総合4
よひうきさんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- よひうきさん [50代/男性] 2022年07月10日 08:48:43
-
温泉は露天風呂のみのようです。温めで長く入れます。
サウナは普通ですが、水風呂がありません、時計は推定5分の砂時計のみです。テレビはありません。
岩盤浴が一回出来るプランだったので体験、マスク無しならもっと楽しめたかも。通常料金は高いと感じます。
サービスのコーヒーとソフトクリーム美味しくいただきました。
夕食は、部屋で丼でしたが、汁や茶碗蒸し等も付いていて、温かく美味しかったです。
朝食は鶏飯という珍しいのが出ました。鶏のササミメインのお茶漬けみたいなものでした。シジミ汁もあるので、呑んだ翌朝にはよいかもです。
県民割でお得に利用できましたが、通常料金だとお値段なりのサービスと食事と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年07月11日 11:49:41
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉や、貴重なご意見も感謝申し上げます。
今後ともお客様のご期待にお応えできるように工夫して参りたい所存でございますので、ご機会がございまいた際は又のご利用お待ち申し上げております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 11:39:55
-
リーズナブルのプランなのでしかたないかもしれませんが、食事がざんねんすぎる。夕飯まではいいが朝食もお茶漬けはないかなぁ。
お風呂もお湯が入っていない所もあり残念です。
館内やお庭はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年06月30日 15:13:48
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場と食事についての貴重なご意見は、全従業員で共有し、よりお客様にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
蝶子622さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 蝶子622さん [40代/女性] 2022年06月28日 14:14:03
-
お部屋が広く、お庭が綺麗で寛げました。食事も美味しく、リピートさせていただいてます(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年06月28日 15:04:01
-
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。
今後も、お客様によりお寛ぎいただける宿作りに努めてまいります。
またのお帰りお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 17:22:06
-
玄関やお庭の雰囲気もよく、
お部屋も広くて綺麗でした。
露天風呂が硫黄の匂いがして、
お肌がツルツルになりました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年06月28日 14:59:55
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からの嬉しいお言葉を励みに、今後もよりお寛ぎいただけるよう取り組んでまいります。
又のお越しお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
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ドラえもん1937さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- ドラえもん1937さん [40代/男性] 2022年06月25日 18:36:30
-
何度か利用してますが、段々内容が寂しいものになっていると思います。大体が格安プランでしたので言いづらいのですが、食事内容とても悪いでした。ご飯だけはたっぷりと美味しいお米ですが、それに合う料理が何もなかった。夜はメインの豚しゃぶ、お刺身、茶碗蒸しと漬物であり、もう一捻りしてほしいところ。食事處のあばあちゃんの中居さんは、もたもたされちょっと可哀想なくらいでした。若いイケメン男性スタッフは感じ良く素晴らしかった。あと残念は温泉であり、外湯は良いです、手足が黒くなるほどの岩室らしさあり良かったです。内湯の2箇所は空っぽであり温泉旅館であるのにどうにかした方が良いです。サウナ、岩盤浴も良いですが、岩室温泉は緑黒、手足黒くなるパワーある硫黄泉ではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年06月26日 16:44:55
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
そして、大切なポイントであるお食事と温泉についていただいた貴重なご意見を、全従業員で共有し、よりお客様にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロントスタッフ
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 23:23:04
-
チェックインしてからサウナを楽しみ、夜な夜な仕事しようと考えて予約したけど。。。
サウナは90℃と温度計が示していたけど実際は60℃くらい、以前はもっと高かったんだけどなぁ。
Wi-Fiは弱く全く使い物にならなかったかな。部屋のせいかもしれないけど。
サウナはあまりにも温度が低いので近くのじょんのび館に行ってスッキリしたけどちょっと残念。
以前、サウナリゾートとHPに書いてあった記憶してたんだけどちょっと残念。
コロナ禍で仕方ないのかなぁ。
お気に入りだった宿だったから昔の大橋の館さんに戻ってほしいなぁ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年06月19日 14:48:03
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足頂けるご滞在ではなかった事お詫び致します。申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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蝶子622さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 蝶子622さん [40代/女性] 2022年06月09日 08:51:15
-
とにかくお部屋が広く、景観が素晴らしい。マッサージチェアーもありがたかったです。食が細いので、食事も程よく良質な温泉がゆっくり楽しめました。お庭も素晴らしかったです。また旅行させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年06月09日 15:51:49
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひと時となったようで、とても嬉しく思います。
いただいたお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 20:36:42
-
5/14に母と2人で宿泊しました。
久しぶりの旅行に少しいいプランを予約したつもりでしたが、料理も接客も残念なお宿でした。
まず料理に関して、人気の3大グルメを贅沢に！とうたったプランをいただきましたが、料理は冷めているし、さほど贅沢ではないし、がっかりしました。
またリーズナブルなプランと両立するためでしょうか？簡単な衝立で仕切られた大広間での食事で落ち着きませんでした。
続いて接客についても、コロナ対策のため控えている旨の説明等なくお部屋までの案内はありませんでした。食事の会場では食べ終えた席を片付ける音がガチャガチャとうるさく、どのような扱い方をすればそんなに音がするのか不思議でした。あまり多く挙げすぎるのも憚られますが、従業員の方は清潔感や所作の美しさ、心配りをどこかに置き忘れていたようです。
岩室温泉では人気の宿のようなので、期待が高まっていたのかもしれませんが、とても残念な気持ちになりました。宿泊を検討されている方の参考になれば幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年06月08日 14:26:06
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお客様のご期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。
また、私どもの不手際や配慮不足によりご不快な思いをさせる結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を無駄にすることなく、従業員全員で共有し改善してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
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アトム0527さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- アトム0527さん [30代/女性] 2022年06月05日 17:47:56
-
お風呂が真っ黒で驚きましたが、温まるので良く寝れました。
近くに飲食店がなく、20分くらい車で移動し食事をしていました。
近くの弥彦神社には圧倒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年06月08日 14:21:10
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
岩室温泉の「黒湯」をご堪能いただけましたでしょうか。
近隣飲食店についてはご不便をおかけしてしまいますが、その分喧騒から離れ、ゆったりとお過ごしいただけましたら幸いです。
私どももお客様に癒しの空間をお届けできるよう今後とも努めてまいりますので、ご機会がございました際はまた当館へお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
