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月岡温泉 白玉の湯 泉慶のクチコミ･お客さまの声
総合5
結婚20周年で新婚旅行ぶりに夫婦２人きりの旅行で利用しました。子供が４人おりますので節約節約の20年でしたが奮発して部屋風呂、テラス付きの贅沢なお部屋を選びました。夕食時お世話係の女性にその事を話すとサプライズでお祝いの品を頂きました。チェックアウト時に夕食の時に撮ってくれた写真２枚をカードサイズで頂いたので、夫婦でそれぞれの財布に忍ばせておこうと思います。直筆のメッセージカードも入ってて気持ちが本当に嬉しかったです！！担当してくれた子は嫁いだ長女と同じ位の年齢で笑顔が素敵で話し方や声のトーンも優しくてほっこりしました。翌朝朝食時のバイキングで私は半身麻痺があり自分1人で取ることが出来ないのですが、こちらの宿はカートの用意があり初めての経験だったので感激しました。ですがお味噌汁を初めに盛った所あちこちの少しの段差でカートがつまづきお汁がこぼれちょうどその下にバックを掛けて置いた為この旅行用にと買った新品のバック（安物ですが）が味噌汁まみれになってしまいました。なのでカート利用の方は汁物やお茶は最後に取ることをオススメします。テーブルに食事中か終了して空席かの札があってひっくり返して食事中にして席を取っておいたのですが戻ったらあっさり席を取られていました。札の意味無いので、取られても困らない荷物を置いた方がいいですね。スマホを置いてる方もいましたが、それはちょっと怖いので。仕方なく別の席に座ったら隣の席のおばさんが終始大声で喋っていたので（私達夫婦の会話が出来ない位）落ちつかず楽しみにしていたバイキングですが、優雅な朝食とはいかずとても残念でした。これは宿のせいではありません。マナーを守って欲しいですね。リファのドライヤーがあると噂で聞いていたのでお部屋のドライヤーを見たら家と同じPanasonicでした。その後貸切露天風呂40分3850円を利用したらリファありました！！笑最後にシモンズのベッドは最高でした。プラス1時間多く寝た感じの熟睡が出来ます。マットレスでこんなに眠りが違うとは思いませんでした。泉質はエメラルドグリーンのお湯でお肌がうる艶肌になれます！！今度は家族全員で利用します！！！！
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この度は数ある施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご結婚２０周年、誠におめでとうございます！大切な記念の場に当館をお選びいただき大変光栄でございます。子育てが一段落してのお2人だけのご旅行が素敵な記念の日となりましたなら幸いでございます＾＾この度は「Aタイプ和モダン、露天風呂・テラス付客室」にてお申込みいただきました。こちらの客室は当館で１番人気のある客室でございますので、多くのお客様から好評をいただいております＾＾“シモンズベッド”につきましては、お一人お一人に快適な眠りを提供できるようにと当館でもおすすめしている製品でございます！旅の疲れ、日頃の疲れが少しでも癒せましたなら幸いでございます。お写真とメッセージにつきましては、大切にお持ちいただきありがとうございます！ご夕食会場が個室のお客様に限りますが、当館では一つのおもてなしとして、ご夕食時に記念のお写真をお撮りし、スタッフのメッセージとともにプレゼントをしております＾＾「嬉しかった」とのお言葉をいただくことができ、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます！しかしながら、ご朝食会場にご用意しておりす“カート”について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。火傷等のお怪我はございませんでしたでしょうか。ご旅行の為に新調したバックも汚してしまい、重ねてお詫び申し上げます。また、テーブルにご用意してございます“お食事中の札”につきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の検討材料とさせていただき、より良い温泉宿となれるよう改善とサービス向上に繋げてまいります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。温泉旅館として、温泉やお料理はもちろんでございますが、それに加えて人による温かなサービスがお客様の満足度に大きく影響してくる、大切な要素かと存じますので、これからもお客様お一人お一人の気持ちを汲み取り、寄り添った心地よいサービスができるよう努めて参ります。また機会がございましたらぜひご家族皆様で当館にお越しくださいませ。双子と２人の母さん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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月岡温泉 白玉の湯 泉慶（新潟県）
5.0
投稿日：2024-07-22 09:53:17
