この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂に関して大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
３１日の夜に沖縄本島を通過しました、台風７号の強風により、換気口より必要以上の風が中に入り込み。換気扇の奥についていた埃がバスタブに落ちたものと考えられます。翌日、全部屋のチェックと清掃を行っておりますが、風の影響にてチェック後に落ちたものと考えられます。
数部屋未使用部屋より同様の状態が見られた為、翌日より、全部屋のチェック、清掃を再度行い対応しております。
せっかくご宿泊を頂きましたのに大変ご不快な思いをさせて大変申し訳ございません。
今後、かかることのないように台風通過後の対応についても、今一度考え取り組んで参ります。