ご利用を頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊中は高校総体（自転車競技）の出場選手の宿泊が全客室の約８割を占めており、出場選手の自転車や荷物が４０台程度、到着までの預かりを行っていた為、ロビーを通常とは違う形で運営を行っておりました。

駐車場に関しても、立体駐車場に入らない車には第一駐車場を優先して、次に第二駐車場をご案内をしております。

スタッフの人員不足や対応からご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご朝食におきましても、メニューを再考してお客様によりご満足頂けるメニュー出しにスタッフ一同取り組みを行って参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。

担当スタッフとも相談して今後の提供方法について検討し改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用頂きありがとうございます。

ご朝食につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。

今後は、「お客様により満足して頂けるご朝食」をレストランスタッフと検討して参ります。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊において、お部屋の広さ・使い勝手に関してご意見を頂きありがとうございます。
当ホテルのシングルルームは一般的なサイズではダブルベッドの大きさのベッドをシングルの客室にご用意しておりますので、広いベッドでゆっくりとお休みいただけるかと存じますが、お部屋が若干コンパクトな作りでございます。
お客様が次回いらした際に、少しでもご満足いただけるように今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はルートイン名護へご宿泊、利用頂き有難うございます。「ベットマットが硬く、枕もかたく」のお声、ご滞在中はゆっくりとお体を休める事ができなかった事　大変申し訳なく思います。ホテルの一番大事な【空間作り】への今後の課題にし、早急に検討し、改善へつなげてまいりたいと思います。
普通のホテルではなく、ルートインだから利用した、と言って頂けるよう　日々努力してまいります。
貴重なご意見有難うございます。

お客様のまたのご利用お待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
９階の露天浴場は今の時期ですとまだ少し肌寒く感じるお日にちもございますが、これからまた暖かくなりますと、寒さも感じることなくご利用頂けるかと存じます。
この度はお忙しい中このようなお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

本館9階の大浴場ですが、こちらは開閉式のものではなく、露天浴場として営業しております。洗い場まで露天の為、雨の日はお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいますが、ご了承の上でのご利用をお願いしております。

またシャワーの水圧についてのご意見有難うございます。こちらにつきましては、即刻対応をさせていただきます。

今回のご宿泊でご満足いただけるようなサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様が次回ご利用の際はより良いサービスをご提供できますよう精進致します。

この度はお忙しい仲このようなご意見賜りまして誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン名護にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

琉球ダイニング家守屋（ヤモリヤ）は雰囲気が良く、メニューも豊富で沖縄創作料理が人気でございます。

フロントの対応に関しまして、お客様の仰る通りでございます。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後はご迷惑をお掛けしないよう、フロントを空ける事なく対応に努めて参ります。
ご指摘頂きまして、有難うございました。

まだまだ沖縄は夏日が続いておりますが、海沿いでの朝晩の散歩は気持ち良いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン名護をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは国道５８号線沿いに位置しており、近隣には２４時間営業のコンビニエンスストアやファストフード店がございます。
２４時迄のスーパーマーケットも徒歩５分程の場所にあり、星を眺めながら買い忘れのお土産やお菓子等も買いに行けるかと思います☆

またのご利用を心よりお待ち申し上げております
ご投稿有難うございました。

この度は再び当ホテルをご利用頂き、有難うございます。

こちらは、最寄りの世冨慶のバス停から徒歩７～８分ほどの位置にございまして、
高速バスも停まりますので、空港からのアクセスも便利かと思います。

タクシーも混雑時でない限りは、５分ほどで参りますので、
お車がない方でもご利用しやすいかと思います。

また機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　フロント　諸喜田

いつもルートイン名護をご利用頂きまして、有難うございます。

大浴場では快適にお寛ぎ頂けた様子で安心しております。

セミダブルルームとベッドの大きさは同じですが、若干お部屋の広いダブルルームのタイプもございます。

今後更にご利用頂きやすいように、ダブルルーム用プランも設定検討して参ります。

是非、次回お越しの際はご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有難うございました。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

せっかくお選び頂きましたにも関わらず安眠を提供できず残念にございます。当ホテルはコイル式ベットを使用しており通常のベットと比べ弾力性のあるベットでございます。

次回ご利用の際はベットマットを二重にセットし柔らくする等、お客様のご希望に少しでも応えられるよう努力致します。お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずごお部屋の件では大変ご迷惑をおかけしました。

原因と致しまして、今回の台風9号の大雨により館内の湿度が高くなり、どうしても湿気の匂いがこもってしまう現状でした。
現在24時間、除湿対策を行っており徐々にではございますが改善しつつあります。快適な空間を提供できず誠に申し訳ございませんでした。

今後は空気にも清潔さを感じていただけるような客室作りを行って参ります。
　ぜひ、またのご利用お待ちしております。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

しかしながら大浴場につきましてはご不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。楽しみにされていたとのご意見を頂戴し誠に残念でございます。

露天営業により全ての虫を防ぐ事はできかねますが、定期的に専門業者による害虫駆除を実施しており、お客様が安心してご利用いただける浴場を提供しております。

お客様からご指摘いただきました場所は早急に駆除剤を散布しその後、虫は発見できておりません。次回ご利用のさいは安心してお寛ぎくださいませ。

お忙しい中ご投稿、ご意見を下さいまして誠に有難うございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ＬＡＮケーブルの全室完備を始め１Ｆロビーに設置のインターネットコーナーやレンタルＰＣも用意しております。

ビジネスにも観光にもぜひルートイン名護をご利用ください。