この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館９階にございます大浴場をご利用頂きましたご様子で、私共も大変うれしく存じます。

露天浴場からは名護湾を一望する事ができ、また天気が良い日には星空も眺める事が出来ます。

１０月に入りましてまだまだ陽気な日が続いております名護ですが、これからだんだんとお寒くなって行きます為、大浴場をご利用の際は寒さにお気をつけてのご利用をお願い申し上げております。

この度はお忙しい中このようなお言葉賜りまして誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場ご利用の際、お湯の温度がぬるかったということ、深くお詫び申し上げます。

雨の日や風が強い日などは私どもも温度を高く設定するようにしておりますが、それでもぬるかった場合は大変お手数お掛け致しますが、フロントまでご一報いただけましたら対応させて頂く所存でございます。

この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。

お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン名護にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様に満足頂けなかったこと、スタッフ一同心より反省しております。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々向上の精神を持ち、業務に取り組む所存です。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル　ルートイン名護
フロント　三ツ井

この度はルートイン名護をご利用頂き、誠に有難うございます。

開業から１０年余りがたち、ご指摘のとおり老朽化が進行しております。

客室のメンテナンスがなかなか追いつかず、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

今後とも、引き続きメンテナンスを行ってまいります。

この度は貴重なご意見をいただきまして、有難うございました。

　　　　フロント　諸喜田

いつもホテルルートイン名護をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ドライヤーに関しまして大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様の仰る通りパワーが弱いとご指摘の声がございますので今後は取替えを検討しております。

ドライヤーと共にホテル全体・スタッフもパワーアップに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間の中でのご投稿有難うございました。

この度はホテルルートイン名護をご利用頂き、誠に有難うございます。

エアコンのお手入れが行き届いておらず、快適におくつろぎ頂けなかったことを心からお詫び申し上げます。
今後は更にこまめにメンテナンス清掃を行っていけるよう努めてまいります。
貴重なご指摘ありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

フロント　諸喜田

この度はホテルルートイン名護をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食がお気に召されたとの事で、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　諸喜田（しょきた）

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

しかしながらお客様のご希望に添える事ができず残念にございます。当ホテル客室の窓は海に面していないためオーシャンビューの景観ではございませんが、海が見える部屋もございます。次回ご利用の際は、お部屋の状況に応じて手配させて頂きますので、是非ホテルまでお問い合わせ下さいませ。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は不便なくご利用いただけましたご様子を受け安心致しております。
ホテルの客室はオーシャンビューではございませんが、一部の客室からは海を眺める事ができますので、ご要望頂ければ客室の状況次第にてご案内させて頂きます。

最上階にあります大浴場は海に面した作りとなっており名護湾に沈む夕日が一望でき、また天井がテント開閉式になっておりますので、開放感を感じていただけます。

朝食会場では団体様のご利用時はどうしても混雑してしまう事から、営業時間を早めに変更するなどの対応を行っておりますが、ご宿泊時はご不便をおかけする事となり申し訳ございません。

次回も名護をご利用のさいは当ホテルの大浴場にて旅の疲れを癒して下さい。
ご利用ならびにご投稿くださいましてありがとうございました。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

美ら海水族館はいかがでしたでしょうか。お子様もさぞ良い思い出になられたことと存じます。ホテルから水族館までは、やんばるの自然とエメラルドグリーンの海を両サイドに楽しみながらの、あっという間の40分ですね。

また観光の疲れを当ホテルの大浴場にて癒されたご様子をうけ嬉しく存じます。天上は開閉式のテントになっておりご宿泊日は女性浴場のテントが風に煽られていたため巻き上げての露天営業とさせていただきました。

また次回も名護でのご宿泊はルートイン名護を宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠に有難うございました。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

大浴場ではご不愉快な思いをさせまして残念でございます。天井がテント張りの構造により強風時はテントを一部巻上げての露天営業とさせて頂いております。何卒ご理解くださいませ。しかしながら到着時に事前案内を行う等、配慮が欠けており大変申し訳ございません。

今後とも当ホテルをお選び戴きましたお客様へ快適な空間を提供できますよう邁進して参ります。
大変貴重なご意見を有難うございました。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不愉快な思いをさせました事、残念にございます。次回ご利用された際は空気にまで清潔さを感じていただけるような客室作りを行って参ります。

またのご利用をお待ちしております。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

飲食店でございますがホテル徒歩5分の場所に数件ご紹介できる居酒屋様がございます。次回ご利用の際はスタッフまでお声掛け下さいませ。

徒歩圏内に24時間営業の釣具店もございますので空いた時間に釣りを楽み頂けます。

今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難う御座いました。

この度はホテルルートイン名護をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

大浴場につきましては天気の良い日は天井を開放し露天大浴場にて営業しております。名護の海に沈む夕日はいかがでしたでしょうか。

湯温につきましてはセンサーによる自動調整を行っておりますが、今回のご意見を受け今後スタッフによる確認も細めに行うよう見直しをさせて頂きました。貴重なご意見をありがとうございます。

また名護をご利用の際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。


脱衣場の空調につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。現在故障個所を特定でき復旧に向けて全力で取り組んでおります。

感想を頂きました朝食パンはポーランドより直送しており多くのお客様よりご好評を頂いております。嬉しいご意見ありがとうございます。

次回も沖縄へのご旅行の際はは当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

当ホテルの売りでもあります朝食・駐車場・大浴場無料サービスは多くのお客様よりご好評を頂いております。

また、ホテル近隣には様々なお店がございます。宿泊者割引を行っている飲食店もございますので次回ご宿泊の際はお気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場での寒かったとのご意見お詫びもうしあげます。開閉式テントの露天大浴場では、どうしても隙間風が入ってしまう現状でございます。

しかしながら湯温の調節など細かなサービスが行き届いていないばかりにお客様へご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。申し訳ございません。

是非またご利用頂けることを願います。お忙しい中ご投稿頂きましてほんとうにありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。

ご朝食に関して、ご満足のいく対応が取れておらず誠に申し訳ございません。

お客様のご指摘を頂きました通り、適宣確認を行い、お客様に不快な思いを抱かせぬように取り組みを行います。また、海苔や納豆などについても同様に確認を行い早急に改善を図ります。

ご不快な思いをさせて誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。

チェックインに関してお待たせをしてしまい誠に申し訳ございません。

人員体制の見直しを図るとともに、お待たせする時間を少しでも短縮できるようにテキパキとした対応についても再度指導を行い改善を図ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご宿泊ありがとうございます。
ホテル近隣には他にも居酒屋や焼肉屋等の飲食店もございますので次回ご利用の際にはぜひそちらもご利用下さいませ。