この度は、ご両親様との家族旅行に当館をお選びいただきましてありがとうございました。
皆様に喜んでいただけましたようで大変嬉しく思います。
ご夕食はメインチョイス可能なプランでお申し込みいただきました。
楽しいお食事の時間を皆様でお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
これからもお子様から大人の方まで、また訪れたくなるような魅力あふれる宿づくりに励んでまいります。
また機会がございましたらぜひ皆様でお越しくださいませ。
ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お食事、温泉ともに“最高”とのお言葉を頂戴でき光栄でございます！
お喜びいただけました大浴場のリファ製品は、今年の3月に変更して以来、続々とお喜びの声が届いており大変嬉しく思っております^^
人気の美容グッズもお使いいただき、心身ともによりリラックスしたひとときをお過ごしいただけたら幸いでございます。
これからもご到着からお帰りまで、心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、館内施設やアイテムも定期的に見直し、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
n05030503様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館に再度ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お母様にお気に召していただけているとのこと、数ある施設がある中のご用命、大変光栄に思います。
ありがとうございます＾＾
お褒めいただいた温泉は、硫黄含有量は全国でもトップクラスで、様々な効能を備えている、私どもも自慢の泉質でございます！
「遠方より訪れる価値のあるもの」とのご感想を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも泉質のみに頼らず、備品の充足にも力を入れ、よりお客様にご入浴をお楽しみいただける大浴場づくりに努めてまいります。
また、当館はおかげさまで創業５０年を超え、建物も歴史を重ねてまいりました。
客室は一番長く滞在時間を過ごす空間でございますので、気持ち良くお過ごしいただけるよう、全面改装は叶わずとも、壁紙や畳、家具等、できるところから少しずつ新調しております。
ご両親様にも快適にお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
そして、ご夕食は、お料理内容や接客ともに大変ご満足いただけたようで安堵しておりますが、ご朝食につきましては、なぞなぞ２２様のご期待に添えず反省しております。
ご提示いただいた当館の課題と真摯に受け止め、ご宿泊翌朝お客様に気持ちよくご出発いただけるよう、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、お客様より日々寄せられるお声を頼りに、
再訪いただける施設づくりにこれからも努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
なぞなぞ２２様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、とても嬉しく思います。
これからも笑顔で明るくお客様をお迎えできるよう日々精進して参ります。
館内のお花は当館の社員が空間の雰囲気に合わせて季節の草花を美しく生けております。
素敵な一日となったご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。　
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたひのき風呂付客室は、温泉ではないものの、ひのき製の浴槽でひのきの香りが心地よい内風呂付のお部屋でございます。
ご投稿者様の仰るとおり、浴槽のそばに大きめの窓がありますので、外気を感じながらゆったりとご入浴いただける点が魅力かと存じます。
この度はご投稿者様にもお喜びいただけたようで大変嬉しく思います＾＾
お料理、お部屋、接客、どれも欠かせない旅館のおもてなしでございますので、ご宿泊を楽しみにお越しくださるお客様にご満足いただけるよう、これからも現状に満足することなく精進して参ります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のお越しをお待ちしております。

この度はご遠方より当館にご宿泊いただきありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びいただき、また日頃多くの旅館を利用されていらっしゃるzurin様にご満足いただけましたこと、大変光栄に思います！
当館の自家源泉「白玉の湯」は、硫黄含有量がとても豊富で、入浴後のお肌はしっとりすべすべの肌触りが心地よく、保温・保湿が長く続きます＾＾
まだ月岡温泉をご存じない方にも知っていただけるよう、そして一度ご来館くださったお客様にご来訪いただけるよう、これからもハード・ソフト面共にサービス向上に全力で取り組んでまいります。
この度は励みになるお言葉の数々をお聞かせくださりありがとうございます。
また新潟にお越しの際には、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。
zurin様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館の温泉にご満足いただけたようで何よりでございます！
お褒めいただきました当館の自家源泉「白玉の湯」は、全国でもトップクラスの硫黄含有量を誇り、湯上りの肌触りはしっとりすべすべになることから「美人になれる湯」とも言われています＾＾
