この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

おもてなし、お料理ともに喜んでいただけ、ご両親様の還暦祝いのご旅行がご満足いくものになりましたこと、大変嬉しく思います。還暦を迎えられたご両親様には心よりお祝い申し上げます。

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。また機会がございましたら、ご家族様のお祝い事などでご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

全てにおいてご満足いただけ大変嬉しく思います。また館内の美術品もお楽しみいただけたようですね。先代の女将が趣味で集めた絵画のコレクションでございます。当館でのご滞在を五感で楽しんでいただけたら幸いでございます。

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、お料理、接客ともにご満足いただけ総合５点の評価を頂戴し大変嬉しく思います。

ハンガーのホコリの件につきましては申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、清掃の徹底に努めて参ります。

ご指摘いただきましたコンベンションホールですが、来年の１月に補修工事を行います。絨毯を張替え雰囲気もガラリと変えニューアルの予定となっております。

この度は電車でお越しになられたのですね。当館では最寄の月岡駅までの無料送迎を行っております。もう少し交通の便が良ければと思いますが、田園風景を眺めながら、のんびり電車に揺られることも旅の醍醐味ですよね。

私どもにとって、「また泊まりたい」と感じていただけることは何よりの喜びでございます。まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様から頂いたお声を励みに、スタッフ一人ひとりが温かいおもてなしができるよう頑張って参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯　泉慶　若女将　穴澤恵子

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。またお料理につきまして大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

この度ご利用いただきました【泉慶オープン45周年】”ありがとう”感謝プランは、感謝の思いを込めたスペシャルプランでございます！お一人様にカニが一杯つき、お料理もグレードアップし赤字覚悟のプランとなっております。

お料理、おもてなしともにご満足いただけまして大変嬉しく思います。

今後もお褒めのお言葉に満足することなく、更なるサービス向上に努めてまいります。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。

これからもスタッフ一同心をこめておもてなしをさせていただきます。また機会がございましたら美味しいお食事を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

＾＾遠距離恋愛がんばってくださいね♪

若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「大変満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客様からのお褒めのお言葉に私達は日々励まされております。お客様から笑顔で「ありがとう」とお声を掛けていただく瞬間が、この仕事をしていて一番嬉しい時であります＾＾

これからもお客様から頂いたお声を励みに、スタッフ一人ひとりが温かいおもてなしができるよう頑張って参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

若女将　穴澤恵子

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。

当館自慢の温泉をお楽しみいただけ何よりでございます。自家源泉「白玉の湯」は硫黄の含有量が全国の温泉と比べて非常に多く、入浴後はまさに白玉のようなツルツルなお肌を実感するこができます。

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族揃っての楽しいご旅行となりましたようですね。

夏季は姉妹館の華鳳と合同で夏祭りを開催しております。盆踊りや花火、縁日もあり毎年多くのお客様にお楽しみいただいております。夏祭りのフィナーレ３日間は海外公演もこなす松浜太鼓ショーも特別開催しております！

これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

若女将　穴澤恵子

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

「大変満足」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、日頃の疲れを癒すお手伝いができますことは、私達の何よりの喜びでございます。これからもお客様にお寛ぎいただけるよう、精一杯努めて参ります。また美味しいお料理と温泉を楽しみに、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、温泉、接客ともにご満足いただけ総合５点の評価をいただき大変嬉しく思います。

また、「月岡温泉の中では１から２番」とお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、温泉、接客ともにご満足いただけ総合５点の評価をいただき大変嬉しく思います。

また、「月岡温泉の中では１から２番」とお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

若女将　穴澤恵子

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。またお料理につきまして大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

料亭・旬熹楽は”温かい心を込めたお料理を””心から美味しいと思えるお料理を”そんな想いから、5年前にオープンいたしました。今までの大型旅館の概念を変え、個人のお客様にご満足いただける空間、お料理に改革して参りました。お陰様でお客様より嬉しいお褒めのお言葉をいただけるようになりました。今後も現状に慢心することなく、今まで以上に美味しいお料理を作り続けて参ります！

これからもお客様から頂いたお声を励みに、スタッフ一人ひとりが温かいおもてなしができるよう頑張って参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。

