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月岡温泉 白玉の湯 泉慶 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 白玉の湯 泉慶のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:1284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.29
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.64
  • 食事4.71

総合5

ボス575さんの 月岡温泉 白玉の湯 泉慶 のクチコミ

ボス575さん [60代/男性] 2023-05-08 07:53:41

5月5日に宿泊しました。ちょうど結婚36周年もあり、アニバーサリーのお願いもし宿泊しました。
予約時からの応対や、チェックイン受付から、客室案内、客室での対応(館内案内等)、外出(月岡温泉街での街歩き)のガイドの提示、夕食時の料理説明(素材・魚の産地・日本酒の説明等)、チェックアウト時の周辺観光のアドバイス、全てに接客の丁寧性や言葉使い、スタッフの教育が行き届いていることが分かりました。大変満足させてもらいまいた。アニバーサリーの一時預かりも丁寧に対応した頂きました。
記念日での従業員一同からの心遣いや宿泊アンケートでのくじ引き、チェックアウト時の担当スタッフさんからのお手紙なども他にはない工夫を凝らしてあり、大変満足致しました。良い記念日となり、ありがとうございました。
温泉ランキングでの上位にある理由が実感できました。また、機会を見て、泊まりたい宿です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
月岡温泉 白玉の湯 泉慶 2023-05-14 14:20:37

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
はじめに、結婚36周年大変おめでとうございます!
事前にお祝いの旨伺っておりましたのでお手伝いをさせていただきましたが、無事成功したようで安堵致しております。
客室ご到着時、お祝いのご用意にお連れ様はきっと驚かれたのではないでしょうか^^
そして何より、胸がいっぱいになるほど嬉しかった事と思います。
また各セクションのスタッフ対応についてお褒めの言葉をありがとうございます!
心温かまるおもてなしがあってこそ、美味しい料理と感じる事ができたり、心地良い入浴時間と感じる事ができるものです。
まだまだ勉強不足な部分も多くございますがスタッフ同士で高め合い、サービス向上に努めてまいります。
ご夕食の料理説明につきましては季節毎で替わるお献立ですので、接客係りと板前スタッフで日々の連携を大切にしております。
板前から貰った大切な情報を漏らすことなくお客様へお届けする事はもちろんですが、そのお料理の美味しさを存分に伝える事ができるよう、接客係りが責任を持って伝えさせていただきます!
当館は老舗旅館・大型旅館ではありますが、老舗を思わせないくらい行き届いた清掃や、大型旅館とは思わせないくらい心と心が通じるような温かなおもてなしがいつまでも提供できるようスタッフ一丸となって精進してまいります。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ボス575様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2023年☆GW限定】贅を尽くした美食会席・個室確約・デラックスプラン
ご利用のお部屋
【Aタイプ和モダン禁煙客室露天風呂+テラス付】
ボス575さん
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