お値段の割にお得でした。
夕飯も食べきれないほどでした。子供用の食事も美味しそうでした。子供の好きなものメインで食べやすいように小さく切ってあったりして子供も喜んでいました。

訳あり←眺望のことでしたが普通に住宅がありおばちゃんが畑で作業してました。日常的な風景で逆に安心感がありました。
猫ちゃんに会えなかったのが心残りでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

有機のジュースなどがありとても食材等にこだわっていると思いました。夜ご飯や朝食も大変美味しかったです。
温泉も良かったです。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

夕食時、料理の説明を受ける際、こちらが「このお魚の産地はどこですか？」という質問に対し答えられなかったのが残念でした。また、朝食時ですが、ホテルが指定した6時45分に会場に到着しても、世話しなく準備し待たされました。席の案内も間違える始末。とどめは温めた汁物を移す器とレンゲがなく、四苦八苦して食べ、セルフの飲み物を取りに行くと、まだ誰も席に着いてないテーブルには、ちゃんとそれらが用意されている。それを指摘したら「すみません。」と一言。テーブルに戻っても、私と一緒に泊まった方々への謝罪は無し。反対にスルーして空いたテーブルの食器片付け。全てが中途半端で、これがトップに行けない所以だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年02月

食事、泉質、お偉いさんらしき男性1名と女性１名はとても感じがよかったです。ただ、フロントや部屋説明をしてくれる方はほぼ感じが悪かったです。食事の際子供と大人の場所を変えて欲しいと言うとものすごく嫌な顔で変えてくれました。部屋は、本館から離れすぎていて、電話もなく、何かあれば自分の携帯でかけてくれと言われ、かけてみると自動音声でなかなか繋がらない。ストーブの灯油もすぐになくなり補充されていない。布団はシーツもない。枕も人数分ない。レストランを手荒く改造してあるので臭いもきつく、ゴキブリが出ました。冷蔵庫も壊れています。フロントで、ゴキブリが出たので殺虫剤を下さいと言うと謝罪の言葉もなくちょっとお待ちくださいと言われて殺虫剤を渡されました。とにかくお部屋の写真と説明に騙されました。レストランの看板がまだ掲げられていて誰かはいってくるんじゃないかと気にもなりました。
部屋が人数分のベットの用意が無いということのみの謝罪にお偉いさんらしき女性より夕食が終わったあと、お菓子やアイスのただ券などいただきました。９人で宿泊したのですが、ベットが足りないため一部数名だけ本館の部屋に異動することもできますがとと言われました。全員じゃなく、一部本館？せめて二部屋になってもみんなで本館じゃなくて？離れた小屋と本館？と、ポカーンとしてしまいました。チェックアウトの際、男性に、また次の機会にサービスさせていただきますのでと言われました。次に繋げるためには今回もう少し別の誠意がほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

３月２３日に初めて１泊で利用しました。一人旅だったのですが、部屋がベッド２台なのは良いのですが、それでほぼいっぱいで全くスペースがなくとても狭かったです。温泉宿でＰＣを利用する人は少ないのかもしれませんが、ＰＣ１台置くスペースもなく、加湿器を借りたのですが、小さな加湿器を置く場所もないほど狭かったです。後は部屋の扉が薄すぎるのか、廊下を歩く音、話し声が聞こえすぎるなと感じました。カーテンの遮光効果も全くなく、夜は外の街頭、朝は日光で早くから明るくて、もう少し暗めでゆっくりしたかったです。メインのお風呂は大変満足しました。朝食は普通に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

職場の慰労会という事で、集合もまちまちだったが、時間の方を上手く調節して頂いて、細かな配慮を感じた。
食事についても、野菜を上手く取り入れ、健康的なメニューであり、普段飲むと食べれない人も完食していた。
飲み放題を付けたが、種類が少なかったのが難点。もっとメニューを増やして欲しい。
風呂については、岩盤浴の「嵐の湯」は、入った時は結構しんどかったが、後で体が軽くなった。又行きたいと思う。
施設については、可もなく不可もなく。トイレの臭いがやや気になった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年03月

直前割で大変お安く宿泊することができました。お風呂の泉質がとてもよかったです。
岩室温泉の宿の食事はレベルが高いと聞いていましたが、安いプランでもとても美味しかったです。
また機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

