この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やご朝食におきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかし、大浴場においては不快な気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの大浴場は露天風呂でございますので、晴れた日には綺麗な海を眺めながら気持ちよくご利用頂けますが、雨風が強い時期でございますと、自然豊かな土地でもありますので、小さな砂・虫などが入り込んできてしまう恐れがございます。
可能な限り巡回などを行い、今後より一層清掃管理に努めて参りますのでご容赦いただければ幸いでございます。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様によりご満足いただけますよう励んで参りますので、また名護にいらした際には是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。