この度の当館のご利用ありがとうございました。

立地以外はお客様にご満足頂けたようで大変うれしく思います。市街地までは仰られるように徒歩では多少遠くなりますが、バスやタクシーなど交通機関のご案内をさせて頂きますのでご利用の際はフロントまでお声がけください。
また次回ご利用いただいた際にも変わらないサービスを提供してまいります。
ご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食を気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるように努めて参ります。

また北部にお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度はご朝食において、不手際がございました事、誠に申し訳ございません。
営業中に食材を切らす事は本来あってはならない事でございます。
今後は、お客様のご迷惑にならないよう配慮し、全てのメニューを切らすことの無い様
徹底して参ります。

この度の不手際、重ねてお詫び申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

いつも当グループをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料サービスの駐車場や朝食をお喜び頂けてとても嬉しく思っております。
また、全国で当ホテルグループをご利用頂いている事につきましてもお礼申し上げます。

今後とも安心してご利用頂けるようお客様サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

【お気に入りのホテル】とのお言葉、誠に励みになります。
お湯の温度は、季節や気温に合わせて調整しておりますが、ぬるく感じられたようで申し訳ございません。
目の前の綺麗な海をさらに綺麗にご覧頂けるよう、品質管理に精進して参ります。

またお疲れの際には当ホテルでおくつろぎ下さいませ。
今後ともお客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

大浴場、朝食ともにお喜び頂けたようで、大変嬉しく思っております。
お部屋では少々不便な点がありました事、申し訳ございません。
お部屋ではおくつろぎ頂けるよう少し暗めの灯りとなっておりますので、卓上ライトをお貸し出しする事が可能でございます。次回は是非フロントにお声がけくださいませ。

ご多忙の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

頂戴したお言葉を清掃スタッフにも伝えさせて頂き、この先もいつまでも綺麗なお部屋を維持できるように努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は設備不備、誠に申し訳ございませんでした。日々の館内設備確認をしっかりと行い、このような事の無いように努めて参ります。
またこのようなご不便をお掛けしたにも関わらず、朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。ありがとうございます。
またこちらにお越しになられる事がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

施設・設備においてお客様に不都合がございましたようで、誠に申し訳ございませんでした。
しかし、私共の対応に対してお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。

今後はどの点においてもご満足頂けるよう、更なる施設管理の徹底に努めて参ります。

是非また当ホテルにご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

快適にご宿泊頂けたようで、嬉しく思っております。
当ホテルは国道58号線に面している為、南北どちらからもご利用頂きやすいかと存じます。

また、沖縄にいらした際には、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ワクチンの普及も進む中、収束の兆しとなる事を私共も願ってやみません。お客様もご自愛のほど十分お気を付けくださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、誠に光栄でございます。
今後もお客様に気持ちよく当ホテルをご利用頂けるよう励んで参ります。

また名護にいらした際には、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はご出張に際し、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

大浴場では、ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、嬉しく思っております。
また、朝食が美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。
しかし、補充に関しましては不便な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後お客様にゆっくりとお食事を楽しんで頂けるよう、人員配置の再考に取り組んで参ります。

次回ご宿泊時には、よりご満足頂けるよう、今回頂いた貴重なご意見を元に更なるサービスの向上に努めて参りますので、また是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋がかび臭かったとのことで、不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
土地柄、湿度の高い日が多い状況であり、日頃より、清掃・点検・換気などをおこなっておりますが、再度お客様にご案内する客室の確認を徹底して参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。
次回のお越しの際までに改善できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度の当館のご利用誠にありがとうございます。

近隣の店舗に満足いただけたようで嬉しく思います。
当館は名護の玄関口に位置しておりまして、沖縄北部の観光・ビジネスの拠点としてお客様にリピートを頂いております。

ぜひまたご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは国道58号線沿いに位置しているため、道路を走っておられれば、すぐに見つけることができるかと思います。
コンビニや飲食店も近隣にあり、私共も案内がしやすくなっており、大変助かっています。
9階大浴場は、晴れた日の夕方にはサンセットを見渡すこともできますので、オススメです！

駐車場は先着順となりますが、無料でご案内致しております。
今回は当館ご利用時にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、名護市にお越しの際はお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　伊佐

この度のホテルルートイン名護のご利用誠にありがとうございます。
朝食の件につきましてお客様に残念な思いを抱かせたこと誠に申し訳なく存じています。すぐに朝食スタッフへ伝え改善して参ります。
また次回、ご利用頂く事スタッフ一同おまちしております。
今回のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテルルートイン名護をご利用頂きましてありがとうございました。また、コメントをお寄せいただき、感謝いたします。
清掃が行き届いていなかったようで、大変失礼いたしました。今後そのようなことが起こらぬよう善処いたします。
コロナ対策につきましても、ホテルからお客様に積極的に呼びかけるなどして、お客様にご理解頂けるような環境を作って参ります。
今回のご利用誠にありがとうございました。

この度のホテルルートイン名護のご利用誠にありがとうございました。今回のご滞在を快適にお過ごし頂けました様子で、大変嬉しく存じます。
朝食時間につきましては、お客様にご不便な思いをさせてしまったようで大変申し訳なく存じております。貴重なご意見ありがとうございます。
それではまたのお客様のご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。幾度とご利用いただいているとのお声にスタッフ一同嬉しく感じております。
浴場に関しましては大変申し訳ございません。
簡易清掃なども合わせ館内を巡回しておりますが、行き届かず不愉快な思いをさせてしまい残念に感じております。浴場マナーなどの説明などを到着時に行うなど再度徹底して行う事と簡易清掃の回数を増やすなど対応いたします。
今後共 ご指摘・ご提案などお教えくださいませ。

この度はご投稿有難うございます。