この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。奥様にご満足を頂けたようで大変嬉しく思います＾＾この度お申込み頂いたプランはスタンダードプランでしたね。こちらは当館自慢の創作会席のご提供となりまして、プラン選びに迷った際は多くのお客様に、こちらをおすすめさせて頂いているプランでございます。自慢のお料理は味だけではなく見た目にもこだわり、目でもお楽しみ頂けるよう、またお料理で心が癒されるよう、お作りさせて頂いておりました。また、機会がございましたら是非お料理を楽しみに当館にお越し頂けたらと思います。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回は３泊でのご宿泊でしたがごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。またお子様料理についてご満足を頂けたようで嬉しく思います。ご宿泊前の確認のご連絡につきましては、ご不安なお気持ちとさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。通常であれば、ご宿泊日の１週間前より最終確認のご連絡を致しておりましたが、確認が出来ておらず誠に失礼致しました。今後十分気を付けさせて頂きます。また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。２度目のご宿泊でお料理をご満足戴けたようで嬉しく思います。この度は海の幸フルコース贅沢会席でのお申込みでしたね＾＾こちらのプランはご朝食がお選び頂け、個室でごゆっくりとお召し上がり頂く事が出来、とても人気なっております。お料理以外の面につきましては、沢山のお客様にご満足を頂けるよう、今後十分検討をさせて頂きます。また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。清掃につきましてお褒めの言葉を戴き大変嬉しく思います。今後もお客様が気持ち良くお過ごし戴ける空間になるよう、清掃をさせて頂きます。白米についてですが、投稿者様にご満足戴けなかったようで残念でございます。チェックアウト時のスタッフの対応につきましては大変失礼致しました。常に笑顔でいるよう心掛けておりましたが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。今後は日々笑顔でお客様と対応できるよう改めて指導して参ります。また温泉を楽しみに当館をご利用戴けたらと思います。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。お料理・客室と投稿者様にご満足を戴けたようで嬉しく思います。温泉につきましては源泉の硫黄泉成分がとても強く、内風呂まで温泉を引く事が難しくなっている為、露天風呂のみ源泉となっております。姉妹館華鳳の温泉もお楽しみ戴けたのですね。姉妹館華鳳も同じく露天風呂のみが源泉ではありますが、当館と造りが異なるのでとても楽しめますよね＾＾スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をありがとうございます。今後もサービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら是非当館をご利用戴けたらと思います。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとございました。おもてなしにつきましてお褒め頂きありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉は私達にとって何よりの励みとなります。お部屋、温泉、お料理につきましてもご満足頂けまして大変うれしく思います。フロントスタッフにつきましては‘おもてなし‘の気持ちがお客様に伝わるような接客が出来るよう、指導を徹底してまいります。また機会がございましたら是非当館をご利用頂けたらと思います。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。温泉、接客、お料理ともにご満足戴けましたようで大変嬉しく思います。姉妹館・華鳳への湯めぐりもお楽しみ戴けたのですね＾＾
２倍のお得感！私もそう思います＾＾是非、また機会がございましたら温泉とお料理を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。月岡温泉は硫黄泉となっており、温泉街から硫黄の匂いが漂っております。その為館内も硫黄の匂いが致します。匂いにつきましては、恐れ入りますが何卒ご理解戴けたら幸いでございます。ご朝食の種類につきましては、こちらで再度検討をさせて戴きます。ご夕食につきましては、ご満足を戴けたようで何よりでございます。多くのお客様にご満足戴き、お帰りよう今後もスタッフ一同改善に努めてまいります。また機会がございましたら当館にお越し頂けたらと思います。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊を戴きまして誠にありがとうございます。年に１度のご家族揃ってのご旅行で幹事様を含め、皆様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。旅の思い出はいつになっても心に残るものとなりますよね。またご家族の皆様と思い出を作りに当館をご利用頂けたらと思います。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を戴きまして誠にありがとうございます。数あるお宿の中から当館をお選び頂きましたが、投稿者様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。接客につきましては頂いたご意見を真摯に受け止め、指導を徹底して参ります。スタッフの制服につきましては、当館は部署によって服装が異なります。客室の冷水ポットは氷水を入れ、保冷ポットでのご提供をさせて頂いておりますが、こちらもご満足を頂けなかったようで残念でございます。また機会がありましたら当館をご利用頂けたらと思います。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。ご投稿者様にとって大切なご結婚記念日のお祝いに、数あるお宿の中から当館を、お選び戴けた事を大変嬉しく思います。また快適にお過ごし戴けた事を伺い安心致しました。お子様連れのご旅行は心配事がたくさんありますが、お母様の負担を少しでも軽減できるよう、大浴場にお子様用の洗面用具やおもちゃをご用意させて頂いております＾＾ご活用戴けたようで何よりでございます。ご夕食の会場ですが、個室指定プランもございますので次回ご利用の際は個室指定プランでごゆっくりとご夕食をお召し上がり頂けたらと思います。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を戴きまして誠にありがとうございます。両館合わせて３度目とリピートをして頂き大変嬉しく思います。
お子様ランチ・ご朝食のコーヒーについてはhylo0様にとってご満足を戴けなかったようで大変残念でございます。早速ではございますがhylo0様のご意見を参考にし、板前スタッフと対策を検討させて頂きます。
お雑煮についてはお正月のみのご提供となりますが通常のお餅のご提供は毎日行なっております＾＾
また客室についてですが当館には禁煙ルームのご提供がございません。次回お越しの際も何なりとお申し付けくださいませ。
お風呂・サービス共にお褒めの言葉をありがとうございます。お客様からの言葉がスタッフにとって、何よりの励みでございます！今後も各セクションでお褒めの言葉を１つでも多く頂けるようスタッフ一丸となって精進して参りますので宜しくお願い致します。
hylo0様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を戴きまして誠にありがとうございます。
当日はお部屋でごゆっくりとお寛ぎ戴けたようで何よりでございます。
また是非投稿者様のお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を戴きまして誠にありがとうございました。
皆様揃ってのご宴会はとても楽しいですよね。また、機会がございましたら是非当館にお越し頂けたらと思います。

