食事2
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いちご大福8458さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- いちご大福8458さん [20代/女性] 2012年07月30日 23:08:39
-
出迎えから部屋への案内、フロントの方の対応など感じが良かったです。ロビーには、子供用に遊び場が設置されていたり、ブックコーナーがあったり、浮き輪の貸し出しをしたり、夕食後にはロビーで子供向けの遊びを展開したりとファミリー向けに工夫されているなと感じました。
設備的な問題ですので難しいのかもしれませんが、入ってすぐのロビーにある水槽？（水がはられ、鯉が泳いでいる）からの臭いが気になりました。食事に行くにもお風呂に行くにも必ず通る場所なので、鼻を押さえて通るようでした。
食事は、お酒に合わせて作られているのか味の濃いものばかりで食事だけ楽しみたい方にはあまりお勧めできません。種類も多く、とても豪華ですが量が多すぎて残しているテーブルも沢山見当たりました。例えば子供向けやシルバー向けなどの設定で、少し量を減らして、味付けも全て濃いめではなく食材の味を生かした工夫をされてはいかがでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2012年08月17日 21:56:37
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
池の臭いの件ですが、消臭対応をしておりますが、完全に臭いが消えない為、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
又、ご期待に応える事が出来なかったお食事につきましては、今後お客様のご意見を参考に改善してまいります。又のご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室レギュラー】
食事1
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 17:56:44
-
お部屋は広く綺麗で景色も良く温泉も泉質が良くパウダールームがありよかったのですが、お食事が…。品数も量もとても少なく県民割利用で半額でしたので納得でしたがこれで通常料金ならかなりコスパが悪いと感じました。朝食に鹿児島の郷土料理がメインとして出されたのも不思議でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年05月09日 16:20:38
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待にお応え出来ていないようで大変失礼致しました。
より良いご提供が出来る様に再度工夫して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロントスタッフ
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食事1
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月07日 15:03:57
-
新プランが発売との事で早々にお邪魔させて頂きました。
お部屋と個室の食事部屋での放し飼いがOKでとっても伸び伸びとワンコも過ごさせて頂きました。
コロナ過だからか？ワンコプラン用なのか？は不明ですが、宿泊用の別客室をお食事場所として提供されていましたので、本当に気兼ねなく食事をさせて頂きました。贅沢を言えば…せっかくのワンコと同室なので犬の料理も注文出来たら完璧！と思います。またテーブルでの食事にして頂けると目を離したすきに…ワンコがパクリ。なんて事もなくていいと思います。
肝心のお料理ですが正直ガッカリしました。数年前は本当に比にならないほどに豪華だっただけに…精進料理かと思ったほどで…でもせっかくの旅行なので家族みんな口に出さずに間食していましたが、食べ盛りの子供たちは質素な懐石の不満を売店で購入したカップ麺で紛らわせておりました。
楽しみの岩盤浴もコロナ対策を理由にかなりの不便な利用法になっておりましたので、残念で仕方ありませんでした。とにかく遠い…不便。大浴場を利用したくない方は今後は嵐の湯の利用も厳しいかと思います。
基本的に予約プランでの格差なら、格安のプランはお勧めできません。
もう2割増しでお金を払ってでもラグジュアリーさをもう少しでも求めた方が良いかと…
ワンコが一緒でも次は正直無いと思います。
とても良いイメージを描いていた思い出のホテルだけに残念で仕方ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年03月10日 16:35:34
-
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は満足いただけるご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
フロントスタッフ
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食事1
♪のりこ☆さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- ♪のりこ☆さん [30代/女性] 2019年11月19日 20:18:59
-
一歳児を連れての宿泊でした。
オムツ用のゴミ箱、赤ちゃん用の風呂セットを用意してくれたのがうれしかったです。
ただ、食事のバイキングがガッカリでした。あの金額ならしょうがないのかもしれませんが、冷凍の物と思われる物ばかりでした。
少しくらい手作り感のある物か地元の特産品みたいのがあると嬉しかったです。
他のサービスとかは悪くなかったですし、スタッフは温かい人ばかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2019年11月20日 08:38:59
-
この度はお子様とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフや、サービスに対して、お褒めのお言葉をいただき、何より嬉しい事でございます。しかしながら、バイキングのお食事で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
バイキングの内容は日々少しずつ改善いたしまして、現在は新潟の郷土料理や、手作りの料理、手作りのスイーツや焼きたてのオーガニック米粉のドーナツなど、工夫を凝らして提供させていただいております。また次にご来館の際には手作りのバイキングを楽しんでいただけますよう、スタッフ一同今後もより一層、努力して参ります。また是非、お会いできます日を楽しみにしております。大変貴重なご意見をありがとうございました。
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食事1
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月15日 21:30:20
-
妻への誕生プレゼントとして、魚沼から夫婦で宿泊しました。
併設の「嵐の湯」が最高に良かったです。
悪いものが全部吹き出た感じがして、二人で「良かったネ～」を連発していました。
食事は、ご飯がいまいち。
夕食の時は柔らか過ぎで、朝食では固すぎでした。
どちらも香りはあまりなかった様な気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2014年09月16日 16:09:09
-
この度はご利用頂きましてありがとうございます。嵐の湯、「最高に良かった」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。しかし、ご飯につきましては、お客様のご期待に応える事が出来ず申し訳ございませんでした。今後は、「コシヒカリ」の評価を下げないよう、そして魚沼の方にご迷惑がかからないよう改善してまいります。又機会がございましたら是非岩室温泉へお出掛け下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 01:02:59
-
素泊まりで安かったですが、
