この度は数ある旅館の中から、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはお喜び頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、ご夕食の一品である「活アワビと新発田牛の網焼き」につきましては、残念なお気持ちとさせてしまい、申し訳ございませんでした。
「活アワビ」につきましては、冷凍ではなく生のアワビをご用意している為、「活アワビ」と表記しており、また食べやすいように踊り焼きではなく、予めカットした状態でご提供させていただきました。
「新発田牛」につきましては、前菜からデザートまで約９品を、最後まで美味しくお召し上がりいただけるよう考慮した結果、約５０gでのご用意とさせていただきましたが、お客様からの大切なご意見として、今後の献立作成の参考にさせていただきたいと存じます。
大浴場脱衣場のマッサージ機につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
すぐに施設係に連絡し点検を行いました。
お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、設備、備品の点検を今一度丁寧に行って参りたいと存じます。
まだまだ至らない点が多い宿ではございますが、
お客様よりいただくお声を大切に、スタッフ一丸となって精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館にご来館下さいませ。
kjmjko様のお越しを心よりお待ち申し上げております。