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月岡温泉 白玉の湯 泉慶 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 白玉の湯 泉慶のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.06
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.46
  • 食事4.56

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 泉慶 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-29 02:07:59

大変快適な滞在となりました。
隣の系列館のお風呂も入れるとの事で、送迎をしていただいたばかりかロビーまで同行して大浴場への行き方も案内してくださいました。
どちらの館もとてもいいお湯で、温泉を満喫しました。
夕食も朝食も大変美味しく、量も食べきれないほどでした。
さすが新潟、美味しい食材がたくさんありますね。
お米も絶品でした。
朝食会場で見かけたカートのようなワゴンは初めて見ました。
ビュッフェでは小さいお子さんを抱いた方やお年寄りはそれに料理を乗せて動けるので、とても便利ですね。
そういった気遣いは意外と少ないので、嬉しいです。
もっと早く気づいていたら、私も母に使用したかったです。
一点だけリクエストですが、大浴場のバスタオル置き場ですが、一つの大浴場では脱衣所の入り口近くにありました。
お風呂から出てすぐのところにあると思い起こんでいたため、バスタオルを探してウロウロすることに。
浴室入り口近くに設置していただけると嬉しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
月岡温泉 白玉の湯 泉慶 2019-12-30 11:19:39

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
泉慶ご宿泊のお客様は姉妹館華鳳の大浴場もご入浴頂けます。
混雑時にはご案内できない場合もございますが、この度は両館の大浴場をお楽しみ頂けたようでなによりでございます^^
新潟は豊かな自然と、美味しい”水”により、有名なお米や日本酒だけでなく、野菜や魚介類、果物等、美味しい食材がたくさんございます!
そんな新潟の美味しい旬をお楽しみ頂くべく、料理長をはじめとし、日々板前たちが腕によりをかけてメニュー考案と調理を行っております。
この度はご夕食、ご朝食共にご満足頂けたようで大変嬉しく思います^^
朝食会場のカートについてですが、当館の朝食はバイキング形式の為、ご自身でお料理をお取り分け頂く必要がありますが、お身体の不自由なお客様や、お子様連れの方の中には両手でトレーを持つことが難しい場合もあるかと存じます。
皆様にご利用いただきやすい会場作りへの改善として、朝食会場のスタッフからの発案で数年前より導入いたしました。
数に限りがある為、ご希望に添えない場合もあるかと存じますが、出来る限り多くのお客様にご活用いただけるようお声掛けをしながら、皆様に楽しい朝食時間をお過ごし頂けるよう努力して参ります。
バスタオル置き場についてですが、ご投稿者様の仰る通り、2階大浴場は浴場入口のすぐ傍、1階大浴場は、脱衣場の入り口付近と、バスタオル置き場の配置がそれぞれの大浴場で異なっております。
現状ではご不便をおかけする場合もあるとのご意見を頂き、改善の必要性を感じましたので今後の検討材料とさせて頂きたいと存じます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後も現状に満足することなくお客様より頂くお言葉を大切にし、サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】新鮮な海の幸&越後の旬を味わう旬熹楽・創作会席
ご利用のお部屋
【和室 12.5畳(禁煙)】

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