この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン名護に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場は、眺めが良く、開放的な面から多くのお客様からご好評頂いております。
お仕事の疲れは癒して頂けましたでしょうか。少しでもお力添えできていれば誠に幸いでございます。
館内施設に関してはいかがでしたでしょうか。お困りのことがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
又のご来館を、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、誠に有難うございます。

フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

全体的に満足というお言葉賜りまして誠に嬉しい限りでございます。

お客様のお言葉を糧に、より一層サービスの向上に取り組む所存でございます。

本日はお忙しい中このようなお言葉頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

沖縄の冬は気温はそれほどでもございませんが、かなり冷たい海風が吹きますので、寒い日はかなりお寒くなります。

２月３日はお客様のおっしゃいます通り、その中でもかなりお寒い日でしたので、9階にございます大浴場ご利用の際はかなりお寒い思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。

つきましては、このような寒空の場合や雨天の場合はフロントにて入浴剤をお渡し差し上げております。代わりと言ってはなんですが、お部屋で入られる場合に少しでも安らいで頂ければとの考えでございます。

この度はお忙しい中このような貴重なご意見賜りまして誠に有難うございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レンタル期間内にパソコンが不調になり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

常日頃よりこまめなメンテナンスを心がけ、以後はこのような事がございませんよう努める所存です。

お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

台風接近時に関わらず大浴場テントを巻き上げての営業をさせて頂いております。雨天時、強風時はテントを下しての営業をしてほしいというご要望を頂きますが、テントが風に煽られ危険なため大変申し訳ございませんが、常時テントを巻き上げての営業をさせて頂いております。

当館近くにはコンビニ、Ａ＆Ｗ他、飲食店も数店舗ございます。フロントにてご案内しておりますので気軽にお申し付けください。

この度はお忙しい中このようなご感想賜りまして誠にありがとうございます。

お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン名護にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食のメニューに関しまして、また異音によりお客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

朝食につきましてはお客様のご意見を参考にし、沖縄の伝統料理をメニューに追加するなど改善していく所存です。
また設備に関しましてもフロント一同常日頃から気を配り、異常があったら即時対応を心がけていくつもりでございます。

この度は貴重なご意見賜りましたことに深く感謝申し上げます。

スタッフ一同お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル　ルートイン名護
フロント　三ツ井

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
大浴場が露天となっておりまして、洗い場も浴槽も屋根が無い状態となっております。
雨や風などが直接吹き込んでまいりますため、この時期は肌寒く感じられ、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お子様方にも景色に御満足頂けたことを、とても喜ばしく思います。
ご滞在にご満足頂いた上、お褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。
ぜひまた御家族でご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　諸喜田

この度はホテルルートイン名護をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

年に一度、地区青年団によるエイサーをご覧頂けたのは大変幸運でございます。夏休みの良い思い出となりましたでしょうか？

エアコン水漏れの件は設備担当に伝え、修理検討致しております。
貴重なご意見を誠に有難うございました。
　
来年も沖縄にお越し頂く機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。


　

ホテルルートイン名護をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度は廊下の湿度と臭いに関しまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

湿度が高い為、各階廊下には除湿機を何台か設置し、天気の良い日には換気を十分に行うように対応はしておりますが、エアコンや換気扇の清掃も頻度を高め、清潔感を保てるよう努めて参ります。

貴重なご意見とご投稿　有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はルートイン名護をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様あっての笑顔と優しさでございます。

今後も感謝の気持ちを込め、安心してご宿泊頂けるよう、最高の笑顔でお待ちしております（＾＾）♪

貴重なお時間の中でのご投稿有難うございました。

年末年始の宿にルートイン名護をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご紹介致しました居酒屋「縁」ではお楽しみいただけたご様子を受け嬉しく存じます。縁様は地元客も多く連日、多くのお客で賑わっておりますので、スタッフも自信を持ってお勧めするお店の一つですね。その他、ホテル周辺には様々なジャンルのお店があり徒歩でもお楽しみいただけます。

屋外大浴場では冬場の悪天候時はどうしてもご不便をおかけしてしい残念にございます。今後ともお客様がお寛ぎいただける環境を提供できますよう努力して参ります。

また沖縄北部へお越しのさいはルートイン名護を宜しくお願い致します。ご投稿有難うございます。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。またルートインホテルズをご愛顧下さいまして重ねてお礼申し上げます。

ルートインの代名詞とも言えます「大浴場」ですが露天大浴場は希少です。やんばるの夜空を眺めながら、名護の海を一望できる大ガラスは実際に利用されたお客様でした味わう事のできない特権ですね。季節の変わりめでもございますので温度管理には十分注意させて頂きます。

ホテル周辺にはスタッフお勧めの飲食店も多くございます。沖縄の夜をご堪能頂けます。次回ご利用時も是非フロントへお声掛け下さいませ。ご利用お待ち申し上げております。

この度はルートイン名護を長期間ご利用下さいまして誠に有難うございました。

大浴場の鍵につきましては、何度もご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。長期ご利用であれば大浴場の鍵はお渡しを致します。サービス業として気の利いた対応が出来ず大変失礼致しました。

珈琲のサービスや従業員への嬉しいお言葉を戴く事ができ恐縮でございます。お客様の沖縄の良き思い出の宿としてお役に立てた事に嬉しく思っております。

また沖縄へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。また皆様へお会いできる日をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂に関して大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
３１日の夜に沖縄本島を通過しました、台風７号の強風により、換気口より必要以上の風が中に入り込み。換気扇の奥についていた埃がバスタブに落ちたものと考えられます。翌日、全部屋のチェックと清掃を行っておりますが、風の影響にてチェック後に落ちたものと考えられます。
数部屋未使用部屋より同様の状態が見られた為、翌日より、全部屋のチェック、清掃を再度行い対応しております。
せっかくご宿泊を頂きましたのに大変ご不快な思いをさせて大変申し訳ございません。
今後、かかることのないように台風通過後の対応についても、今一度考え取り組んで参ります。

ご利用頂き誠に有難うございます。
ウエルカムコーヒー、朝食のパン、大浴場に満足頂けたご様子で大変嬉しく感じます。
朝食のおかずに関しましては、バリエーションを幅広く検討し、満足して頂けるよう努めて参ります。
エアコンの効きに関しましては、定期的な清掃を行っておりますが、頻度を多くし、お客様が快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。
貴重なご意見有難うございました。

ご利用頂きありがとうございます。

さらなる快適さを感じていただけるホテル創りに邁進して参ります。

ハイボール付きプランや、近隣での夕食+ワンドリンク付きプランなど熱い沖縄の夏を快適に過ごせるプランも販売開始となっておりますので次回もぜひご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。

季節によって沖縄が見せる空模様も違いますので、季節感も楽しんで頂けるようなホテル創りを行って参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊頂きありがとうございます。

リラックスしてお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。

近隣には居酒屋さんなどの飲食店も何件かありフロントにてご案内をさせて頂いております。

次回、名護にお越しの際にもご利用くださいませ。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき朝食スタッフの励みとなります。
当館は、毎日日替わりで手作りメニューを
スタッフが献立を決めてご用意しております。
長期のお客様にも毎日食べに行きたいと
思える朝食をご用意できれば幸いでございます。
これからもスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン名護

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ここ数日は、連日の雨が続いており
大浴場をご利用いただいたお客様は
非常に少なかったかと思われます。
またお近くにお越しの際は、
露天大浴場よりサンセットや星空を
お楽しみいただっけることを願っております。
お部屋のにおいに関しましても
ご不快な思いをさせたことこの場をお借りし
お詫び申し上げます。日頃からお部屋の
メンテナンスに努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン名護