いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事会場での対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、お布団敷きがセルフサービスの表記が分かりづらかったとのことで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後改善に努めて参ります。
お聞かせくださりありがとうございました。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。


越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　— hoho —

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

弥彦神社の自然の空気がとても心地よいですよね。

朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。

また、「夜遅くまでうるさく全然寝れなかった」との事、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
せっかくの旅行でしたのに、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めて参りますので、何かお困りの事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


越後平野と弥彦連山一望の宿　－hoho－

この度はお子様とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフや、サービスに対して、お褒めのお言葉をいただき、何より嬉しい事でございます。しかしながら、バイキングのお食事で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
バイキングの内容は日々少しずつ改善いたしまして、現在は新潟の郷土料理や、手作りの料理、手作りのスイーツや焼きたてのオーガニック米粉のドーナツなど、工夫を凝らして提供させていただいております。また次にご来館の際には手作りのバイキングを楽しんでいただけますよう、スタッフ一同今後もより一層、努力して参ります。また是非、お会いできます日を楽しみにしております。大変貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、【訳あり】部屋にもかかわらずご利用頂きまして誠に有難うございます。
少々エアコンの異音が発生するために通常は販売していない部屋でございますがごくまれに格安の金額で販売しております。
今回は音が気にならないというご感想を頂き特に問題なくお過ごしいただけて当方もホッとしております。
次回はご夕食もお楽しみください。
有難うございました。

担当：前原

★8/26夏祭特別企画ナイトバイキング開催決定!!お笑い芸人も来て盛り上がること間違い無しです!!随時お申込受付中です★

この度はご利用頂きましてありがとうございます。嵐の湯、「最高に良かった」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。しかし、ご飯につきましては、お客様のご期待に応える事が出来ず申し訳ございませんでした。今後は、「コシヒカリ」の評価を下げないよう、そして魚沼の方にご迷惑がかからないよう改善してまいります。又機会がございましたら是非岩室温泉へお出掛け下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご利用誠に有難うございます。
ご指摘を頂きましたカーテンの件につきましては、９月に入っても暑い日が続いておる為、西日予防で閉めさせて頂いておりました。今後は、夕方以降にお越し頂くお客様には、改善が必要と思います。貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。早急に話し合い致します。これからも、お客様満足第一に考え、サービスの向上を目指してまいります。次回お越し頂ける機会がございましたら、新潟の白ご飯を沢山お召し上がり頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、穂々をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お庭を散策していただき嬉しいです。
羊ちゃんにはお会いしましたか？

これからお庭は秋から冬模様へ変わっていきます。

次回お越しの際は、澄んだ空気と雪模様をお楽しみいただけますと幸いです。

ありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　－hoho－

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備やお部屋に関してはお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
眺望や温泉についてはお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、今後改善に努めて参ります。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　－hoho－

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉や清潔感についてもお褒めの言葉大変嬉しく思います。お食事に関する貴重なご意見もありがとうございます。お客様のご意見を参考にご期待に応えられるよう改善し、日々精進して参ります。
またご機会がございましたら是非とも当館をご利用いただければ幸いです。
口コミしていただきありがとうございました。


越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
お食事の件は貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待にお応え出来ていないようで大変失礼致しました。
より良いご提供が出来る様に再度工夫して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロントスタッフ