Welcome Babyということなので家族で伺いました。
全体的な感想としては「良かった」という印象です。
内訳は以下の通り。

温泉：半露天なので開放感は薄いが、泉質は素晴らしいと思います。肌がツルツルになった気がしました。
料理：とても美味しい。男性から見て量も十分にあり好印象だった。
部屋：年数の経過は感じるものの小綺麗にはされていたと思います。ただ、トイレの鍵が壊れていたので修繕はされたほうがいいかもしれませんね(設備評価に考慮しました)。また、洗面所、トイレ、お風呂への入口に簡易的でもロックがあれば安心して過ごせると思いました。
アメニティ：子供用の歯ブラシもあって良かった。バスタオルも予備があるのはとても良かったです。
その他：ディズニー＋あるいはネットフリックスなどを見れるようにしても良いかもしれません。温泉と料理が重要ではあるのですが、他に＋アルファがあると記憶に残りやすい(あの旅館は良かった)と個人的には感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

子どもの初めての旅行で利用しました。離れで広い露天風呂も付いていて、周りのことを気にせずゆっくり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

2/22の大切な記念日に宿泊させていただきました。
本件に関してお気遣いいただきありがとうございます。
子供は雪で遊んでとても楽しかったようです。
以下、記載すべきか迷ったのですが…
今回で3度目です。
前回までは料金が高くとも満足度は120%でしたが、今回は料金に対する満足度は60%程度です
前回が3年前でおそらくコロナの影響での人の入れ替え等々もあったかと思います。
施設/設備の老朽化はやむを得ない部分もあるかと思いますが、料理も前回までは一品一品思わず煉獄さん並に自然と「美味い」という言葉が出たものですが、今回は残念ながら質の著しい低下で普通の旅館並みの料理になってしまったように感じられます。量で押しているように感じられて残念でした。この料金であれば是非質の見直しをお願いしたいと思います。
接客やここでのコメントも以前に比べてかなり・・・
加賀屋ではなく、星野リゾートでもなく、茜庵ならではの良さがあったので、もしもこれがコロナに起因するような劣化であれば本当に残念でなりません。
以前までの茜庵、本当に大好きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

事前の問い合わせで何度かお電話した際は対応が淡々としていて、正直評価が高い宿の印象は全く受けませんでしたが、到着後からのスタッフさんの対応はおもてなしの心が感じられました。

0歳3ヵ月と2歳の子ども連れでしたが、部屋食時にも寝かせられるようにタオルを用意してくださり、椅子もあったので、ゆっくりと食事ができました。

夕朝食ともに美味しくて、夜食のおにぎりまで用意してくださり、さらに朝食時は子どものご飯までサービスしてくださいました。

電話対応が改善されればより良い施設の印象を受けるのではないでしょうか。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

全体的には満足ですが、しゃぶしゃぶの量が多すぎてその分品数を増やして頂けたらと思います。朝食がちょっと物足りなさを感じました。でもお部屋も広くゆったりできました。帰りにお土産までいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

とても静かでゆっくりとすることが出来ました。お食事の量もちょうど良かったです。
温泉もぬるめではありましたが自分で調節できたので問題は特になく、何度も入らせて頂きました。
一つだけ残念だったのがトマトのアレルギーがあるとお伝えしていましたが、朝食にトマトが出てきていたのが…朝から言うのは嫌だったので除外し食べました。
最後にお土産も頂き、楽しい旅行になりました。

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恋人

宿泊年月

2020年09月

今回はお世話になりました。
気持ちよく滞在することができましたが、下記の部分が気になりましたので、
コメンとさせていただきます。

1.夕食のメニュー内容
　
　　前菜でカブのそぼろあん、焚合せでフォアグラ大根という内容でしたが、
　　カブが硬かったこと、大根は辛子あんとはいえカブと同じあんかけなので、
　　少し単調に感じました。
　　刺身の鮮度、すき焼の肉の質と筍ご飯は素晴らしかったです。

2.部屋

　①和室と板の間の段差

　　連れの者が意識していても降りる際につまずきそうになった為、
　　段差の引出し部分が引出し式のステップになるとか、足元灯が
　　設置があれば良いと思いました。
　　
　

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

2回目の利用だったのですが、部屋も食事をする母屋の部屋も全て前と同じで新鮮さに欠けました。次回リピートする気持ちには正直あまりなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