外での食事代が高く付きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2024年04月23日 11:17:45
-
この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
また当館をご利用いただける際には、岩室周辺のお食事できるお店をご紹介させて下さい。
またのご利用心よりお待ちしております。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 — hoho —
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 22:57:46
-
布団セルフが面倒。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2024年02月26日 17:04:32
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お布団はこちらで敷かせていただくプランを選んでいただくと従業員がお部屋に伺いご対応させて頂きます。
ご案内表記が分かりづらくて大変申し訳ありませんでした。
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 — hoho —
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 18:34:53
-
燕三条近辺に用事があり宿泊しました。
車で20分かかる立地でしたが、近隣のビジネスホテルと同じくらいの料金で部屋も広く3人でゆったり部屋が使えました。
大きなお風呂で温泉が楽しめました。
お風呂の温度管理ができていなくて、入ったら体が冷えました。
サウナであたたまりお風呂から出ました。
サウナは終了が21:30で早いのが良くないと思いました。
それで料金が抑えられるんでしたらセルフの布団敷きはいいのですが
温泉宿だったら、もっとお風呂の管理をきちんとした方がいいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2023年06月14日 11:44:14
-
この度は、数あるお宿から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくの温泉をお楽しみいただけます、誠に申し訳ございませんでした。
現時点では、温度管理を徹底しており、定期的に温度も確認しておりますので、次回お越しの際はご安心くださいませ。
また、サウナにつきましては、安全面を考慮して、お時間を少し短縮して運用させていただいておりますが、その点がご希望にそえられずがっかりなさったことと存じます。
申し訳ございませんでした。
サウナの運用時間につきましては、今一度検討させていただく所存でございます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 -hoho-
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 05:05:00
-
サウナが使えないのが不満。
温泉は良かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年04月22日 14:28:36
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
サウナが只今故障中の為、ご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。
今後ご利用頂ける様対応して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
又のお越しお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
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ガク1055さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- ガク1055さん [40代/男性] 2021年08月08日 14:34:05
-
温泉の状態は説明した方がいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
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のぐかん1832さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- のぐかん1832さん [20代/男性] 2020年11月08日 17:25:48
-
素泊まりだからかもですが
旅館本来のおもてなし
感じなかったです、、、
悪くはないですが
良くも無かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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naotonatumiさんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- naotonatumiさん [50代/男性] 2019年11月12日 18:26:10
-
岩室温泉は一度は泊まってみたいと思っていたが、
ビジネス一人客には不向きかもしれない。
ホテルの印象は、古い観光ホテルといった感じ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2019年11月19日 07:50:02
-
この度は、ほてる大橋 館の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館ではビジネス利用のお客様、または一人旅でお越しのお客様にもできる限り、ご利用いただきやすいように配慮してまいりましたが、何かお気に召さないところがありましたでしょうか。今後はビジネスでお越しのお客様にもよりゆっくりとおくつろぎいただけるように努めて参ります。もし、何かご希望がありましたら、どうぞご遠慮なく、お声かけくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【旧館【喫煙】 和室8畳】
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月25日 01:17:11
-
温泉は最高でした。
泉質も柔らかく、塩っぱい上に硫黄臭。内湯、露天とも広くて温泉浸かってる感は最高でした。掃除も行き届いてて、清潔感はありました。
お風呂目的の選択なので、他に要望はないのですが、あえて言うなら、wi-fiに入れないのは問題ありですな。これって安い部屋だから？
あと、禁煙だと思ってたら部屋にマッチと灰皿が！受付に確認したら喫煙可能だと。愛煙家の私としては嬉しい誤算でしたが、これも安い部屋だから？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【旧館【喫煙】 和室8畳】
食事2
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
9/20日に宿泊しました。
岩室温泉では比較的大きな施設で広く散歩のできる庭や池の鯉など、雰囲気の良いホテルでした。
夕食は一つ上のグレードでしたが、地場の食材が少なく(新鮮な魚に期待していた)味付けも在り来たりで少々残念。
部屋のお風呂の清掃が行き届いておらず、黄ばみ・ざらつきがありました。
広い館内も目の届きにくい場所は荒が多々見受けられました。
宿泊料を考えるともう少し努力して欲しいところです(下火の温泉街では仕方ないのかも？)
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この度はご予約いただきまして有難うございます。「雰囲気の良いホテル」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかし、ご指摘をいただきました清掃につきましては、至急改善してまいります。今後も、大勢のお客様よりお越しいただき満足してもらえまうよう、精一杯努力してまります。又のお越しをお待ち申し上げております。