温泉にのんびり浸かり、日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
これからも、お客様によりご満足いただける宿となれるよう、スタッフ一同精一杯サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
「とても良い宿」とおっしゃっていただくことができ、嬉しい気持ちでいっぱいでございます！ありがとうございます！
ご滞在中におかれましてもごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。
私どもにとってお客様からのお褒めの言葉は最大の励みとなります。
これからもご満足いただけるひとときをお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お母様のお祝いを兼ねてのご宿泊でいらっしゃいましたね。
改めましておめでとうございます！
ご家族様の大切な節目のお祝いの場に、数ある宿泊施設がある中から当館をお選びいただけ光栄でございます。
ご家族様に囲まれてのお祝いは、お母様もきっと嬉しかった事と存じます。
また、ささやかではございますが、当館からもお祝いの品をご用意させていただきました。
お喜びいただけ何よりでございます^^
温泉の効果も実感していただけ嬉しく思います。
当館自慢の温泉は、全国でも屈指の硫黄含有量を誇り、お肌がすべすべになる事から“美人になれる温泉”とも言われております。
ぜひ、何度もご入浴をお楽しみくださいませ^^
今後もお客様に素敵なご旅行のひとときをお過ごしいただけるよう、各係共に力を合わせて努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
全体を通してご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
嬉しいお声をお聞かせいただきありがとうございます！
チェックイン後の客室案内、ご夕食の際のお料理説明・・・
文字での案内でも伝わることではございますが、やはり対面でお客様のご様子をうかがいながらお伝えすることが、私たちが目指す”おもてなし”であると感じておりますので、これからも引き続き、心を込めて接客に励んでまいります＾＾
現状に満足せず、今回満点評価には至らなかったカテゴリーを中心に、改善に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご用命いただけたら幸いでございます。
goemon8552様のご来訪、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
各カテゴリー満点の評価と“全てにおいて大満足”と大変嬉しいお言葉も頂戴することができ、光栄でございます。ありがとうございます！
満点の評価をいただくことは容易なことではございませんが、
お客様の思いを汲み取り心地よいサービスが提供できるようこれからも努めてまいります。
この度は大変励みになるお言葉をお届けいただきありがとうございます。
きぃ0805様のように「また利用したい」と一人でも多くのお客様に思っていただけますよう、お心に残る宿づくりに社員一同励んでまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
きぃ0805様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行は、準備もさることながら、滞在中も普段とは異なる環境に何かと気を張ることと思います。
お子様連れのお客様方が当館でお過ごしいただく際に、少しでも助けとなれるよう、お客様や社員より集まった意見を参考に、備品や貸し出しグッズの充実化を図ってまいりました。
この度はうさぎきゃのん様のお役に立てましたようで大変嬉しく思います＾＾
お食事や温泉はもちろんのこと、お客様の様子に気を配り、心のこもったおもてなしを体現することが旅館としてとても大切ですので、これからも、皆さまにお喜びいただけるような丁寧なサービスを心がけてまいります。
この度は励みになるご感想をお聞かせいただきありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
うさぎきゃのん様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は再度当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊でもご期待を裏切らないおもてなしができたこと、大変嬉しく思っております。
お食事では嬉しいお言葉をありがとうございます！
ご朝食のバイキングメニューでは、クロワッサンとお餅がお好きなのですね^^
特に「お餅」は、数あるメニューの中でも一番人気でございます。
トッピングの種類もございますので、ぜひお召し上がりいただきたい一品でございます^^
ご投稿者様のように何度も当館をリピートしてご宿泊をいただいておるお客様はもちろんのこと、初めてご利用をいただいたお客様にも“また帰ってきたくなる場所”となりますようこれからもおもてなし向上に努めてまいります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

この度は再度当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族が増えてのご旅行でしたね、この度は、大変お得な北陸応援割キャンペーンやクーポン等をご利用いただいておりましたが、お食事や接客にもご満足いただけたようで何よりでございます。
お子様にとっても記念となる良き思い出となれたならば幸いでございます＾＾