部屋は素晴らしく、お庭の緑も雨に濡れ美しかったです。食事は別室で頂いたのですが、静かで一つ一つが丁寧に作られており家族で堪能いたしました。10歳の息子への配慮もあり美味しく頂きました。部屋の冷蔵庫には自由に飲めるお茶やジュースが充実していました。
部屋付きの露天風呂もとても気持ちよく複数回入りました。値段相応の部屋で我が家には贅沢すぎるくらいでした。アメニティーも大変充実しており、特に女性にはうれしい配慮が随所にみられました。また特別な日に利用したいと思います。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

１０月１１日日に宿泊しました。料理もおいしいですし、離れなので子供が騒いでも迷惑がかからないのでとても良かったです。那須に行くときの宿泊施設の第一候補になりました。泊まるならまた美月です。
少し気になったのが、プランの特典２と３がなかったのが気になりました。帰りの時に聞けばよかったのですがながしてしまいました。このミスはやってはいけない部類なので良かったですが、ポイントを下げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

クチコミ等を参考に、那須温泉の宿を選んでいたところ、プライベ－トプラン（シ－クレットプラン）にあった茜庵に、家内と娘で３人で一泊しましたが、離れ３室の落ち着く、良い宿でした。料理も半懐石で美味しかったし、飲み物が非常にリ－ズナブルで、生ビ－ルが¥４５０だったと思います、しかも飲み物等のル－ムサ－ビスもあり、宿でありながら、ホテル並みのホスピタリティがあり、尚且つ家族的な優しさがある、のんびりするにはもってこいの良い宿ではないでしょうか、ただ１つ残念なのが、宿に行く５０ｍぐらいの道が未舗装で、けっこう大きい石が敷いてあり、「わだち」が出来ているので、車高の低い車は要注意です、私の車も低いので腹をこするか心配で徐行で走りました。町道と言うことでしたが、早急の舗装をお願いします。家内も気に入ったみたいで秋にまた泊まりに行く予定です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

2家族でお伺いしました。
事前にもたくさん気を配っていただき、当日は同行者へのサプライズにもご提案とご協力をいただいて非常に快適に楽しく過ごすことができました。
担当してくださった方の気配りと笑顔のおかげで心地よい時間となりました。
本当にどうもありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

食事が高級食材はあまり出ませんが、センスがよく味付けもよく、大変おいしかったです。
本当に何もないので、都会の人には最高にゆっくりできると思います。うちは田舎なので、自分の家にいるようでした。
いろいろなものがよく吟味されて、無駄なものをすべて取り除いたような印象です。
布団も良質で大変気持ちよかったです。

露店風呂の温度管理が今一つなのと、温泉の質があまり良くないので風呂の評価が低いですが、風呂のムードは良いです。

風呂が部屋付の半露店風呂しかないので、天候の悪い時はどうなのかと思いました。普通の雨の場合は問題ないようです。小さな宿なので14日前からキャンセル料がかかるので、天候は予測できませんし。

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家族

宿泊年月

2013年10月

場所はわかりにくかったですが、なんとかたどりつきました。食事も美味しく、スタッフの方も笑顔で感じよかったです。　完全プライバシーな離れでまるで家にいるような感じでした。お風呂は露天なので虫が。。まあ全体的には満足でしたが、支払いで現地カード払いができなかったのがちょっとマイナスでした。

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家族

宿泊年月

2013年08月

2歳の子供連れの旅行だったため、他の方に迷惑かけたくないという思いから、予算よりかなり高かったのですが、思い切って申し込みました。
飽きるとおうちに帰るーって言い出す子のため、DVDやおもちゃが充実しているんだろうと安心して、家からは1つしかおもちゃを持って行きませんでした。案の定飽きてきたので、DVDを借りようとしたところ、ウエルカムプランの申し込みではないため、そのプランの方優先になってしまうので、私たちには貸せないとのこと。
がっかり。。。近くにも何もないため、外にも行けず。。
なんとか1泊もってくれましたが、次の日も早く出よう出ようと。。