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アトム0527さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- アトム0527さん [30代/女性] 2022年06月05日 17:45:44
-
温泉が真っ黒で驚きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年06月06日 16:29:19
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
岩室温泉の「黒湯」をご堪能いただけましたでしょうか。
ご機会がございました際はまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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ミス123612さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- ミス123612さん [40代/女性] 2022年06月04日 22:18:23
-
安いブランだったので、きたいしてなかとたが料理や建物雰囲気よかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年06月06日 15:59:45
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントも頂戴し感謝申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただける宿作りに取り組んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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ミス123612さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- ミス123612さん [40代/女性] 2022年06月04日 22:16:27
-
お値段が安いわりには、料理がよかった
お風呂は内風呂3つのうち、1つしかお湯が入ってないて、よくなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年06月06日 15:28:15
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理でお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
大浴場に関しまして、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
ご機会がございました際はまたのお越しお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 17:40:30
-
夕食付きの安いプランでの宿泊でしたが、夕食と朝食は、とても美味しかったです。お風呂は内風呂はカルキ臭かったですし、露天風呂は源泉掛け流しだった筈なのに、循環している様でしたので残念でした。また朝のフロントに誰もいなくて、かなり待ってたのに、謝罪もなく無愛想な名札もない方の対応が酷かったです。二度と行きたくないと思いました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年06月03日 11:28:35
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
露天風呂につきましては元々循環にて運営しておりますが、しかしながらフロントの対応とともに、せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず満足な対応を提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
お食事については、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
改善すべきことをしっかり共有し、よりお寛ぎいただけるホテルとするべく精進致します。
何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントスタッフ
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 22:21:12
-
大変お得なプランでした。ソフトクリームと、コーヒーのサービス券が、それぞれ2枚もらえました。特に、ソフトクリームはとっても美味しいし、夕朝と、2回も食べられたので、よかったです。
館内も、きれいに整えられていました。他の口コミで、露天風呂の段差が怖いとあったので、手すりを使って、気をつけて入ったので、無事でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年05月29日 17:53:14
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からの嬉しいお言葉を励みに、今後もより良いサ-ビスがご提供出来るよう、日々精進してまいります。
ご機会がございました際は又のお越しお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】木洩日の館【和室10畳】緑に囲まれた落ち着きある客室】
総合4
アホウドリ9836さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- アホウドリ9836さん [60代/男性] 2022年05月25日 17:33:25
-
5月23日に宿泊しました。
チェックイン時刻前に到着したにも関わらず、快く対応してくださいました。
温泉もなかなかよく、硫黄の香りを満喫できました。
食事も朝夕食共に美味しく少し太ってしまったようです。何より従業員の方々もこのホテルの従業員であることに誇りを持って働いているように感じ、気持ちよく過ごせました。
別料金ですが、岩盤浴もよかったです。
機会があったら、また行ってみたい宿のひとつです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年05月29日 16:55:33
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
お客様がご満足してお帰りいただける事がスタッフのやりがいにつながります。本当に有難うございました。
ご機会がございました際は又のお越しお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 15:44:09
-
お風呂最高でした！またお世話になりたいと思ってます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年05月29日 16:31:22
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
新潟県でも有数の温泉地である岩室の湯をご堪能いただけましたでしょうか。
ご機会がございました際は又のお越しお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊【直前割！】テレワーク・ワーケーションなどビジネス利用にも最適☆彡 23時までチェックインOK！
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yukaariさんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- yukaariさん [40代/女性] 2022年05月20日 17:32:24
-
家族5人でこのお値段！正直、食事は期待していませんでしたが、お腹いっぱいになりました。
子供のお子様ランチもボリュームがあって喜んでいました。
コロナ対策もしっかりされてぃしたし、大変満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年05月29日 15:57:39
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
ご機会がございました際は又のお越しお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 07:33:24
-
初めて宿泊しましたが、過去一のお宿でした。雰囲気、サービス等も完璧で最高の一宿二膳となりました。また伺います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年05月29日 14:58:42
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
高い評価と、嬉しいお褒めのお言葉に感激しております。
いただきましたお言葉を励みに、今後もより良い宿づくりに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
又のお越しお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 22:05:28
-
金額が安かったので
食事もお茶漬けみたいな物が朝、晩でした
部屋も広く、
接客は良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— 2022年05月29日 14:40:41
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
お食事の件は貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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カトー薬局さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —ｈｏｈｏ— のクチコミ
連泊する時、清掃は不要ですが、シーツも交換して欲しい。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました貴重なご意見は、担当部署とも共有し、検討して参りたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