この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

スタッフのサービスに関して、ご満足を頂けたようで大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お言葉を励みにこれからも接遇・サービスの向上に努めて参ります。

名護も最近は暑すぎず、過ごしやすい時期になって参りました。
また、名護にお越しの際は是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ルートインに宿泊すれば安心と思っていただけるように、これからもお客様へ温かいサービスが提供できるように精進して参ります。

また、名護にお越しの際は是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

この度の当館のご利用誠にありがとうございます。

ユニットバスの不備につきまして大変申し訳ございません。清掃が行き届いておらずこのような事態となってしまいました。今後清掃面の強化を図って参ります。
また、朝食の件につきましてルートインホテルズではご宿泊皆様に無料で提供しております。食品の持ち出しにつきましても、衛生面の観点からご遠慮お願いしております。ご理解の程よろしくお願い致します。

次回ご来館の際には設備面・サービス面において満足いただけるようスタッフ一同最善を尽くして参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　渡邊

この度のご来館ありがとうございます。
またご投稿お寄せ頂いたことにもお礼を申し上げます。
大浴場の件につきましてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。当館の大浴場は露天となっており、沖縄といえどこの時候は肌寒く感じるかと存じます。スタッフに言伝頂ければ湯温等を調整致しますのでご遠慮なく申し付けくださいませ。

次回のご来館をお待ちしております。

フロント渡邊

この度の当館のご利用誠にありがとうございます。

度々の不備大変申し訳なく思っております。
現在、部屋の不備を一部屋ずつ確認しております。今後このような事態にならぬよう対処して参ります。

今後設備面でのサービスを拡充していきますので次回ご利用される際には満足のいくサービスを提供致します。

ありがとうございました。

フロント渡邊

ご投稿ありがとうございます。

お客様のご意見、ぜひホテル運営に取り入れイメージ向上に取り組んで参ります。

次回ご利用の際にはご満足いただけるよう誠心誠意尽くしてまいります。

またのご利用お待ちしております。

この度の当館のご利用ありがとうございます。
またお褒めに与り大変光栄に存じます。

更にお客様に満足頂けるよう予約の管理から当日の接客サービスまでスタッフに指導して参ります。

また当館にお越しになる日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　渡邊

この度の当館のご利用誠にありがとうございます。

近隣の店舗に満足いただけたようで嬉しく思います。
当館は名護の玄関口に位置しておりまして、沖縄北部の観光・ビジネスの拠点としてお客様にリピートを頂いております。

ぜひまたご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

この度の当館のご利用誠にありがとうございます。
レジャーでのご利用とのことで、楽しんで頂けたようで何よりでございます。

コロナが落ち着いた折にはぜひまた沖縄へ足をお運び下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　渡邊

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。
好評いただき私共と致しましても嬉しく思っております。

次回ご宿泊の際には、さすがルートインホテルだと言って頂けるように精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　渡邊

この度の当館のご利用誠にありがとうございます。またお褒めに与り大変嬉しく存じます。

GOTOトラベル割引の除外期間となってしまいましたが、また復活した際にはぜひご活用くださいませ。
屋上の大浴場につきまして、お手間をとらせてしまい大変心苦しく思っております。お部屋の入浴もご満足頂けるよう、入浴剤等も用意しておりますのでフロントまでお声かけください。

次回のご利用お待ちしております。

フロント渡邊

この度の当館のご利用ありがとうございます。
ご指摘頂いた点につきまして、衛生面について厳しい目が向けられる昨今に、ご不快な思いを患らわせてしまったこと誠に申し訳なく思っております。清掃担当者にも厳しく指導し、今後このようなことが起こらぬよう善処して参ります。

部屋の位置につきましては、お客様がご宿泊されました日において、ビジネスでのご利用が多くこのような結果となってしまいました。今後ルートインホテルにご宿泊の予定がある場合、フロントまでご要望をお伝え頂ければ可能な範囲で対応致しますので遠慮なくお申し付け下さいませ。

ご不快な思いにさせてしまったこと重ねてお詫びたします。

フロント　渡邊

この度の当館のご利用誠にありがとうございます。また投稿をお寄せいただき嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、近隣にはコンビニや飲食店など多数の施設があり、他のお客様からもご好評頂いております。
また名護にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは国道58号線沿いに位置しているため、道路を走っておられれば、すぐに見つけることができるかと思います。
コンビニや飲食店も近隣にあり、私共も案内がしやすくなっており、大変助かっています。
9階大浴場は、晴れた日の夕方にはサンセットを見渡すこともできますので、オススメです！

駐車場は先着順となりますが、無料でご案内致しております。
今回は当館ご利用時にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、名護市にお越しの際はお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　伊佐

この度の当館のご利用ありがとうございます。
大浴場の湯温の件につきまして、大変申し訳なく存じております。
この節の沖縄は、夕方から肌寒い気温へと変わりますが、この度、当館で湯温の調整が正しくできておらず、お客様に不快な思いを抱かせてしまいました。
今後、このような事態に陥らぬようスタッフでこまめな調整を行って参ります。
また次回ご利用頂けた際には、お客様に満足頂けるようなサービスを提供して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度の当館のご利用ありがとうございます。
何度かご利用頂いているようで大変嬉しく存じております。
またご利用頂けるよう変わらぬサービスを提供して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿、大変ありがたく存じております。

ご指摘頂いた大浴場につきまして、湯温の調整ができておらず大変申し訳ございません。この季節、沖縄とはいえ夕方以降は肌寒く感じるかと存じます。今後は気温に合わせた湯温を提供して参ります。
朝食のご要望に致しましても、さっそくレストランスタッフと共有して参ります。

詳細なご感想をお寄せいただきありがとうございました。スタッフ一同参考にさせて頂きますので、次回ご宿泊の際にはお客様に満足のいくサービスを提供して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度のホテルルートイン名護のご利用誠にありがとうございます。
朝食の件につきましてお客様に残念な思いを抱かせたこと誠に申し訳なく存じています。すぐに朝食スタッフへ伝え改善して参ります。
また次回、ご利用頂く事スタッフ一同おまちしております。
今回のご利用誠にありがとうございました。

この度の当館のご利用ありがとうございました。
お客様にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
また次回ご利用いただいた際にも変わらないサービスを提供してまいります。
ご利用ありがとうございました。

この度はホテルルートイン名護をご利用頂きましてありがとうございました。また、コメントをお寄せいただき、感謝いたします。
清掃が行き届いていなかったようで、大変失礼いたしました。今後そのようなことが起こらぬよう善処いたします。
コロナ対策につきましても、ホテルからお客様に積極的に呼びかけるなどして、お客様にご理解頂けるような環境を作って参ります。
今回のご利用誠にありがとうございました。