この度は当館にご宿泊を戴きまして誠にありがとうございました。
投稿者様にとって、とても良い１日になったようで大変嬉しく思います。来年もまた、機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。温泉・お料理ともにご満足を戴けたようで嬉しく思います。姉妹館華鳳と源泉は同じ自家源泉にはなりますが、温泉の造りが異なりますので湯めぐりができてとても楽しめますよね。

Wi-Fiにつきましては11月15日より客室内も対応となりました！PCやタブレットをご持参頂ければ客室でごゆっくりとお使いいただく事が可能でございます。

洗面台のコップにつきましては通常４つご用意させて戴いておりますが今回戴いたご意見を参考にお人数様分のコップのご対応を検討させて戴きます。ご貴重な意見を戴きありがとうございました。

またいろははないろ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を戴きまして誠にありがとうございました。今回はご両親様のご結婚記念日でのご宿泊でしたね。ご両親様にとって思い出に残るご結婚記念日となりましたでしょうか？

また、ご宿泊のお宿をお決め頂く際、お母様のご希望で当館がリクエストに上がった事を大変嬉しく思います。「また泉慶に行きたい」そう思って頂ける事は、簡単な事ではありません。

全国数多くのお宿の中から当館をお選び戴けるという事は、私どもスタッフにとっては、大きな喜びでございます。お客様からパワーを戴き、お客様から笑顔を戴き、このパワーと笑顔があって当館の“おもてなし”となります。

今後もお客様のご期待を裏切らないおもてなしをして参りますので、また機会がございましたら是非当館へお越しくださいせ。

みなみたろう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を戴きまして誠にありがとうございました。この度のご旅行はご家族で傘寿のお祝いでのご利用でしたね、おめでとうございます。皆様には全体を通してご満足を戴けたようで大変嬉しく思います。

姉妹館華鳳のお風呂にも足を運んで戴いたのですね。当館と姉妹館ではお風呂の造りが異なりますので湯めぐりをお楽しみ戴けます。

客室のエアコンにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるよう、今後はこのような事のないよう十分点検をさせて戴きます。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を戴きまして誠にありがとうございました。当日は喫茶店、お会計時にゆえんぶ様にとってご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。喫茶店につきましてはゆえんぶ様がおっしゃる通り、有料・無料問わずお客様にとってご利用しやすい環境となるようスタッフの人数・時間等ご調整し改善をさせて頂きます。

お会計時のカード受け渡しについては、今後このような事がないよう早速指導をさせて頂きました。大変失礼致しました。翌朝はおもてなしの気持ちを伝える事のできる最後の瞬間です。その大切な瞬間にご満足をしていただいたお気持ちを打消してしまった事を心よりお詫びを申し上げます。お出迎えからお見送りまで、お客様一人ひとりにご満足してお帰り頂けるようスタッフ一丸となって改善をして参りますので今後とも宜しくお願い致します。

ご貴重なご意見をありがとうございました。ゆえんぶ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。接客、お料理ともにご満足戴けまして大変嬉しく思います。まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様から頂いたお声を励みに、スタッフ一同心をこめておもてなしをさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。