この度は茜庵でのご宿泊ならびに、お客様の声への投稿ありがとうございます。

何と申し上げてよいか・・・。
ここまでの言葉をいただきますと、少し気恥ずかしい気持ちがいたします。

ただ、お褒めいただいた件ですが、以前からお客様の声でいただいたお教えを参考に、徐々に改善をさせていただいています。
予備のバスタオルの常設、お部屋のタオル掛けなどなど・・・。

今回お客様からは『作務衣』とのお教えがございました。なにぶん小さな宿でございますので、コスト面などの問題もあり、今すぐに対応は難しいところですが、今後機会がありましたら、是非参考にさせていただきたいと思います。

またのご来館お待ちしております。
ありがとうございました。


那須温泉茜庵　予約担当　半澤

この度は茜庵でのご宿泊ならびに、お客様の声への投稿ありがとうございます。

当館の過ごし方は、何もせずに温泉と料理を楽しんでいただく事しかございません。
のんびりとお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
当館は開業して５年目でございますが、古民家風の造りなので、建物が古く感じてしまうかもしれません。しかし近代的な建物よりも若干古い日本家屋のほうが、くつろげる空間かと思います。その点をご理解いただけて嬉しいです。

立地につきましては、静かな時間をお過ごしいただき、良い泉質の温泉を堪能いただく事を考慮した結果の場所でございますので、少し不便な点はご寛容いただければ幸いでございます。
また当館への進入路ですが、途中まで私共が所有
する私道ではない為、舗装は難しいのが現状です。定期的に整備はしておりますが、ご不便をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。

機会がございましたら再訪をお待ちしております。
ありがとうございました。


那須温泉茜庵　予約担当　半澤

この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

お子様用貸出品がスマホからですとわかりにくいと依然ご指摘を頂きましたので、現在「赤ちゃんグッズ」という情報ページにPCと同じ内容を記載しております。
参考にして頂けますと幸いです。

シャワーのお湯の件ですが、スタッフより説明だ足らず申し訳ございません。
ボイラーより少し距離があるため、シャワーがお湯になるまでご家庭よりも少し時間がかかるようになっております。

季節によって料理も変わり、お楽しみ頂けると思いますので、是非違う季節にまたお越しくださいませ。

この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

お食事の際のドリンク提供が遅くなり、申し訳ございませんでした。
ご指摘に御座いました、ご提供している料理に合った取り皿も、季節の料理変更の際には更なる確認を行い、お客様に提供していきたいと思います。

お正月の朝にご提供しております鯛メシは今までご好評いただいておりましたが、ご指摘の「食べやすさ」も今後考えていきたいと思います。

季節によって料理も変わり、お楽しみ頂けると思いますので、是非違う季節にまたお越しくださいませ。

この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

当館、小さなお子様連れで安心してご宿泊頂けるようミキハウス子育て総研の「ウェルカムベビーのお宿」認定を取得しております。
安心してご宿泊頂けたようで嬉しく思います。

母家への移動にご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
どうしても施設の構造上、春月と秋月は食事の際に少しのご移動をお願いしております。
「美月」ですと、食事室がお部屋から一歩も出ることなくご移動可能ですので、次回お越しの際にはご利用くださいませ。

季節によって料理も変わり、お楽しみ頂けると思いますので、是非違う季節にまたお越しくださいませ。

この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

この時期世の中の状態が不安定で、皆様ストレスが溜まっている中、少しでもストレス発散のお手伝いができた様で安心しました。

ミキハウス子育て総研のウェルカムベビーの宿認定を１３年前より取得しております。
初めての旅行でご不安なことが多かったと思いますが、ごゆっくりして頂けたようで嬉しく思います。

まだ本格的な日常に戻るのは難しいと思いますが、心や体が疲れましたら、また是非当館にお越しくださいませ。

大変な時期だと思いますが、皆様のご健康を祈っております。

この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

この時期世の中の状態が不安定で、皆様ストレスが溜まっている中、少しでもストレス発散のお手伝いができた様で安心しました。

2004年開業ですので、新築のような新しさはございませんが、清掃やメンテナンスに力を入れております。

那須の中心地より離れておりますので、那須の自然を感じていただけたと思います。

まだ本格的な日常に戻るのは難しいと思いますが、心や体が疲れましたら、また是非当館にお越しくださいませ。

大変な時期だと思いますが、皆様のご健康を祈っております。

この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

朝食の件ですが、昨年より一部内容変更を行っております。
今後も全てのお客様に満足して頂けますように、改善を行なっていきます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。

