この度はルートイン名護へご宿泊、利用頂き有難うございます。「ベットマットが硬く、枕もかたく」のお声、ご滞在中はゆっくりとお体を休める事ができなかった事　大変申し訳なく思います。ホテルの一番大事な【空間作り】への今後の課題にし、早急に検討し、改善へつなげてまいりたいと思います。
普通のホテルではなく、ルートインだから利用した、と言って頂けるよう　日々努力してまいります。
貴重なご意見有難うございます。

お客様のまたのご利用お待ち申しあげております。