現状に満足せず、キャンペーン等に頼らずともお選びいただける施設となれるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のお越しをお待ちしております。

この度は、数ある施設の中から当館にご宿泊いただきありがとうございます。
やはり旅館といえば、温泉や料理が一番の楽しみですよね＾＾
この度はひとぴぃ様の期待に添うご滞在となりましたようで安堵するとともに、
「また来たい」との大変励みになるご感想にスタッフ一同とても嬉しくなりました。
ありがとうございます＾＾
大切な人を連れて行きたい宿であれるよう、
今後も至らぬ点は改善を重ね、皆様のご期待を超えるおもてなしを体現すべく精進してまいります。
またぜひ当館にご用命いただけましたら幸いでございます。
ひとぴぃ様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご夕食の際に担当させていただきましたスタッフは、昨年の新入社員でございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
この１年間で経験を重ね、たくましいスタッフの一員となりました^^
本人にも伝えさえていただきます。ありがとうございます！
小さなお子様がいらっしゃると、お子様を見ながら急いで食べてしまうことも多くなかなか味わいながらゆっくりとお食事を楽しむことが難しいかと存じますが、この度はごゆっくりとご堪能いただけた事が伺え、大変嬉しく思っております。
日頃のお疲れを少しでも癒すことができましたなら幸いでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
メイン料理をお選びいただける人気のプランをご利用いただきましたね＾＾
お食事だけでなく、接客や温泉にもご満足いただけたことが文章からも伝わり、大変嬉しく思います！
当館の自家源泉「白玉の湯」は、硫黄成分をたっぷり含んでおり、短時間でも身体の芯までポカポカに温まります！
ご投稿者様にも当館自慢の源泉をご堪能いただけなによりでございます。
この度は励みになるお声をお聞かせいただきありがとうございます＾＾
これからも、お客様にお喜びいただき、笑顔で帰路についていただけるよう、より一層精進してまいりますので、また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
全体を通してお喜びの声をいただくことができ、大変嬉しく思います！
ありがとうございます＾＾
当館の温泉もご満喫いただき、泉質の良さをご実感いただけたようでなによりでございます。
また、お食事やスタッフの接客にもお褒めの言葉をいただきまして、光栄に思います。
とても励みになるお声をお伝えくださいましてありがとうございます＾＾
そして、ロビーラウンジもご利用いただいたのですね！
ヨーグルトの程よい酸味と甘みがすっきり美味しいヨーグルトアイスは、ロビーラウンジでお召し上がりいただけるドリンク類の中でもとても人気です＾＾
haru32965424様もお気に召されていることが伝わり嬉しく思います＾＾
日頃、お客様より寄せられる叱咤激励を真摯に受け止め、これからも１件でも多く”お喜び”のお声をいただけるよう、
引き続きサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
haru32965424様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
オール５の評価をいただく事ができ大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます！
中でもお食事にご満足いただけたようで料理長をはじめ、板前スタッフも喜んでおりました＾＾
客室につきましては、こちらの都合で急なお願いをしてしまい、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
しかしながらご満足いただけた様子を伺い安堵致しております。
客室露天風呂は、移動することなく好きな時間にのんびりとお寛ぎいただけるので、心も身体もとても休まりますよね＾＾
１泊と思うと長いようにも感じますが、意外とあっという間で、チェックアウトをする頃には“あともう１泊したかったなぁ～”なんて感じてしまうものです。
チェックアウトのお時間につきましては、お日にちによっては１１時チェックアウト（有料）で承る事も可能でございますので、次回ご利用いただける際は事前にご相談いただけたら幸いでございます。
また機会がございましたら是非当館にご宿泊下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室露天風呂、大浴場の温泉にご満足いただけたものの、お食事の味が合わなかったようで残念でございます。
前菜、焼き物、蒸し物等それぞれに何工程もの味付けや盛り付け方があり、板前スタッフの心が込められた、目でも楽しめるお料理ですよね。
味付けにつきましては、「ご宿泊者様全員にご満足いただきたい！」そんな気持ちは年頭にあるものの、ミック0515様のご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
旅の醍醐味である“お食事”でございますので、一品でも「美味しい！」と思えるものと出会えるよう、そして一人でも多くのお客様にご満足いただく事ができるよう、試行錯誤し追及に努めてまいります。
スタッフの接客につきましては、お褒めの言葉をありがとうございます。
滞在中、どのスタッフと会話しても温かなおもてなしが出来るよう、今後もスタッフ一丸となって精進してまいります。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ミック0515様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。