いつもホテルルートイン名護をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ドライヤーに関しまして大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様の仰る通りパワーが弱いとご指摘の声がございますので今後は取替えを検討しております。

ドライヤーと共にホテル全体・スタッフもパワーアップに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間の中でのご投稿有難うございました。

この度はホテルルートイン名護をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食がお気に召されたとの事で、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　諸喜田（しょきた）

この度は名護市のホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
朝食のバイキングがお客様に好評だったようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。是非また沖縄県北部へお越しの際はどうぞお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　伊佐

この度は、ホテルルートイン名護をご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルについて特に問題はなかったとのことで有り難く思っております。これからもホテルのより良いサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント担当　伊佐

この度はホテルルートイン名護にご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食時に大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
配慮に欠けていた事を真摯に受け止めております。お客様の気持ちを考えたサービスを心掛けるようレストラン一同、今後一層努めて参ります。

貴重なお時間の中でのご投稿とご指摘頂きまして有難うございました。　
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン名護をご利用頂きまして誠に有難うございます。

海までは徒歩３分程と近くですが、一番近くの海水浴場までは徒歩２０分程でございます。

朝食後に挨拶と返事がなかったという事で大変失礼致しました。レストランスタッフへの指導を取り入れ、サービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際は気持ちの良い挨拶でお待ちしておりますで是非ご期待下さいませ。

大変貴重なご意見とご投稿有難うございました。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

駐車場の対応ではご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。当日は立体駐車場の故障からスムーズな案内ができず、お待たせする事となりました。

通常は平面駐車場・立体駐車場と合わせて90台を確保するスペースを完備しておりますので満室時でも駐車場が満車になる事はございません。ご安心下さいませ。

朝食では満足頂きましたご様子を受け安心致しております。この度、新たなメニューと致しましてパン工房を開始しました。次回ご利用のさいは焼き立てのパンをお楽しみ下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

いつもルートイン名護をご利用頂きまして、有難うございます。

大浴場では快適にお寛ぎ頂けた様子で安心しております。

セミダブルルームとベッドの大きさは同じですが、若干お部屋の広いダブルルームのタイプもございます。

今後更にご利用頂きやすいように、ダブルルーム用プランも設定検討して参ります。

是非、次回お越しの際はご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有難うございました。

この度はＧＷ旅行の宿にルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

しかしながら朝からご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご利用人数に見合った人員体制を整える事ができず、ホールスタッフも追加の調理に追われてしまい、事前のご説明や満足なサービスを提供することが出来ず反省致しております。

次回、ご利用いただける際には、余裕を持った人員体制・営業時間・メニュー内容を提供するよう心掛けて参ります。貴重なご意見を誠に有難うございました。

この度はルートイン名護をご利用頂き誠に有難うございます。

最上階にあります大浴場ですが、天候により天井部分が開閉式になっております事を到着時の説明が不足だったかと思われ、お寒い思いをさせてしまった事、大変申し訳なく思います。　

朝食のバイキングには喜んで頂き大変嬉しく思います。

これからの季節　沖縄は夏本番に入ります。
沖縄本島北部へお越しの際には　またのご依頼を心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

しかしながらお客様のご希望に添える事ができず残念にございます。当ホテル客室の窓は海に面していないためオーシャンビューの景観ではございませんが、海が見える部屋もございます。次回ご利用の際は、お部屋の状況に応じて手配させて頂きますので、是非ホテルまでお問い合わせ下さいませ。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は不便なくご利用いただけましたご様子を受け安心致しております。
ホテルの客室はオーシャンビューではございませんが、一部の客室からは海を眺める事ができますので、ご要望頂ければ客室の状況次第にてご案内させて頂きます。

最上階にあります大浴場は海に面した作りとなっており名護湾に沈む夕日が一望でき、また天井がテント開閉式になっておりますので、開放感を感じていただけます。

朝食会場では団体様のご利用時はどうしても混雑してしまう事から、営業時間を早めに変更するなどの対応を行っておりますが、ご宿泊時はご不便をおかけする事となり申し訳ございません。

次回も名護をご利用のさいは当ホテルの大浴場にて旅の疲れを癒して下さい。
ご利用ならびにご投稿くださいましてありがとうございました。

この度は年始よりルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

しかしながら露天大浴場や朝食メニューではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。屋外にあります露天大浴場ではどうしても悪天候時はご不便をお掛けしてしまいます。事前のご案内や説明不足でありました事、お詫び申し上げます。

また朝食バイキングでは年末年始であり混雑する事は予想されておりましたが、食材やドリンクの補充が追いつかず大変申し訳ございません。今後は営業時間の延長や応対人員を増やすなどの対策を行って参ります。

大変貴重なご意見を有難うございました。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

シングルルームはセミダブルベットを完備しておりますのでお一人様でも快適に過ごし頂けます。また地元人気店の「縁」様では沖縄の夜をお楽しみ頂けました様で嬉しく存じます。

しかしながら大浴場では設備の不具合から湯温が上がらずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。現在は復旧し安定した湯温を保っております。次回は是非とも冬場の露天大浴場をお楽しみ下さいませ。

ご投稿有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

当ホテルは弾力性の高いコイル式ベットを使用しております。柔らかいベットを希望するお客様へは下地のマットを二重にする対応や毛布を使用し体への負担を和らぐ対応等をさせて頂いております。次回ご利用時はフロントまでお声掛け下さいませ。

朝食メニューにつきましては、沖縄の食材を活かした内容を日替わりにて提供致させて頂きますので次回是非ともお召し上がり下さいませ。ボリュウム満点が自慢です。

またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

創食家「縁」様との共同企画プラン(夕食付き)をご利用頂き有難うございます。縁は品数も豊富で泡盛も取り揃えておりますので、沖縄の夜を堪能できるお店ですね。スタッフお勧めです。ホテルより徒歩5分の海沿いに位置しております。

ホテルも国道沿いに位置しておりますので観光からビジネスと多くのご利用がございます。次回は是非「ちょっと贅沢な夕食付きプラン」をご利用下さいませ。「縁」様と共にご利用をお待ち申し上げております。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

せっかくお選び頂きましたにも関わらず安眠を提供できず残念にございます。当ホテルはコイル式ベットを使用しており通常のベットと比べ弾力性のあるベットでございます。

次回ご利用の際はベットマットを二重にセットし柔らくする等、お客様のご希望に少しでも応えられるよう努力致します。お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

大浴場ではご不愉快な思いをさせまして残念でございます。天井がテント張りの構造により強風時はテントを一部巻上げての露天営業とさせて頂いております。何卒ご理解くださいませ。しかしながら到着時に事前案内を行う等、配慮が欠けており大変申し訳ございません。

今後とも当ホテルをお選び戴きましたお客様へ快適な空間を提供できますよう邁進して参ります。
大変貴重なご意見を有難うございました。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不愉快な思いをさせました事、残念にございます。次回ご利用された際は空気にまで清潔さを感じていただけるような客室作りを行って参ります。

またのご利用をお待ちしております。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

飲食店でございますがホテル徒歩5分の場所に数件ご紹介できる居酒屋様がございます。次回ご利用の際はスタッフまでお声掛け下さいませ。

徒歩圏内に24時間営業の釣具店もございますので空いた時間に釣りを楽み頂けます。

今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難う御座いました。