この度は名護市のホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
朝食のバイキングがお客様に好評だったようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。是非また沖縄県北部へお越しの際はどうぞお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　伊佐

この度は、ホテルルートイン名護をご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルについて特に問題はなかったとのことで有り難く思っております。これからもホテルのより良いサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント担当　伊佐

この度はホテルルートイン名護にご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食時に大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
配慮に欠けていた事を真摯に受け止めております。お客様の気持ちを考えたサービスを心掛けるようレストラン一同、今後一層努めて参ります。

貴重なお時間の中でのご投稿とご指摘頂きまして有難うございました。　
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン名護をご利用頂きまして誠に有難うございます。

海までは徒歩３分程と近くですが、一番近くの海水浴場までは徒歩２０分程でございます。

朝食後に挨拶と返事がなかったという事で大変失礼致しました。レストランスタッフへの指導を取り入れ、サービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際は気持ちの良い挨拶でお待ちしておりますで是非ご期待下さいませ。

大変貴重なご意見とご投稿有難うございました。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

駐車場の対応ではご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。当日は立体駐車場の故障からスムーズな案内ができず、お待たせする事となりました。

通常は平面駐車場・立体駐車場と合わせて90台を確保するスペースを完備しておりますので満室時でも駐車場が満車になる事はございません。ご安心下さいませ。

朝食では満足頂きましたご様子を受け安心致しております。この度、新たなメニューと致しましてパン工房を開始しました。次回ご利用のさいは焼き立てのパンをお楽しみ下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

いつもルートイン名護をご利用頂きまして、有難うございます。

大浴場では快適にお寛ぎ頂けた様子で安心しております。

セミダブルルームとベッドの大きさは同じですが、若干お部屋の広いダブルルームのタイプもございます。

今後更にご利用頂きやすいように、ダブルルーム用プランも設定検討して参ります。

是非、次回お越しの際はご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有難うございました。

この度はＧＷ旅行の宿にルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

しかしながら朝からご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご利用人数に見合った人員体制を整える事ができず、ホールスタッフも追加の調理に追われてしまい、事前のご説明や満足なサービスを提供することが出来ず反省致しております。

次回、ご利用いただける際には、余裕を持った人員体制・営業時間・メニュー内容を提供するよう心掛けて参ります。貴重なご意見を誠に有難うございました。

この度はルートイン名護をご利用頂き誠に有難うございます。

最上階にあります大浴場ですが、天候により天井部分が開閉式になっております事を到着時の説明が不足だったかと思われ、お寒い思いをさせてしまった事、大変申し訳なく思います。　

朝食のバイキングには喜んで頂き大変嬉しく思います。

これからの季節　沖縄は夏本番に入ります。
沖縄本島北部へお越しの際には　またのご依頼を心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン名護へご宿泊、利用頂き有難うございます。「ベットマットが硬く、枕もかたく」のお声、ご滞在中はゆっくりとお体を休める事ができなかった事　大変申し訳なく思います。ホテルの一番大事な【空間作り】への今後の課題にし、早急に検討し、改善へつなげてまいりたいと思います。
普通のホテルではなく、ルートインだから利用した、と言って頂けるよう　日々努力してまいります。
貴重なご意見有難うございます。

お客様のまたのご利用お待ち申しあげております。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

当ホテルは沖縄主要幹線道（国道58号線）沿いに位置しておりますので那覇空港へも一直線ですね。
滞在中はごゆっくり長旅の疲れを癒されたご様子を受け安心致しました。

しかしながら朝食では朝からご不快の思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。今後はスタッフ人員を調整し、バイキングメニューを品切れすることなく、朝から元気を提供して参ります。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。ご投稿有難うございます。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

しかしながらお客様のご希望に添える事ができず残念にございます。当ホテル客室の窓は海に面していないためオーシャンビューの景観ではございませんが、海が見える部屋もございます。次回ご利用の際は、お部屋の状況に応じて手配させて頂きますので、是非ホテルまでお問い合わせ下さいませ。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は不便なくご利用いただけましたご様子を受け安心致しております。
ホテルの客室はオーシャンビューではございませんが、一部の客室からは海を眺める事ができますので、ご要望頂ければ客室の状況次第にてご案内させて頂きます。