まだ本格的な日常に戻るのは難しいと思いますが、心や体が疲れましたら、また是非当館にお越しくださいませ。

大変な時期だと思いますが、皆様のご健康を祈っております。

この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

当館の温泉は源泉掛け流しで、お肌に優しい美肌の湯です。
今年より各お部屋で温度の調整を出来る様に工事を行いました。

トマトの件、大変申し訳ございませんでした。
全従業員に確認を行いましたが、お客様のトマトアレルギーに対する記載がございませんでした。
今後このようなことがないように、再発防止に努めていきます。

まだ本格的な日常に戻るのは難しいと思いますが、心や体が疲れましたら、また是非当館にお越しくださいませ。

大変な時期だと思いますが、皆様のご健康を祈っております。

この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

しかしながら、１００％の満足をしていただくサービスを提供できなく、大変申し訳ございませんでした。

リピーターのお客様にも楽しんでいただけるように、現在料理を中心とした改革をはじめております。

もし、次回お越しになる事がございましたら、また来たいと！思える旅館になっているよう、努力していきたいと思います。

大変貴重なご意見、ありがとうございます。

この度は、ご宿泊ならびにお客様の声への御投稿誠にありがとうございました。
10歳のお子様との大切な家族旅行で茜庵をご利用いただけました事、重ねて感謝申し上げます。
温泉以外は何もない場所なので、特にお子様は暇されないかなと心配しておりましたが、皆さま楽しんで頂けたご様子で、ホッと安心いたしました。
まだまだ至らないところの多々ある私共ではございますが、嬉しいお言葉も沢山いただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
まだまだ、暑い日も続くようでございますが、お子様の夏休みもまだまだ続きますね！皆様お身体大切にお過ごしくださいませ


那須温泉　茜庵

この度は可愛いお子様との御宿泊、ならびにお客様の声への御投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊いただきました「春月」（ならびに「秋月」）のお部屋には電子レンジの設置がございませんので、哺乳瓶をお使いいただいた折には、ご要望に応じ厨房にて煮沸洗浄させていただいております。

山の中の小さな田舎宿ではございましたが、一歳のお子様と御両親様と、寛ぎの時間を過ごしていただく事が出来ましたでしょうか。
また機会がございましたら、是非那須へお越しいただければ幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。


那須温泉　茜庵

この度はご宿泊ならびにお客様の声へのお書き込み誠にありがとうございました。

まだまだ至らない所の多々ある私共でございますが、お褒めのお言葉を沢山いただき恐縮しております。このようなお言葉を励みに、より良い宿となるよう頑張ってまいりたいと思っております。

茜庵は出来るだけお客様に自由にゆっくりと過ごして頂きたいとの思いから、基本的にはお客様のお部屋へスタッフが出入りすることはございませんので、ホテル様のような立派なサービスはございませんが、田舎宿にて自然を感じながら寛いで頂けたらありがたい事と思っております。

道路の件でございますが、おっしゃる通り私道ではございませんで（開拓組合の道路となっております）、舗装の要望は出してはいるのですが、込み入った理由などございまして、なかなか現実いたしておりません。大変申し訳ございません。
私共で出来ることは手作業で一生懸命砂利を馴らすくらいの事でございますが、今後とも町や組合への要望含め、私共でも出来る限りの事はやってまいりたいと思っております。本当に拙い小さな田舎宿でございますので至らない所ございます事、どうぞ御容赦下さいませ。

