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ホテル ルートイン名護 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン名護のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:971件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.08
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.92
  • 食事3.71

総合2

tokyo_diverさんの ホテル ルートイン名護 のクチコミ

tokyo_diverさん [40代/男性] 2010-12-20 23:42:47

前々から何回か宿泊経験がありますが、
朝食の質がかなり落ちたと想います。苦情とまでは言いませんが、
以下の通り感想を持ちました。是非改善をお願いします。
近隣で宿泊費も安いスー○ーホテルに負けています。
1.従業員の挨拶が無い
2.空いている大皿が多く見られ、8時以降は食べるものが少ない
3.返却されたお膳が棚に多く残っている。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル ルートイン名護 2010-12-21 20:38:41

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご満足いく対応ができておらず大変申し訳ございません。頂いた貴重なご意見について早急に改善点として取り組みを行います。

①について料理の提供方法の見直しを図ります。②については棚に置かれたものがあれば早急な撤去を行います。③挨拶について、再度指導を行いお客様に快適にお過ごし頂けるように必ず改善を行って参ります。

今後、ご不快の念を抱かせることがないようにスタッフ一同取り組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
地元歓迎!うちなんちゅプラン☆県内在住者限定☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】