白樺リゾート 池の平ホテル（長野県）
1.0
投稿日：2018-05-02 16:58:04
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総合5
双子と2人の母さんの 月岡温泉 白玉の湯 泉慶 のクチコミ
結婚20周年で新婚旅行ぶりに夫婦２人きりの旅行で利用しました。子供が４人おりますので節約節約の20年でしたが奮発して部屋風呂、テラス付きの贅沢なお部屋を選びました。
夕食時お世話係の女性にその事を話すとサプライズでお祝いの品を頂きました。
チェックアウト時に夕食の時に撮ってくれた写真２枚をカードサイズで頂いたので、夫婦でそれぞれの財布に忍ばせておこうと思います。直筆のメッセージカードも入ってて気持ちが本当に嬉しかったです！！担当してくれた子は
嫁いだ長女と同じ位の年齢で笑顔が素敵で話し方や声のトーンも優しくてほっこりしました。
翌朝朝食時のバイキングで私は半身麻痺があり自分1人で取ることが出来ないのですが、こちらの宿はカートの用意があり初めての経験だったので感激しました。ですがお味噌汁を初めに盛った所
あちこちの少しの段差でカートがつまづきお汁がこぼれ
ちょうどその下にバックを掛けて置いた為この旅行用にと買った新品のバック（安物ですが）が味噌汁まみれになってしまいました。なのでカート利用の方は汁物やお茶は最後に取ることをオススメします。
テーブルに食事中か終了して空席かの札があってひっくり返して食事中にして席を取っておいたのですが戻ったらあっさり席を取られていました。札の意味無いので、取られても困らない荷物を置いた方がいいですね。スマホを置いてる方もいましたが、それはちょっと怖いので。
仕方なく別の席に座ったら隣の席のおばさんが終始大声で喋っていたので（私達夫婦の会話が出来ない位）
落ちつかず楽しみにしていたバイキングですが、優雅な朝食とはいかずとても残念でした。
これは宿のせいではありません。マナーを守って欲しいですね。
リファのドライヤーがあると噂で聞いていたのでお部屋のドライヤーを見たら家と同じPanasonicでした。
その後貸切露天風呂40分3850円を利用したらリファありました！！笑
最後にシモンズのベッドは最高でした。プラス1時間多く寝た感じの熟睡が出来ます。
マットレスでこんなに眠りが違うとは思いませんでした。
泉質はエメラルドグリーンのお湯でお肌がうる艶肌になれます！！今度は家族全員で利用します！！！！
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この度は数ある施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご結婚２０周年、誠におめでとうございます！
大切な記念の場に当館をお選びいただき大変光栄でございます。子育てが一段落してのお2人だけのご旅行が素敵な記念の日となりましたなら幸いでございます＾＾
この度は「Aタイプ和モダン、露天風呂・テラス付客室」にてお申込みいただきました。
こちらの客室は当館で１番人気のある客室でございますので、多くのお客様から好評をいただいております＾＾
“シモンズベッド”につきましては、お一人お一人に快適な眠りを提供できるようにと当館でもおすすめしている製品でございます！
旅の疲れ、日頃の疲れが少しでも癒せましたなら幸いでございます。
お写真とメッセージにつきましては、大切にお持ちいただきありがとうございます！
ご夕食会場が個室のお客様に限りますが、
当館では一つのおもてなしとして、ご夕食時に記念のお写真をお撮りし、スタッフのメッセージとともにプレゼントをしております＾＾
「嬉しかった」とのお言葉をいただくことができ、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます！
しかしながら、ご朝食会場にご用意しておりす
“カート”について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
火傷等のお怪我はございませんでしたでしょうか。ご旅行の為に新調したバックも汚してしまい、重ねてお詫び申し上げます。
また、テーブルにご用意してございます“お食事中の札”につきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の検討材料とさせていただき、より良い温泉宿となれるよう改善とサービス向上に繋げてまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
温泉旅館として、温泉やお料理はもちろんでございますが、それに加えて人による温かなサービスが
お客様の満足度に大きく影響してくる、大切な要素かと存じますので、これからもお客様お一人お一人の気持ちを汲み取り、寄り添った心地よいサービスができるよう努めて参ります。
また機会がございましたらぜひご家族皆様で当館にお越しくださいませ。
双子と２人の母さん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。