オプションで岩盤浴を付けましたが、汗をたっぷりかけて気持ちが良かったです。
朝食は、前回のバイキング形式ではなく、個別でしたが、これはこれで華やかでよかったです。
実はワッフルを楽しみにしていたのですが、無くて残念でした。

ビジネス利用ですが、いつか家族と行きたいなぁと思えるホテルです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

食事が美味しかったです。宿も立派で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

２月１３日１泊しました。夕食のみついて量控えめコースでしたが、お料理もおいしく満足できる量でした。お風呂も広く、石の岩盤浴はオプションで付けましたが、発汗作用がありとても気に入りました。またロビーも広く豪華な雛飾りとところどころに飾られた絵画や骨董品も目を楽しませてくれました。色々楽しめてこのお値段はお得感満載です。温泉は硫黄臭がして身体に効きそうな感じがしましたが、お肌へのしっとり感は今一つでした。しかしおすすめの旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

風呂は白濁し硫黄臭がありよく温まった。1000坪の庭は夜イルミネーションと
ライトアップされる。部屋から形の良いおっぱい山が見える。人なつこい招き猫もいた。
部屋はご厚意で新館にしていただきました。広くて清潔でした。この価格帯での食事はこんなもんかと。。全体的に良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

お部屋、お風呂はとても良いです。
夕食が…。ウェイターは立ってるだけ、お皿が空のまま放置状態。一品持ってきて10分放置、空のまましばらく待つ。をずっと繰り返しました。飲み物も空のまま。鍋に火もつけない。温泉で初めて料理を待ちながら食べました。あまりにもひどく偉い人を呼んでもらったら、今日から従業員が休んでいて人手不足、中国人しかいない、とのこと。そちらの事情を言い訳にするなんてありえません。
せっかく素敵なお宿ですがもう行くことはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

お正月に素晴らしい温泉宿で家族と過ごすことができました。ロビーや庭の広さで一流の雰囲気を味わえました。
　
ただフロントの作業が少し機械的に感じたほか、人手が不足しているのではないかと思うことが色々ありました。
　
その中で、混雑状況にある朝食時に階段で裾が絡まったおじさんがプレートごと落として全ての食器が砕け散った時に一生懸命清掃をした年配男性のスタッフさんが大変印象に残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

前からとても気になっていた宿がこの時期に予約が取れて嬉しくとても楽しみにしていました、部屋ではゆったりまったりできましたが、朝食時間ゴタゴタでとても残念でした。改善していただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

家族旅行でお世話になりました。子ども連れなので一棟貸切だと気兼ねなく過ごせるかなと思って選んだプランですが、正解でした。ホテルから若干離れていますが、我が家はそんなに頻繁に行き来するわけでもなかったので特に不便には感じず、周りを気にすることなくのんびりと過ごせました。
硫黄の香りのする温泉とおいしい食事をたっぷりと満喫できた旅行でした。
そして看板猫のみーちゃんに、夜も朝も会うことができてうれしかったです！（どちらもすぐにお庭にお散歩に行っちゃいましたが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

お部屋が広くて子供が大喜び！
露天風呂が気持ちよく、ゆっくり出来ました。
食事も小食の方向けでしたが量的にちょうどよかったです。追加で、新潟牛の溶岩焼きも追加しましたが、とても美味しかったです♪
また利用したいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

平日だったこともありゆったり利用できた。夕食は手作りでいい味付けだったがメインがぼやけていた印象だった。部屋は広くて清潔だったが隣の部屋の人のいびきが聞こえてよく眠れなかった。お風呂場のアメニティは最小限だがお風呂は素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

温泉はもちろん、自慢の庭園に朝食、部屋も含め良かったです。庭園に出られるように、出口の至るところに草履が置いてあり、気分転換に良かったです。また、岩盤浴もオススメです。岩盤浴は、砂利の適度な熱さが心地よく気持ちよかった。岩盤浴をオプションで付けることをオススメします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

非常に良い温泉が有り、部屋も広くて、おいしい朝食付きでの価格としてはとてもよかったと思っています。
機会が有れば、次回も利用しようと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

夕食は海のもの山のものバランスよく感じました。味付けや盛りつけが上品さを感じました。８６歳の母も一緒でしたが食べ残すことなく量としてもちょうどよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月