この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン名護に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場をご利用して頂き、嬉しいお言葉誠に有難うございます。当ホテルの大浴場は屋根がない為、雨風が直接入ってしまうことが難点でありますが、心地良くお使い頂いているお客様も多いので大変安堵しております。
お部屋のシステムに関しましてはご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
外出中に電気を使用されたいお客様には、鍵の代わりに差し込む電源棒をお貸し出し致しておりますが、私共の説明不足で御案内できず、誠に申し訳ございません。また次回起こし頂ける機会がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
朝食に関しましてもご満足頂けましたでしょうか。スパム、沖縄らしさがあって私も良いと思います。頂いたご意見は店舗内で共有し検討させて頂きます。
ルートイン系列では宿泊代に朝食代は含まれておらず、御宿泊者様の無料サービスでございます。その為、朝食なしプランでの販売も致しておりませんことをご了承下さいませ。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
又何かございましたらおっしゃって頂ければ大変嬉しく存じます。
又のご来館、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご寄稿、心より感謝申し上げます。

フロント　内藤

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン名護に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
折角御宿泊して頂いたにも関わらず、ウォシュレットの件ではご不快な念を抱かせてしまいまして誠に申し訳ございません。
水圧の問題でしょうか、もしくは性能の問題でございますでしょうか。御宿泊頂いたお部屋を確認し、早急に確認・改善致します。
次回また起こし頂ける機会がございましたら、お客様が快適にお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご寄稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館をホテルスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
９階の露天浴場は今の時期ですとまだ少し肌寒く感じるお日にちもございますが、これからまた暖かくなりますと、寒さも感じることなくご利用頂けるかと存じます。
この度はお忙しい中このようなお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、快適にお過ごし頂けました御様子で私どもも大変嬉しく存じます。

お客様に頂きましてお言葉を糧にこれからも日々の業務の向上に努める所存でございます。

この度はお忙しい中このようなお言葉頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたの利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館９階にございます大浴場をご利用頂きましたご様子で、私共も大変うれしく存じます。

露天浴場からは名護湾を一望する事ができ、また天気が良い日には星空も眺める事が出来ます。

１０月に入りましてまだまだ陽気な日が続いております名護ですが、これからだんだんとお寒くなって行きます為、大浴場をご利用の際は寒さにお気をつけてのご利用をお願い申し上げております。

この度はお忙しい中このようなお言葉賜りまして誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
当館全室に設置しております空気清浄機は、除湿の役割も兼ねておりまして、除湿を行っている状態ですと、どうしても温風がでてしまいます。
沖縄は湿度が高いため、全室においてお客様がチェックインなさいますまでは、空気清浄機を動かすようにしております。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中このようなお言葉頂きまして誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

本館9階の大浴場ですが、こちらは開閉式のものではなく、露天浴場として営業しております。洗い場まで露天の為、雨の日はお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいますが、ご了承の上でのご利用をお願いしております。

またシャワーの水圧についてのご意見有難うございます。こちらにつきましては、即刻対応をさせていただきます。

今回のご宿泊でご満足いただけるようなサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様が次回ご利用の際はより良いサービスをご提供できますよう精進致します。

この度はお忙しい仲このようなご意見賜りまして誠に有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場ご利用の際、お湯の温度がぬるかったということ、深くお詫び申し上げます。

雨の日や風が強い日などは私どもも温度を高く設定するようにしておりますが、それでもぬるかった場合は大変お手数お掛け致しますが、フロントまでご一報いただけましたら対応させて頂く所存でございます。

この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。

お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度のみならず、常日頃よりホテルルートイン名護をご利用頂きまして誠にありがとございます。

今回のご宿泊の際に、楽しみにされていた大浴場が漏電による停電のためご満足頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。

お客様のおっしゃいます通り当ホテルの売りでもございます大浴場が、不測の事態により営業できなかったという事は猛省すべき点でございます。
今後このような事がございませんよう、細かな点検をはじめ、スタッフ全員が気を配る姿勢を身に付けるなど改善を図る所存です。

この度はお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。

次回お客様がご利用の際にはお客様にご満足いただけますようなサービスをご提供させて頂きます。

お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン名護にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様に満足頂けなかったこと、スタッフ一同心より反省しております。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々向上の精神を持ち、業務に取り組む所存です。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル　ルートイン名護
フロント　三ツ井

この度はホテルルートイン名護にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの朝食にご満足頂けたようでスタッフ一同、嬉しく感じております。

つきましてはお風呂場の換気扇ですが、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがございませんように、設備の点検をはじめ、その他業務におきましてももう一度気持ちを新たに取り組んでいく所存です。

貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル　ルートイン名護
フロント　三ツ井

この度はホテルルートイン名護にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

琉球ダイニング家守屋（ヤモリヤ）は雰囲気が良く、メニューも豊富で沖縄創作料理が人気でございます。

フロントの対応に関しまして、お客様の仰る通りでございます。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後はご迷惑をお掛けしないよう、フロントを空ける事なく対応に努めて参ります。
ご指摘頂きまして、有難うございました。

まだまだ沖縄は夏日が続いておりますが、海沿いでの朝晩の散歩は気持ち良いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン名護をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また連泊のお客様にご案内しております、エコ清掃にご協力頂きまして有難うございました。

こちらは水・緑茶・オリオンビール・レモンとシークァーサーのチューハイの中からお１人様１本お選び頂け、好評でございます。

朝食に関しましては、お客様の満足度を得られるよう精進して参ります。

貴重なお時間の中でのご投稿有難うございました。

この度はホテルルートイン名護をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは国道５８号線沿いに位置しており、近隣には２４時間営業のコンビニエンスストアやファストフード店がございます。
２４時迄のスーパーマーケットも徒歩５分程の場所にあり、星を眺めながら買い忘れのお土産やお菓子等も買いに行けるかと思います☆

またのご利用を心よりお待ち申し上げております
ご投稿有難うございました。

この度はホテルルートイン名護をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。

お客様皆様に喜んで頂けますよう、レストランスタッフ一同、暑い夏にも負けず一生懸命取り組んでおります。
お言葉を励みに、更なる感動を提供できるよう努めて参りますので、次回またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン名護をご利用頂き、誠に有難うございます。

開業から１０年余りがたち、ご指摘のとおり老朽化が進行しております。

客室のメンテナンスがなかなか追いつかず、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

今後とも、引き続きメンテナンスを行ってまいります。

この度は貴重なご意見をいただきまして、有難うございました。

　　　　フロント　諸喜田

この度は再び当ホテルをご利用頂き、有難うございます。

こちらは、最寄りの世冨慶のバス停から徒歩７～８分ほどの位置にございまして、
高速バスも停まりますので、空港からのアクセスも便利かと思います。

タクシーも混雑時でない限りは、５分ほどで参りますので、
お車がない方でもご利用しやすいかと思います。

また機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　フロント　諸喜田

いつもホテルルートイン名護をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ドライヤーに関しまして大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様の仰る通りパワーが弱いとご指摘の声がございますので今後は取替えを検討しております。

ドライヤーと共にホテル全体・スタッフもパワーアップに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間の中でのご投稿有難うございました。

この度はホテルルートイン名護をご利用頂き、誠に有難うございます。

エアコンのお手入れが行き届いておらず、快適におくつろぎ頂けなかったことを心からお詫び申し上げます。
今後は更にこまめにメンテナンス清掃を行っていけるよう努めてまいります。
貴重なご指摘ありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

フロント　諸喜田

この度はホテルルートイン名護をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食がお気に召されたとの事で、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　諸喜田（しょきた）