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月岡温泉 白玉の湯 泉慶 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 白玉の湯 泉慶のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:860件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.03
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.37
  • 食事4.51

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

cafeblue42さんの 月岡温泉 白玉の湯 泉慶 のクチコミ

cafeblue42さん [50代/男性] 2019-06-21 18:20:26

客室檜風呂付の部屋を利用させて頂きました。
部屋は広く快適でしたが、お風呂の窓サッシがカビだらけ。
とても残念。

値段の割には大したことない旅館で二度と行きたくないな。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
月岡温泉 白玉の湯 泉慶 2019-06-24 18:09:25

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず始めに、せっかくの家族旅行でのご滞在中にご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供するのが務めである旅館として、清潔感があることは大前提であるにも関わらず、滞在中一番長い時間を過ごされる客室について、お客様からご指摘を頂くことは、本来あってはならないことでございます。
ご指摘いただきました件について、すぐに清掃の係と情報を共有し、他のお部屋も含めて細かな部分まで徹底した清掃を実施致します。
全ての客様に「期待以上だった、また行きたい」そう感じていただける旅館を目指して、この度の評価を真摯に受け止め、社員全体で共有し、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
cafeblue42様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【のどぐろ・牛フィレ肉グリル・わっぱ飯】新潟の旬を味わう!越後の味覚会席プラン
ご利用のお部屋
【ひのき風呂付客室 広め和室15.5畳(禁煙)】
cafeblue42さん
いままでに投稿したクチコミ

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