食事は美味しかったのですが、出てくるのが遅く、その時間差のせいかお腹がいっぱいになり全部食べることができませんでした。それとお部屋の障子の穴がいくつか空いていて、それがとても気になりました。
小さなコオロギもいましたし、、。
お風呂やお部屋、小綺麗にしているとゆう感じで、人手不足なのかなと感じる雰囲気でした。
もう少し活気が欲しかったです。コロナ禍を開けたばかりですし、仕方がないのかな。でも家族みんなで楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕食も朝食もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

結婚、10周年のお祝いで家族でゆっくりと過ごせました。ご飯がとっても美味しくて量もいっぱいで大満足でした。貸切露天風呂も雰囲気がとっても良かったです。また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

お盆休みに１歳の娘を連れて利用させていただきました。
夏の山間部ということもあり、アブや蛾が本当に多かったです。
通路や露天風呂にも蛾が入っていたので、こまめにチェックされたら良いかと思います。
大浴場の露天風呂は蛾がいて入れませんでした。
利用したお部屋の脱衣所にあるゴミ箱の位置が悪いと思います。少し洗面台の中に入っていたせいもあり、屈んでゴミを捨てた際に、後頭部を壁のタオルハンガーの角に強打して大きなコブが出来ました。その後の従業員さんの対応は迅速で好感が持てました。アイスノンだけでなく、氷嚢があると嬉しかったです。
お部屋に少しでも季節のお花が活けてあると華やかになるのではないでしょうか？殺風景な景色は残念です。
棚の上段、よく見るとホコリも目につきました。
飲料用の保冷ポットでしょうか。注ぎ口の劣化が激しくて使う気になれませんでした。
食事は、美味しくいただけました。特にお米が美味しかったです。私も主人も新潟生まれ・新潟育ちで、お米の味は敏感ですが、甘くて本当に美味しく満足出来ました。
１歳の娘がいたので、火を使う鍋などは配慮して少し遠くに置いてもらったり、「気を付けてください」等の言葉がけがあれば良かったです。案の定、娘は触ろうとして、あやうく大やけどするところでした。予約の時点で娘の事はお伝えしていたので、席も１番隅にしてもらえたら良かったです。
冷えた夏野菜や海老のお味噌汁のサービスは、とても良かったです。美味しくいただきました。
従業員さんの教育は素晴らしいと思います。忙しい中、終始笑顔で対応してくださりました。帰りも、車が見えなくなるまで手を振ってくださったり・・・と従業員さんの対応の良さで総合★４です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

２月７日に２人で１泊しました。ネット上での評判が高かったので、期待していたのですが、それに違わぬ宿でした。
まず湯がいいです。鉄分を感じる熱めの露天風呂で「源泉掛け流し」を堪能しました。
従業員さんの応対・サービスも高レベル。残した夕食の釜飯を握り飯にしてくれたり、朝夕の食事時間帯から外れた時間には、ロビーの囲炉裏端で田楽や味噌汁のふるまい、アンコウの吊し切り実演とアンコウ汁…一日宿にいても飽きないような演出。
大糸線の線路がよく見える部屋をリクエストしてみたのですが、それにも応えていただけました。広々とした部屋に置かれた円形のこたつも、雰囲気を出してました。
あえて不満を言えば、海鮮プランは手の入ったお料理がどれも美味だっただけに、刺身がちょっと…。刺身の量、半分でよいので、質的にはもうちょっと何とか…。
おすすめしたいし、再訪したい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
新鮮な日本海の幸　『とれたて海鮮プラン』
和室

鮟鱇の吊るし切りが見られるとの事でお邪魔しました。
間近で見た鮟鱇は巨大で、その後おいしく頂けました。
食事はとてもおいしく、給仕の方の接客もとても気持ちのいいものでした。
お風呂はとてもいいお湯で、大浴場と貸切風呂を堪能しました。

また違う季節にお邪魔したいと思います。有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
新鮮な日本海の幸　『とれたて海鮮プラン』
和室

11月1日に利用しました。
過去に1度宿泊したことがあるのですが、その後テレビの旅行番組で放送されたので、質が落ちていないか心配だったのですが取り越し苦労でした。
（旅館ではないのですが、テレビに出て味の落ちた店があったもので・・・）
きめ細やかなサービス、おいしい食事、温泉。どれも満足です。
また機会がありましたら利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
新鮮な日本海の幸　『とれたて海鮮プラン』
囲炉裏

母と二人で伺いました。
担当してくださった方が大変気持ちいい接客をしてくださり、とても満足しました。
広々とした空間が隅々まで清掃が行き届いていてすごく良かったです。
心温まる気遣い大変ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
新鮮な日本海の幸　『とれたて海鮮プラン』
和室

とにかく、係りの人の接客が最高でした。
食の細い年寄りと同行しましたが、夕食時に食べられなかった釜飯を、
おにぎりにして持たせてくれたり、笑顔も最高で、とても親切でした。


【ご利用の宿泊プラン】
山海の幸　『料理長おすすめプラン』
和室

従業員の対応のよいのに感動しました。笑顔や挨拶の爽やかさには教育の徹底さが感じられました。若い女性が多かったのも良かったですね！温泉施設にはよく行きますが、こんなに若い人たちでがんばっているのはなかったようです。応援しますよ。がんばってください！！！

【ご利用の宿泊プラン】
旬を味わう『料理長おすすめプラン』
和室

お盆直後に一泊させて頂きました。急に一人増え（変更も気持ち良く対応して下さいました）、家族６人での宿泊でしたが、一部屋で十分寝る事もできました。フロント前囲炉裏での夕方のサービス、夜のカキ氷のサービス、星空ツアーのサービス、朝の味噌汁のサービス・・・。大人も子供も楽しめるサービスが盛り沢山で、とても嬉しかったです。ちょっと残念だったのは、時期的なものなのか、「アブ」が沢山いた事。その為に露天風呂には網が張ってあってちょっと開放感に欠けていたかな？もちろん自然の事なので宿のせいにはできません。むしろ、網を張ってくれたお陰で安心して露天風呂に入る事ができました。従業員の方達にも気持ちよくお世話をして頂き、大変ありがとうございました。今度は紅葉の時期に行ってみたいなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
旬を味わう『料理長おすすめプラン』
和室