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田沢湖高原水沢温泉 ヒュッテ ビルケのクチコミ･お客さまの声
総合1
【秋田県民割キャンペーン2段ベッド4，5畳】を利用して宿泊部屋は吹き抜け構造の3階部分にあり二段ベッドは身長178cmだと足を曲げないと入りません。板張りにマットレス無しでの敷き布団なので体が痛くて長時間寝られません。食事は地物と家庭菜園の野菜や名産物が多くて大変美味しかったです。が、食事中に突然始まる秋田クイズ、常連客二名が食事中なのにクイズにマスク無しで大声で答える。現在コロナ禍で「黙食」が叫ばれ宿泊施設も感染症対策を行って営業をしていると思いましたがまったく関係無しでした。食事後、常連客二名が二階談話室にてマスク無しで大声で酒盛り、吹き抜け構造の3階ですのですべて部屋にそのままの音量で聞こえます。店側も注意せず会話に加わったりして午前0時まで続きました。とてもおすすめしません、「常連客専用の宿泊施設」です。感染症対策が不十分なのに助成金をいただくのでしょうか？ あきた県民割キャンペーン事務局に報告させていただきます。
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この度は本当に申し訳ありませんでした。せっかくの田沢湖へのご旅行なのに、不快な思いをさせてしまい、心からお詫びいたします。直すべきこととして、部屋の案内の文章に二段ベッドの縦横高さをきちんと表示します。マットは必ず敷いていますが、コロナ禍になって寝具の連続使用はしないで最低2日間休ませているので、薄いマットになってしうこともありました。もう少し厚いマットを増やします。夕食時のご当地クイズは、お客様に秋田のことを知っていただきたいという思いでやっています。これからは静かにご参加していただくように最初にお伝えしてから始めます。パーテーション越しにお酒の種類や料理のご説明をしていますが、マスクを二枚重ねにしてお話させてもらいます。食堂はお客様がいらっしゃるときは二か所の窓を開け、空気が流れるようにしています。二階も夜の除菌掃除が終わる前までは2か所窓を開けています。二階のくつろぎルームは冷蔵庫やお茶のご利用と喫煙場所のご利用のみに限定します。安普請なのでドアの開け閉め、廊下を歩く足音、トイレの水が流れる音など響きますので、本当に申し訳ありません。でも直せません。感染症対策がこれまで不十分で、たくさんのお客さまに不安で不愉快な思いをさせてしまったことを深く反省します。秋田県民割事務局からの指示に従いたいと思います。本当の申し訳ありませんでした。田沢湖にあるたくさんの宿はきちんと感染対策をとって営業していますので、どうぞ田沢湖にまたおいでになってください。本当に申し訳ありませんでした。
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投稿者さんの 田沢湖高原水沢温泉 ヒュッテ ビルケ のクチコミ
【秋田県民割キャンペーン2段ベッド4，5畳】を利用して宿泊
部屋は吹き抜け構造の3階部分にあり二段ベッドは身長178cmだと足を曲げないと入りません。板張りにマットレス無しでの敷き布団なので体が痛くて長時間寝られません。
食事は地物と家庭菜園の野菜や名産物が多くて大変美味しかったです。
が、食事中に突然始まる秋田クイズ、常連客二名が食事中なのにクイズにマスク無しで大声で答える。現在コロナ禍で「黙食」が叫ばれ宿泊施設も感染症対策を行って営業をしていると思いましたがまったく関係無しでした。
食事後、常連客二名が二階談話室にてマスク無しで大声で酒盛り、吹き抜け構造の3階ですのですべて部屋にそのままの音量で聞こえます。店側も注意せず会話に加わったりして午前0時まで続きました。
とてもおすすめしません、「常連客専用の宿泊施設」です。感染症対策が不十分なのに助成金をいただくのでしょうか？ あきた県民割キャンペーン事務局に報告させていただきます。
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この度は本当に申し訳ありませんでした。
せっかくの田沢湖へのご旅行なのに、不快な思いをさせてしまい、心からお詫びいたします。
直すべきこととして、部屋の案内の文章に二段ベッドの縦横高さをきちんと表示します。
マットは必ず敷いていますが、コロナ禍になって寝具の連続使用はしないで最低2日間休ませているので、薄いマットになってしうこともありました。もう少し厚いマットを増やします。
夕食時のご当地クイズは、お客様に秋田のことを知っていただきたいという思いでやっています。これからは静かにご参加していただくように最初にお伝えしてから始めます。
パーテーション越しにお酒の種類や料理のご説明をしていますが、マスクを二枚重ねにしてお話させてもらいます。
食堂はお客様がいらっしゃるときは二か所の窓を開け、空気が流れるようにしています。二階も夜の除菌掃除が終わる前までは2か所窓を開けています。
二階のくつろぎルームは冷蔵庫やお茶のご利用と喫煙場所のご利用のみに限定します。
安普請なのでドアの開け閉め、廊下を歩く足音、トイレの水が流れる音など響きますので、本当に申し訳ありません。でも直せません。
感染症対策がこれまで不十分で、たくさんのお客さまに不安で不愉快な思いをさせてしまったことを深く反省します。
秋田県民割事務局からの指示に従いたいと思います。本当の申し訳ありませんでした。
田沢湖にあるたくさんの宿はきちんと感染対策をとって営業していますので、どうぞ田沢湖にまたおいでになってください。
本当に申し訳ありませんでした。