でも初めから布団しいといてくれて、スタッフの方が出入りすることもないし、布団に子供は興奮して遊んでくれてたのはよかったです。
料理も、しゃぶしゃぶ最高でした。
子どもはご飯頼まなかったのに、ジュースや、お米出してくれ、助かりました。
スタッフの方もとても親切にしてくれ、オモチャの件は満足でした。

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家族

宿泊年月

2012年09月

両親を連れて温泉でゆっくりしようと思い泊まりました。
クチコミにたがわず料理がとても美味しかったです。
特に目新しいメニューというのではなく、ひとつひとつが
丁寧に素材を活かして作られている感じです。
お風呂も部屋付としては大きくゆったりできます。
マッサージチェアも高性能なものでとても気持ちよいです。
途中で母の具合が悪くなり、最後まで楽しめなかったのが
残念でしたが、重篤な病気などではなかったのでほっとしています。
ご心配を掛けたかと思い恐縮です。

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家族

宿泊年月

2012年09月

施設：宿までの路面が若干悪く、また駐車場が若干狭いものの、宿や庭園などの雰囲気がとてもよかったです。
部屋：ちょうどよい広さで、窓からは那須の山々が綺麗に眺めることができ、とてもリラックスできました。
風呂：広さやロケーションがよかったです。温度は若干温めで、長くゆっくり入っていられる感じでした。
食事：とても丁寧な仕事をされており、見た目の美しさ、味と食感の素晴らしさ、料理をお出し頂くタイミング、全てにおいて一流であると感じました。大満足です。デザートも素材の旨みがしっかりとあって素晴らしかったです。
サービス：とても親切に対応して頂きました。堅苦しき上品な対応よりは、自然でアットホーム的な思いやりが心と疲れを癒すことを感じました。
お世話になりました。また泊まりたいです。

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家族

宿泊年月

2012年05月

ゆったりした時間を満喫させていただきました。部屋のお風呂は、何回浸かっても気持ちよかったです。元を取ろうと（笑）、10回くらいは入ったのではないでしょうか。お肌もつるつるになりました。次に、宿自慢の食事についてです。量・質ともに全体的なバランスがとてもよく考えられた入るメニューだと思います。高級宿の料理というと、いつも天ぷら・ステーキ・刺身の３点セットが、懐石料理の中に組み込まれています。そんなに食べれないから、もっと絞って一つ一つのレベルをもっと上げろと他の宿では何回も指摘してきました。茜庵さんの料理は、それぞれ上品な量であり、食べ飽きません。なかでも、フォアグラ大根辛子あんかけやカニの茶碗蒸しの二品は、絶品でしたよ。部屋食ではなく、厨房に近い個室の食事処で食べるのも、出来たての料理を食べてもらいたいという心遣いなのでしょう。私は大賛成です。茶碗蒸しなんて、ホントに火傷するくらいにアツアツですからね。しかしそれだけに、刺身の有頭海老はよけいでした。生で食べるには臭みもあるし、正直まったく美味しくありませんでしたよ。これはなくても良かったです。むしろこの海老のためにせっかくのメニューが、大減点。食事が自慢の宿だと思うので、気をつけた方がいいと思います。個人的には、山にきて刺身は食べたいとは思いませんけどね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

過日は利用させて頂き誠にありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

５月２０日に生後５ヶ月の子連れ旅行で「春月」の部屋に一泊しました。
子連れでの初の旅行だったため、赤ちゃん歓迎の宿ということで選んだのですが、赤ちゃんに必要なアメニティはすべてそろっていて大変助かりました。また、全３室とも離れのうえ、露天風呂が付いているので、子供のことで周囲に気をつかう必要がないのはとても良かったです。　
結婚一周年ということで、食事とは別途ケーキ（有料）を用意してもらっていたのですが、それとは別に仲居さんからサプライズでのお祝いの品をいただけ、その心配りがとてもうれしかったです。とても思い出に残る大変心地の良い宿でした。

残念なのは、隣接する「秋月」の部屋が東日本大震災の影響で立て直し中のため、部屋のウッドデッキからの眺めはやや風情が欠けるという点でしょうか（致しかたないのでしょうが…）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月