この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

自家源泉「白玉の湯」にご満足ただけまして、大変嬉しく思います。当館自慢のお湯は、全国屈指の硫黄含有量を誇り、美肌効果抜群で自信を持ってお勧めいたしております。

また温泉を楽しみにお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お母様にも喜んでいただけ、思い出に残るご旅行となりましたこと、大変嬉しく拝見しました。

また朝食バイキングにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。バイキングメニューの中でもイカ刺しは大変好評をいただいております。これからもお客様から頂いたご意見を参考にし、喜んでいただけるメニューの考案に努めてまいります。

「やっぱり来て良かったね」と次回も言っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋・温泉ともにご満足いただけ大変嬉しく思います。自家源泉「白玉の湯」は、全国屈指の硫黄含有量を誇り、美肌効果も高く、入浴後にはまさに白玉のような肌を実感することができます。客室はごゆっくりお寛ぎいただけるよう、広さと開放感にこだわっております。

またお食事は、プランのタイトル通り新潟の美味しい冬を”ぎゅ”っつと集めたごちそう会席をご用意いたしました。新潟ならではの旬の厳選食材を美味しく召し上がっていただけ嬉しく思います。


季節ごとに献立も変りますので、また美味しいお料理と温泉を楽しみに、お越しいただけますこと社員一同こころよりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎただけましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

何より、私達のおもてなしの心がお客様に伝わりましたこと、とても嬉しく思います。

”泉慶は人なり”
先代社長が遺した言葉でございます。今もこれからも伝えられていく教えであり、泉慶の一番の強みでございます。これからもお客様から頂いたお声を励みにし、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。

またスタッフの笑顔と美味しいお食事を楽しみ、自然豊かな月岡温泉に是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、遠く九州から当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

また、結婚７周年心よりお祝い申し上げます。大切な記念日が思いでに残る一日となりましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。記念撮影・お食事も喜んでいただけ、何よりでございます。

料亭「旬熹楽」では、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、出来たてのお料理を一皿一皿お運びしています。また器や盛り付けにもこだわり、１つ１つ丁寧に心を込めてお作りしています。旬熹楽の美味しさ・こだわりがお客様に伝わり、本当に嬉しく思います。

私どもにとって、「また来たい」と感じていただけることは何よりの喜びでございます。今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊,誠にありがとうございます。

おもてなし・温泉ともにご満足頂け、ご家族揃っての楽しいご旅行となりましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

当館にお越しいただくお客様の目的はさまざまでございます。お祝いの旅行だったり、どなたかからのプレゼント旅行だったり記念日旅行だったりと。しかし皆様に共通することは、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、そして皆様にとっては特別な日であることでございます。その特別な日が良い思い出となり、喜んでいただけることを私達は何より嬉しく思います。


自動販売機ですが敷地内玄関の脇にございます。またゲームコーナーはロビーの奥にございます。どちらも分りづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後、館内の案内表示の方法を検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご朝食・ご夕食とご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。ご利用いただいた「旬の新潟あじわいの旅」は、新潟の旬の食材にこだわった人気のプランでございます。アツアツの揚げたての天ぷらなどのお料理も大変ご好評いただいております。

また、すくすくと育ったお子様の笑顔を見せにご来館いただきけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。家族の思い出作りに、自然豊かな月岡温泉までまたお越しくださいませ。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館自慢の温泉に大変ご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。自家源泉「白玉の湯 」は、全国屈指の硫黄含有量を誇り、美肌効果も高く、入浴後にはまさに白玉のような肌を実感することができます。また、館内の絵画は先代女将の趣味で集めたものでございます。お花は、専属スタッフが毎日きれいに活けており、少しでもお客様の癒しとなればと思っております。喜んでいただけまして、何よりでございます。バスタオルのご指摘の件は、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。

今後もスタッフ一同心をこめておもてなしをさせていただきますので、機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また数あるお宿の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、客様の期待を半減する結果となりました事、深くお詫び申し上げます。

お料理の件、プラン特典のスイーツ・カクテルはこちらの不手際でございます。
今後このようなことのなきよう、毎日行う各部門のミーティングにて指導を再度していく所存でございます。


もう終ってしまった時間を取り戻すことは出来ませんが、どうがもう一度チャンスをいただけたらと思います。ぜひご家族お揃いでお越し下さいませ。 次回は心から喜んでいただけるよう、精一杯おもてなしをさせたいただきたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎただけましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

