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ホテル ルートイン名護 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン名護のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:970件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.12
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.92
  • 食事3.68

総合2

jun26★さんの ホテル ルートイン名護 のクチコミ

jun26★さん [60代/男性] 2021-04-14 08:31:44

一番ダメだったのは水まわり。バスタブの水を抜いたら洗面台下に逆流して3センチが水がたまり個人のスリッパが水浸しになり履けなくなりました。
また食事なしで予約したつもりが「無料の朝食付き」ということでしたが、朝早かったので食べられず。こういう場合、他のホテルではパンとかおにぎりを袋に詰めてもらえることがありますが、それもできないとのこと。
全体的なコスパも悪いと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテル ルートイン名護 2021-04-19 14:05:56

この度の当館のご利用誠にありがとうございます。

ユニットバスの不備につきまして大変申し訳ございません。清掃が行き届いておらずこのような事態となってしまいました。今後清掃面の強化を図って参ります。
また、朝食の件につきましてルートインホテルズではご宿泊皆様に無料で提供しております。食品の持ち出しにつきましても、衛生面の観点からご遠慮お願いしております。ご理解の程よろしくお願い致します。

次回ご来館の際には設備面・サービス面において満足いただけるようスタッフ一同最善を尽くして参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 渡邊

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