8/24～8/25の1泊2日宿泊させて頂きました。
非常によかったです！最初ウェルカムドリンクが頂けるギリギリの時間にチェックインしてしまったようで、ロビーで飲んで頂くと言われて他のスタッフの方にはちょっと急かされて不思議に感じたのですが、
多分夕食の時間が迫っていたのだなと自己完結しました。
食事もちょうどよく、夕食朝食共に食べ過ぎました。
嵐の湯も利用させて頂きましたが、こちらはすごく良かったです。
しっかり説明をして頂きましたし、終わった後も肌がすべすべになり一緒に行った奴らも満足だったようです。
ただ1点残念だったのは、大浴場にタオル類が置いていない事。置いていないのならば、部屋から持参すると一言言ってくれれば2度手間にはならないなと感じました。
でも総合で見て、満足できる宿で楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。

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レジャー

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宿泊年月

2014年08月

初めての岩室温泉ということでホテル選びに困っていたのですが、岩盤浴があるということで決めました。ホテル内は広いし綺麗！過剰なサービスもないのもgood！岩盤浴は最高でした。二回も入っちゃいました。暇にならないように漫画も沢山あるし、退屈しないであっという間に時間が過ぎてしまいました。こんなにいろいろあるなら二泊したいな～と思いました。料理も適量で美味しいし、ワインサワーが美味でした。夜は、ホテルの猫ちゃんと遊べて、朝はワンチャンもいました。動物好きにはたまらない宿です。久しぶりにいい旅行ができました。また行きたいです。

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家族

宿泊年月

2013年08月

子ども達に旅館での部屋食を体験させてあげることができました。また、子ども向けの夜のイベントや朝のうどんながし等のイベントではスタッフさんが皆さんとても親切にしてくれて感激です。また是非泊まりに行きたいです(^-^)v

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年08月

３月31日にお世話になりました
ギリギリまで迷い当日の深夜の予約でした。
プラン名からお部屋の感じもお食事も少し想像がつかず心配しましたが余計な心配でした。
お部屋も広くきれいでアメニティも良かったです。お食事もお腹いっぱいになりました。特に子供のお料理が良かったです。嵐の湯も最高でした。
一番良かったのはお部屋係の方の対応です。夕食にご飯が食べられなかったのですが、おにぎりを作っていただいたり、また翌日都合で朝食をとれないことを相談したらおにぎりのお弁当を用意していただきました。会話からあたたかい心使いを感じることができ大変満足できました。従業員の皆さんからも親切にしていただきました。今度訪れる際はもっとゆっくりと時間を楽しめたらと思います。ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年03月

7月31日より2泊でお世話になりました。

大変お世話になりました。
コメントが遅くなり申し訳ありません。

事前にメールにて色々お願いや、要望の対応もありがとうございました。
おかげ様で家族みんな大満足の旅行となりました。

フロントの方々やスタッフさんの対応も素晴らしいと思いました。
夕食も食べきれない程で・・・もったいなかったですが、残してしまいすみませんでした。やはり、ご飯（米）は美味しかった～！
みんなでフーフーと・・・動けなくなるほどで・・・
事前にお願いをいていた子供の苦手な物も、さりげなく子供の好きな料理を出して頂きよろこんでいました。
朝食も量が少ないと、クチコミで読みましたが　十分な量だと思いましたが・・・
広いスペースでゆっくりといただけました。

ただ、お風呂が熱く夏だったせいもあり、ゆっくりと入る事が出来なかったのが残念でした。
もう少し、ぬるめのお湯でゆっくりと入りたかったです。

総合的には大満足の旅行でした。
また、そちらに出かける時にお世話になりたいと思います。
宜しくお願いします。。

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家族

宿泊年月

2012年08月

８月２５日に家族４名で宿泊しましたがとれも心地の良く過ごすことが出来ました。
食事は、全体的に全て素材の美味しさを活かした味付けでしつこく無く、ボリュームもあるのですが私・妻共に完食しました。また、幼児が和食を好むため、金額の範囲でハンバーグ等のお子様向けメニューでは無く和食をお願いしたところ快くご対応頂けました。海開きが終わった後にの時期だった為、海で遊んだ後の水着の洗濯に困ったのですが（車で１０分程度でコインランドリーがあるようです）、従業員用の洗濯機を貸して頂き、翌日も海水浴を楽しむ事が出来ました。
仲居さん・フロントの方皆さんの所作振る舞い・心配りに大変満足しています。
日本庭園にいる鯉の餌やりやマンガ・おもちゃの準備など、子供を飽きさせない工夫もあり家族全員満足のお宿でした。温泉町そのものは落ち着いた場所ですが、コンビニもありますし新潟市内・海沿いでのレジャーのアクセスも良いです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2010年08月

評価の高さに惹かれて７／２４－２５で利用しました。
評価に違わぬスタッフの方の好対応には大満足です。
妻は、お部屋までの案内の方、我々の担当の方、お二方が退室される際の所作振舞いに、いたく感動していました。
群馬県在住ですが、群馬辺りの温泉旅館の仲居さんでは、ああはいかないと思います。
特にお二人とも若い方でしたので、本人の姿勢・意欲と、旅館としての方針・教育が徹底しているのだなぁ、と感じました。
夕食，朝食共に大満足です。
是非、次の機会にも利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2010年07月

10月29日から一泊で豪華舟盛り付3大グルメプランを利用しました。ロビーや中庭、部屋に行くまでの廊下や景色がとてもキレイです。お部屋も綺麗で山が見えます。お風呂は大浴場に黒っぽい硫黄のにおいがする露天風呂がありました。お湯加減もちょうど良く少し鉄の様なにおいでした。夕飯は沢山の種類の新鮮な舟盛り、鮑踊り焼き、村上牛の朴葉焼き、フグ鍋が付いたプランでその他色々で美味しく大満足でした。食後はラウンジ貸し切りでカラオケを楽しみました。お布団も気持ち良く眠れました。朝食も色々なおかずで特に自分で焼くフグの味醂干しが最高でした。またこちら方面に来た時はリピート確定です。とても喜ばれるホテルだと思います。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフは少人数でフロント、売店、カフェ、飲み処を回していて大変そうな印象を受けましたが、接客の品質を落とすことなく、皆さん丁寧でした。また、子供の体調不良による急な延泊にも親身にご対応頂きありがとうございました。ホスピタリティが光る宿でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

お食事が本当に美味しかったです。
つい食べ過ぎてしまいました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

朝食のみでしたが品数豊富なバイキングでお腹いっぱいになりました。ご飯、郷土料理美味しかったです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

落ち着いたお部屋でとても休めました。ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2018年05月