こんな宿ではございますが、また秋にお越し頂けたらこの上なく有り難い事でございます。どうぞご家族の皆様にもよろしくお伝えくださいませ。

この度は、貴重なご意見・ご感想いただき誠に有り難うございました。


那須温泉　茜庵

この度は、ご宿泊ならびにお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。
至らない箇所も多くございました中で、お料理・スタッフへのお褒めのお言葉もいただけましたこと、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お泊りいただきました『秋月』は完全露天風呂のお部屋でございますが、どうしても夏場は虫が多くやって来てしまいます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後とも、可能な限り、虫に対するアメニティをそろえるなど、防げるものは防げるように対策を考えてまいりたいと思っております。

現地カード払いの件もご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今の段階では、楽天トラベルさんを通してのカード決済は可能となっておりますが、現地でのお支払いは現金でお願いしております。大変申し訳ございませんが、どうぞご了承くださいませ。

今後とも、少しずつではございますが、お客様のお声などを糧に、より気持ちの良い空間を創ってまいりたいと思っております。
この度は、貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。


那須温泉　茜庵

この度はお子様との御旅行に茜庵をお選びいただき誠にありがとうございました。
それからお母様、おめでとうございました！

一つ一つの事柄にお褒めの言葉をいただきありがとうございました。従業員一同心より感謝申し上げます。
今回は『美月』のお部屋での御宿泊でございましたので、お子様のアメニティなども他のお部屋より揃っておりましたが、喜んでいただけたようで良かったです（＾＾！

お二人のお子様もお風呂を気に入っていただけたようですが、その後お肌の調子はいかがでしょうか。次回おいでいただいた時には、お肌についても色々とお聞かせ下さいませ。よろしくお願い致します。

また次回も、少し大きくなったお子様、それからご家族の皆様にお会いできる事を楽しみにお待ちしております。

この度は御宿泊ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。


那須温泉　茜庵

この度は茜庵でのご宿泊ならびに、お客様の声へ投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のご到着の頃に、牛の飼料畑への堆肥散布が重なってしまい大変な臭いになってしまいました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

那須は酪農が盛んで、黒毛和牛・乳牛がとても多く、春から夏へかけて、牛の飼料畑の刈り入れ後に堆肥の散布が何回かございます。

酪農家の方々も極力においのしない堆肥を作るよう努力したり、雨が降るであろう前日に散布するなどし可能な限り消臭に努めてくださっているようでございますが、
どうしても、風向きや気温・天気などの条件により強く臭いが出てしまう事がございます。

私共も驚いてしまうような臭いでございましたので、お客様には本当にご迷惑をお掛けしてしまったと心苦しい思いでございました。

しかしそれにも関わらず、お帰りの際には、また違う季節に泊りに来ますとの有り難いお言葉をいただき、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。

このような本当の田舎宿ではございますが、
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。


那須温泉　茜庵

この度は茜庵でのご宿泊ならびに、貴重な御意見をいただき誠にありがとうございました。

至らぬところも多々あったかと存じますが、温泉・お食事等についての具体的な御感想・御意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事などは特に、全体のバランスも大切にしつつ、一つ一つより一層吟味し大切にお出ししていきたいと思っております。

まだまだ未熟な私共でございますが、どうぞこれからもご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

この度は貴重な御意見、誠にありがとうございました。


那須温泉　茜庵

この度はお連れ様の大切な記念日に御利用いただき誠にありがとうございました。

本当に大変な雪でございました！
何故か…、茜庵の周辺は周囲とくらべものにならないくらいの雪景色になってしまい、皆様驚かれます（＾＾；

食事・雪見風呂とお褒めいただき恐縮しております。田舎料理ばかりでございますが、これからも一生懸命やっていきたいと思っております。

また、のんびりと過ごしたいなと思われた際には、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご宿泊ならびにお客様の声へのご投稿ありがとうございます。
これからの時期、紅葉がとてもきれいですのでオススメですよ♪
ぜひ、またお越し下さいませ。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。



那須温泉茜庵　仲居　　野崎

この度はご宿泊ありがとうございます。

震災の影響でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
そのほかの点はご満足いただけたようで、嬉しく思います。


お子様のかわいらしい笑顔に見とれてしまいました☆

結婚一周年のサプライズプレゼントもよろこんでいただけたみたいでよかったです。

ぜひまた茜庵にお越し下さい。従業員一同心よりお待ちしております♪



那須温泉茜庵　　仲居　　野崎