最上階にあります大浴場は海に面した作りとなっており名護湾に沈む夕日が一望でき、また天井がテント開閉式になっておりますので、開放感を感じていただけます。

朝食会場では団体様のご利用時はどうしても混雑してしまう事から、営業時間を早めに変更するなどの対応を行っておりますが、ご宿泊時はご不便をおかけする事となり申し訳ございません。

次回も名護をご利用のさいは当ホテルの大浴場にて旅の疲れを癒して下さい。
ご利用ならびにご投稿くださいましてありがとうございました。

この度は年始よりルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

しかしながら露天大浴場や朝食メニューではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。屋外にあります露天大浴場ではどうしても悪天候時はご不便をお掛けしてしまいます。事前のご案内や説明不足でありました事、お詫び申し上げます。

また朝食バイキングでは年末年始であり混雑する事は予想されておりましたが、食材やドリンクの補充が追いつかず大変申し訳ございません。今後は営業時間の延長や応対人員を増やすなどの対策を行って参ります。

大変貴重なご意見を有難うございました。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

シングルルームはセミダブルベットを完備しておりますのでお一人様でも快適に過ごし頂けます。また地元人気店の「縁」様では沖縄の夜をお楽しみ頂けました様で嬉しく存じます。

しかしながら大浴場では設備の不具合から湯温が上がらずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。現在は復旧し安定した湯温を保っております。次回は是非とも冬場の露天大浴場をお楽しみ下さいませ。

ご投稿有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

当ホテルは弾力性の高いコイル式ベットを使用しております。柔らかいベットを希望するお客様へは下地のマットを二重にする対応や毛布を使用し体への負担を和らぐ対応等をさせて頂いております。次回ご利用時はフロントまでお声掛け下さいませ。

朝食メニューにつきましては、沖縄の食材を活かした内容を日替わりにて提供致させて頂きますので次回是非ともお召し上がり下さいませ。ボリュウム満点が自慢です。

またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度はルートイン名護をご利用頂き誠に有難うございます。また沖縄ご利用の宿に当グループをご利用下さいまして重ねてお礼申し上げます。

夕食の「縁」様はホテルも自信を持って紹介できるお店でございます。ホテルの立地も名護市の入口に位置し北部観光のお客様の利用が大半でございます。

設備面では施設の新しいルートイン那覇前島には見劣り致しますが、名護湾を一望できる大浴場や（寒い思いをさせてしまいまいたが…）、やんばるの自然に囲まれた環境はまた一味違う寛ぎ方がございます。

今後とも沖縄らしさのあるホテルを目指して参ります。ご投稿誠とに有難うございました。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

創食家「縁」様との共同企画プラン(夕食付き)をご利用頂き有難うございます。縁は品数も豊富で泡盛も取り揃えておりますので、沖縄の夜を堪能できるお店ですね。スタッフお勧めです。ホテルより徒歩5分の海沿いに位置しております。

ホテルも国道沿いに位置しておりますので観光からビジネスと多くのご利用がございます。次回は是非「ちょっと贅沢な夕食付きプラン」をご利用下さいませ。「縁」様と共にご利用をお待ち申し上げております。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

数多くのご意見、ご感想を誠に有難うございます。反省すべき点や今後の参考点までお客様目線での大変貴重なご意見を戴くことができ嬉しく存じます。また直ぐに対応できるベット下のホコリなどにつきましては早急に対応致しました。ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。

今後ともお客様へ安心と快適さを提供出来るホテルとして努力致します。またのご利用お待ち申し上げております。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

美ら海水族館はいかがでしたでしょうか。お子様もさぞ良い思い出になられたことと存じます。ホテルから水族館までは、やんばるの自然とエメラルドグリーンの海を両サイドに楽しみながらの、あっという間の40分ですね。

また観光の疲れを当ホテルの大浴場にて癒されたご様子をうけ嬉しく存じます。天上は開閉式のテントになっておりご宿泊日は女性浴場のテントが風に煽られていたため巻き上げての露天営業とさせていただきました。

また次回も名護でのご宿泊はルートイン名護を宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠に有難うございました。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

せっかくお選び頂きましたにも関わらず安眠を提供できず残念にございます。当ホテルはコイル式ベットを使用しており通常のベットと比べ弾力性のあるベットでございます。

次回ご利用の際はベットマットを二重にセットし柔らくする等、お客様のご希望に少しでも応えられるよう努力致します。お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。