止に努めて参ります。

お客様からの率直なご意見は、私どもにとって大変貴重であり、サービス向上のための重要な手がかりとなります。より良いサービスを提供できるよう、全スタッフ一丸となって努力して参る所存です。改めまして、この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　— hoho —

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様とワンちゃんが快適にお過ごしいただけたことを、心より嬉しく思います。

フロントスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

また、ウォーターサーバーの件につきましては、ご意見頂き、ありがとうございます。
ご検討させていただきます。

今後も、お客様やワンちゃんにとってもに「また泊まりたい」と感じていただける場所であり続けるために、質の高いサービスの提供に努めて参ります。

再びお客様とワンちゃんを当施設でお迎えできます日を、スタッフ一同、心より楽しみにしております。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　— hoho —

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
露天風呂についてはご不便をおかけしましたのに、お褒めの言葉をくださり、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応もお褒めいただき、大変光栄でございます。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
多種多様なプランをご用意してお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　— hoho —

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族の皆様で眺望をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。
季節が変わりましたら紅葉とは違った景色もお楽しみいただけますので、是非また当館にいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　— hoho —

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の周辺のお食事処について、事前のご案内が足りず申し訳ございませんでした。
また、お客様のおっしゃる通り建物は新しくありませんが、「お掃除も行き届いている」とのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　— hoho —

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お布団敷きがセルフサービスのプランはお客様に大変お手数をおかけしていますが、「コストメリットがある」とのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
お風呂については、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に、今後改善に努めて参ります。
お聞かせくださりありがとうございました。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　—ｈｏｈｏ—

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内での移動について、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お部屋に関してもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をお聞かせくださいましてありがとうございます。
ご意見を参考に、今後改善に努めて参ります。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　—ｈｏｈｏ—

この度は、わんちゃん＆ペットちゃんのプランをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。

わんちゃんと一緒にお食事できる空間だったらより素敵な時間を過ごせますよね！
今後のプラン作りの参考にさせていただきます。

ありがとうございました。
またの機会をぜひお待ちしております。

越後平野と弥彦連山一望の宿　－hoho－

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お庭を気に入っていただけて、とてもうれしく思います。


また、サービスに関しましては失礼いたしました。
当館は、サービスオフな点が多々ありますが
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。


越後平野と弥彦連山一望の宿　－hoho－

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の豪華３大グルメ会席コースにご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。

また、翌日に新潟産新米を購入されたとの事ですが、美味しく召し上がられましたでしょうか？

お褒め頂いております、ジャージーソフトも当館一押しの商品となり、バリエーションも多岐にわたりご用意しております。

機会がありましたら、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

お忙しい所、貴重なご投稿頂き誠にありがとうございました。


越後平野と弥彦連山一望の宿　－hoho－

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ワンちゃんと一緒にゆったりとお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
また当館自慢の温泉についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　— hoho —

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

髪の毛やゴミが浮いていたのは大浴場でしょうか。
ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りです。

貴重なお時間を使ってのご投稿ありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


モーニングコーヒー（お子様向けのカルピス）は、以前は宴会場でご提供させていただいておりましたが、「せっかくなら素敵なロビーで楽しみたい」「1000坪の庭園を眺めながらゆっくりと飲みたい」というご意見をもとに、ロビーでのご提供に変更した次第でございます。

ただ、確かにわざわざロビーまで行かなければいけないというのも面倒ではございますよね・・・

ドリンクの種類を含め、改めて検討してまいります。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、美味しく召し上がって頂けたご様子で大変嬉しく思います。お客様に召しあがって頂きましたお食事の他に3大グルメコースやお食事軽めのコースもご用意しております。
またご機会がございましたら是非とも当館をご利用いただきまして、美味しいお食事も召し上がっていただければ幸いです。
また激励のお言葉大変励みになります。お客様にご満足して頂けますよう日々精進して参ります。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館を多大にお褒めいただき従業員一同、大変うれしく思います。
生演奏につきましては他のお客様のピアノプランによる演奏でございますので当館によるサービスではございませんことをご了承下さいませ。
今後ともより一層お客様にご満足頂ける様に精進して参りたいと思います。
お近くにお越しの際は是非、当館をご利用くださ
い。
従業員一同、お待ち申し上げております。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
岩盤浴（嵐の湯）をお気に入りいただきまして大変光栄にございます。
通常のサウナに比べて室温が低い為に長い時間お身体にご負担が少なく楽しんで頂ける様になっておりそれでいて効果は一般的なものより効果的になっております。
お料理につきましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご意見を参考に調理部門と相談、改善を検討させて頂きます。
ソフトクリームですが新しく美味しい物が入っておりますので是非ともまたお楽しみいただきたいと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　-hoho-

この度は、穂々をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

駐車場の位置が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

いただいたご指摘につきましては、今一度見直し、お客様にわかりやすいご案内に変更できるよう改善してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　-hoho-