この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご結婚10周年記念おめでとうございます！
大切な記念日に当館で満足のいく旅行となった事を伺い、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
客室・温泉とお喜び頂けたようで何よりでございます。
内風呂・露天風呂ともに広々としていて開放的でのんびりとご宿泊頂けますよね。
硫黄泉の成分が強い為惜しくも露天風呂のみが源泉ではございますが、この源泉は当館の何よりもの強みでございます！
接客に付きましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後もまた来たいと感じて頂けるよう、現状に満足する事なく精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊は一泊朝食付きのプランでのお申込みでしたね。
館内にはラーメン処のご用意もございますので、
「温泉だけ楽しみたい！」というお客様にはもってこいのプランでございます。
姉妹館華鳳の温泉もお楽しみ頂けたのですね。当館とは造りが異なるのでまた違った雰囲気を味わう事が出来ますよね＾＾
スタッフにつきまして、お褒めの言葉をありがとうございます。今後も笑顔を絶やさない、温かいおもてなしが出来るよう、現状に満足する事なくスタッフ一丸となって精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
aoshi1326様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
２泊目は姉妹館華鳳でもご宿泊頂きありがとうございます！
客室はリニューアル客室のテラス付タイプでのご宿泊でしたね。
客室の内風呂でもお楽しみ頂けるようひのきの香りがするバスリボンをご用意させて頂いておりましたがこちらもお楽しみ頂けたようで嬉しく思います！
お食事につきましてもお褒めの言葉をありがとうございます。ご朝食のバイキングは種類が豊富でどれも気になり、朝からお腹いっぱいになりますよね＾＾
ご今後もより一層ご満足頂ける宿となるようスタッフ一丸となって、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
火星じじい様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉・接客とご満足頂く事ができ大変嬉しく思います。
源泉の硫黄泉はどこにも負けないくらい自慢が出来る硫黄泉でございます！
すべすべになるだけではなく保温効果・保湿効果も期待でき、本当に抜群の泉質です＾＾
接客につきましても気持ち良くお過ごし頂く事ができたようでよりでございます。
今後も現状に満足する事なくスタッフ一丸となって精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご遠方から遥々お越し頂きご満足を頂く事ができ、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます！！
露天風呂は岩風呂を基調とした造りで広々としていて、身も心もリラックス出来ますよね＾＾
ご夕食もご満足頂けたのですね。お食事からも季節を感じられるよう、只今の時季は秋の食材をメインにご提供をさせて頂いております。
今後も多くのお客様にご満足頂ける宿となるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。
新潟にお越しの際はまた是非、当館にお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のバスタオルの件、お喜び頂く事が出来嬉しく思います＾＾手ぶらで大浴場へ行ける手軽さと使い放題な点は本当に嬉しいですよね。
ご朝食のたまごについては御主人様にお喜び頂けたのですね。
ご到着時の荷物運びについてですがスタッフの手が回らず大変失礼致しました。出来る事ならば全てのお客様のお荷物をお持ちさせて頂きたいというのが、当館の一番の願いではございますが、現状混み易いお時間はご年配のお客様や小さなお子様、お身体がご不自由なお客様、事前にご連絡を頂いていたお客様等が優先となっておりました。決してお客様によって分けているわけではございません。しかしながら、投稿者様にはご不便・ご不満なお気持ちとさせてしまいました事を心よりお詫びを申し上げます。今後は混雑時でも一組でも多くのお客様のお荷物に手を回せるよう改善策を考えて参ります。
スリッパの件についてはお褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ一人ひとりの対応がお客様にとって、気持ち良くお過ごし頂けるよう、今後も現状に満足する事なく精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は館内が混雑致しておりご迷惑をお掛け致しました。
ご宿泊前のメール・ご到着時のお出迎え・スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を頂く事ができ大変嬉しく思います！！ご宿泊頂くお客様にご不便なくご利用頂き、ご満足頂いてお帰り頂く事がスタッフの願いでございます。今後も一人ひとりのお客様にご満足頂きお帰り頂けるよう、現状に満足せずサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。ゆうにゃん1201様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様を連れてのご宿泊でご安心してご宿泊頂く事ができたようで嬉しく思います。
小さいお子様を連れてのご宿泊は心配事が多いですよね。
お子様にもご家族の皆様にも安心してご利用頂けるようお食事会場は、
工夫をさせて頂きましたがご満足頂けたようで嬉しく思います。
プールもお喜び頂けたのですね。
季節関係なくご利用頂けるプールはお子様にとっても人気があります＾＾
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
キコ26様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当日はご宴会をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。広めのご宴会会場をご用意をさせて頂きましたがお喜び頂けたようで嬉しく思います＾＾また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。温泉・お料理ともにご満足を頂けたようで大変嬉しく思います。源泉の硫黄泉でございますが成分がとても強い為、内風呂まで温泉を引けず、露天風呂のみとなっております。お料理についてご満足を頂けた事を板前スタッフに伝えさせて頂いたところ、大変喜んでおりました＾＾今後も沢山のお客様にご満足してお帰り頂けるよう、日々追及に努めて参ります。また競馬の機械に是非当館をご利用頂けたらと思います。taryan8344様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。お料理・接客とお褒めの言葉を戴き大変嬉しく思います。当館は今年おかげ様でプロが選ぶホテル旅館100選にて総合３位となる事ができました。これからも現状に満足する事なく、総合１位を目指し、スタッフ一丸となって精進してまいります。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を戴きまして誠にありがとうございます。
自慢の大浴場もご満足を戴けたようで大変嬉しく思います。開放感たっぷり、大きなお風呂はとてもリラックスができますよね＾＾また今後も笑顔で挨拶を行う事を絶やさずスタッフ一同おもてなしを続けてまいります。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を戴きまして誠にありがとうございました。
客室につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご宿泊頂くお客様一人ひとりにごゆっくりとお寛ぎ戴けるよう心を込めて清掃をさせて頂いております。今後もスタッフ一丸となって「お客様満足100%」に努めさせて頂きます。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。サービス、内容ともにご納得戴けまして大変嬉しく思います。

お料理をお出しするスピードにつきましては、お客様のペースに合わせた配膳が出来るよう、今一度しっか指導して参ります。

これからもお客様から頂いたご意見を大切にし、満足度１００％のお宿を目指し頑張ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉をお楽しみ戴けましたようですね＾＾自家源泉「白玉の湯」は硫黄の含有量が全国の温泉と比べて非常に多く、入浴後はまさに白玉のようなツルツルなお肌を実感するこができます。

これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、精一杯おもてなしをさせて頂きます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、お疲れを癒すお手伝いができますことは、私達の何よりの喜びでございます。まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び戴き誠にありがとうございました。ご家族揃っての楽しいご旅行となりましたご様子大変嬉しく拝見しました。

おもてなしにつきましてお褒めいただきありがとうございます。泉慶流おもてなしの心がお客様に伝わり大変うれしく思います。私達はお客様からの「ありがとう」の一言に日々励まされ、今日も笑顔で頑張れるのです＾＾

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。また機会がございましたら、美味しいお料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。

当館自慢の温泉をお楽しみいただけ何よりでございます。自家源泉「白玉の湯」は硫黄の含有量が全国の温泉と比べて非常に多く、入浴後はまさに白玉のようなツルツルなお肌を実感するこができます。

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、温泉、接客ともにご満足いただけ総合５点の評価をいただき大変嬉しく思います。

また、「月岡温泉の中では１から２番」とお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、温泉、接客ともにご満足いただけ総合５点の評価をいただき大変嬉しく思います。

また、「月岡温泉の中では１から２番」とお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

若女将　穴澤恵子