自家源泉”白玉の湯”をお楽しみいただけなによりでございます。身も心も癒してくれるエメラルドグリーンのお湯は当館自慢の温泉でございます。

またお食事も美味しい夏を”ぎゅっ”とつめ込んだ涼風会席をご堪能いただけましたようで良かったです。

この度ご利用いただきましたプランは、季節ごとにその時々で美味しい食材をぎゅっとつめ込んだ創作会席をお楽しみいただけるプランです。

秋冬は「にいがたフード・ブランド」に代表される美味しい旬食材が豊富な時期となります。またスタッフの笑顔と美味しいお食事を楽しみにお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 泉慶　若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お風呂・お食事ともにご満足いただけ大変嬉しく思います。

アンケートの件につきましては早速検討させていただきます。

当館ではお客様からお答えいただくアンケート用紙を【お宝用紙】と名づけ、皆様からいただきました貴重なご意見、ご感想等をお宝として大切にさせていただいております。

嬉しいお言葉に日々励まされ、ご指摘いただいた点は真摯に受け止め改善、改革を行っております。お気付きの点がございましたら、どんどんご指摘下さいませ。出来る限りお客様のご要望にお答えしたいと考えております！

これからもお客様から頂いたご意見を大切にし、満足度１００％のお宿を目指し頑張ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯　泉慶　若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族揃って楽しい旅行となりましたご様子、大変嬉しく拝見しました。

こちらのプランはプラン名通り、姉妹館のプールを無料でご利用いただける他、たくさんの特典がついており、お子様連れのお客様には大変好評をいただいております。

お子様達も姉妹館のプールを満喫されたようですね。お子様の笑顔に親は癒されますよね。

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉をお楽しみいただけ大変嬉しく思います。またお料理もお口に合ったようで良かったです。

私どもにとって、「また利用したい」と感じていただけることは何よりの喜びでございます。まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様から頂いたお声を励みに、スタッフ一人ひとりが温かいおもてなしができるよう頑張って参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯　泉慶　若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子大変嬉しく拝見いたしました。

小さいお子様を連れてのご旅行は何かと不安ですよね。特にお風呂やお食事は。。。

当館ではお子様連れのお客様には、ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう、なるべく個室の会場をご用意させていただいております。

また大浴場にはたくさんの玩具をご用意しております。お子様にもお父様お母様にも温泉をお楽しみいただきたいですからね。

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族揃って楽しい旅行となりましたご様子、大変嬉しく拝見しました。

ご両親様の還暦祝いのご旅行、親孝行ですね。
お父様お母様にとって素敵な思い出になったことと思います。

また、私達のおもてなしの心がお客様に伝わりましたこと、大変嬉しく思います。先代の女将から女将へ、女将から社員へ引き継がれていく泉慶流おもてなしの心。今も昔もこれからも変わることない泉慶の一番の強みでございます。

これからもスタッフ一同心をこめて精一杯のおもてなしをさせていただきます。またスタッフの笑顔と美味しいお食事を楽しみにお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯　泉慶　若女将　穴澤恵子

この度は数あるお宿の中から当館をお選び戴きまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉、お部屋ともにご満足いただけまして大変嬉しく思います。

私どもにとって、「また行きたい」と感じていただけることは何よりの喜びでございます。まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様から頂いたお声を励みに、スタッフ一人ひとりが温かいおもてなしができるよう頑張って参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯　泉慶　若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子大変嬉しく拝見いたしました。

当日はお部屋に余裕がありましたので、和室のお部屋をご用意させていただきました。当館の客室には冷蔵庫が２つ備えてあります。ドリンが入った冷蔵庫と、もう1つはお客様がお持ちになられたお飲み物を冷やすため冷蔵庫です。こちらの冷蔵庫には冷えたグラスをご用意しております。冷えたグラスで飲むビールは格別ですからね♪

大浴場もお楽しみいただけたようですね。宮大工が手がけた唐破風青檜造りの入り口、豪華な天井は非日常を感じることができ、身も心も癒える庭園大浴場は当館の一番の自慢の空間です。

これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、精一杯おもてなしをさせて頂きます。また機会がございましたら、美味しいお食事と温泉を楽しみにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 泉慶　若女将　穴澤恵子