この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿者様の仰る通り、これまでもアンケートやクチコミ等でお客様より頂いたご意見を参考に、
新たな備品の導入や、サービスの改善等を行って参りました。
この度はご投稿者様にもご満足頂けるご滞在となりましたようでなによりでございますが、貴重なご意見も頂きましたので、今後のサービス改善に生かせるよう参考にさせて頂きたいと存じます。
足袋のご用意につきましては、当館では客室タイプやプラン条件等によってご用意の有無が異なり、全客室への常備は致しておりません。
全てのお客様のご要望に合わせた対応が出来ず誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解頂けたら幸いでございます。
そして、地場産の食材や商品の取り扱いについてですが、実は以前、地酒３種類をお楽しみ頂ける「飲み比べセット」の販売をしておりましたが、
残念ながら現在は販売をいたしておりません。
食材につきましては県外からのお客様も多くいらっしゃる為、季節にもよりますが、新潟及び新発田産の食材も取り入れております＾＾
村上牛を使用するメニューは今のところ残念ながらございませんが、越後もち豚をお召し上がり頂けるメニュープランがございます。
ぜひ次回ご利用の際はご希望に合うプランをご案内させて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ＾＾
この度は貴重なご意見をお聞かせ頂き、ありがとうございます。
「もっとこうすれば良くなるのに」「こうだったらいいな」そんな皆さまからのお声を大切に、
より居心地の良いご滞在時間をご提供できるよう社員同士で情報を共有し、改善に努めていきたいと存じます。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。