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厚木飯山温泉 元湯旅館のクチコミ･お客さまの声
総合2
PHが高い温泉との事で、期待していましたが、トロトロ感は、感じられませんでした。温度も低いので、天候によって温度調節した方が良いと思います。露天風呂付客室利用、部屋のベットルームはとても狭い。客室は古い。旅館ですが、客室でお茶サービスもない（コロナだから仕方無いかもしてませんが）コーヒーなどもないし、水屋がないなら、せめてペットボトルの水をサービスでおいてほしい。ポットもティファールがおいてあったので、水は洗面所の水を使うのか？アナウンスなし。貸切風呂も付いているプランなのに、こちらから言わないと、きっと利用出来なかったかも。催促したら、貸切風呂付のプランでしたか？と言っていた。把握していないのかな？外のお風呂は温度が低く、もう少し高くないと風邪をひいてしまいます。食事に迎えに来てくれますが、時間の15分前に部屋の前に来て外でお待ちしていますと言われ、慌てて食事に向かいました。せめて5分前なら許容範囲。食事のメニューの説明もなし。横に紙があるからと。他の部屋からは、説明が聞こえてきたので、担当者によるのかな？食事も量は多いが、特に普通。大人、3名で10万以上の価値はなかったです。
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この度は元湯旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿からご滞在中のご期待に応えることが出来ず心からお詫び申し上げます。今回頂戴いたしました貴重なご指摘は全スタッフに情報共有させていただき改善に努めて参りたいと思います。貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございました。黄金井
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総合2
投稿者さんの 厚木飯山温泉 元湯旅館 のクチコミ
PHが高い温泉との事で、期待していましたが、トロトロ感は、感じられませんでした。
温度も低いので、天候によって温度調節した方が良いと思います。
露天風呂付客室利用、部屋のベットルームはとても狭い。客室は古い。
旅館ですが、客室でお茶サービスもない（コロナだから仕方無いかもしてませんが）
コーヒーなどもないし、水屋がないなら、せめてペットボトルの水をサービスでおいてほしい。
ポットもティファールがおいてあったので、水は洗面所の水を使うのか？アナウンスなし。
貸切風呂も付いているプランなのに、こちらから言わないと、きっと利用出来なかったかも。
催促したら、貸切風呂付のプランでしたか？と言っていた。把握していないのかな？
外のお風呂は温度が低く、もう少し高くないと風邪をひいてしまいます。
食事に迎えに来てくれますが、時間の15分前に部屋の前に来て外でお待ちしていますと言われ、
慌てて食事に向かいました。せめて5分前なら許容範囲。
食事のメニューの説明もなし。横に紙があるからと。
他の部屋からは、説明が聞こえてきたので、担当者によるのかな？
食事も量は多いが、特に普通。大人、3名で10万以上の価値はなかったです。
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この度は元湯旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿からご滞在中のご期待に応えることが出来ず心からお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしました貴重なご指摘は全スタッフに情報共有させていただき改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございました。
黄金井