当日は露天風呂付客室にキャンセルが出ましたので、グレードアップさせて頂きました。喜んでいただけ大変嬉しく思います。

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様の心に残るお宿を目指し頑張ってまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉・おもてなし・お料理ともにご満足いただけまして大変嬉しく思います。

当館、旬熹楽のお料理は演出・盛り付けにもこだわり、目で見ても楽しめるコース料理でございます。
１品１品心を込めて一生懸命お作りしている板前はお客様にお会いすることが出来ません、その思いを伝えることが係りの役割でございます。板前の思いを客様に伝えることが出来係りも喜んでおりました。

また、お部屋の件につきましては大変申し訳ございませんでした。早速、修繕さて頂きました。

季節ごとに献立も変りますので、また美味しいお料理と温泉を楽しみに、お越しいただけますこと社員一同こころよりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

当館は心からくつろげる、心から美味しいと思える、そんな”心地よい”思いを一番に考えております。
当館のお部屋には小さな薬箱があります。胃薬とバンソコウしか入っていない、ささやかな物ですが、お客様に快適にお過ごしいただけるようにと先代の女将の心遣いで、創業以来お部屋に置いております。

当館の自家源泉は硫黄成分が大変強いため金属類の腐触が激しく、室内に温泉を引き入れることが難しい状況でございます。そのため露天風呂は温泉、内湯は白湯となっていること、ご理解いただければ幸いでございます。

また何か良い方法がないか、もう一度検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

これからもお客様の声をスタッフ一同共有しサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また嬉しいお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

朝食、夕食ともにご満足いただきまして大変嬉しく思います。朝食バイキングの卵焼きは、ご家庭とはひと味違った職人ならではの美味しさと好評でございます。

おもてなしにつきましても嬉しいお言葉、ありがとうございます。スタッフひとりひとりが自分達のできる精一杯のおもてなしをさせて頂いております。お客様に私たちの”精一杯”が伝わりましたこと大変嬉しく、励みになります。

これからもお客様に喜んでいただけるよう、精一杯おもてなしをさせて頂きます。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。かわいいワンちゃんに会えて女将も喜んでおりました。

おもてなし・温泉・お料理・お部屋ともにお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、お客様から頂いたお声を励みに、これからもスタッフ一人ひとりが温かいおもてなしができるよう頑張って参ります。

またスタッフの笑顔と新潟の美味しいお食事を楽しみに、自然豊かな月岡に足を運んでいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子、とても嬉しく拝見しました。

お２人が結婚式を挙げられた五十嵐ガーデンさんでお誕生日のお食事、とても素敵です！！
本当に素敵なプレゼントですね。

また、当館でもエステ、マッサージ、ラーメンと泉慶の夜を満喫されましたようで嬉しく思います。

何より当館自慢の温泉をお気に召していただきまして嬉しく思います。
白玉の湯は、平成８年に当館が独自に採掘した源泉でございます。硫黄の含有量は、全国の温泉と比べても非常に多く、入浴後にはまさに白玉のような肌を実感することができます。源泉は露天風呂に引湯しており、岩の大露天風呂として好評をいただいております。

朝食につきましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。さっそく検討して参ります。

これからもお客様からいただいたお声を励みにし、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。

またお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。お客様からのお言葉はスタッフの励みとなります。

次回ご来館いただけるときにも、「良かったよ！」とおっしゃていただけるよう日々サービスの向上に努めたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は夏休みにご家族で泉慶にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご家族揃っての楽しいご旅行となりましたこと、とても嬉しく拝見しました。

広いロビー、プールのような大浴場、お食事、お部屋等、４歳のお子様にも喜んでいただけ大変嬉しく思います。

貸切風呂につきましては、お子様連れのお客様からご要望が多々あります。今後検討して参ります。

これからもお客様から頂いたご意見を大切にし、満足度１００％のお宿を目指し頑張ってまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お盆期間でバタバタし何かと行き届かない点もあったことと思いますが、温泉・おもてなしとお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

朝食バイキングもお口にあいましたようで大変嬉しく思います。板前が焼く卵焼き、フルーツたっぷりのヨーグルトはご好評頂いております。



季節ごとに献立が変りますが朝食のヨーグルトは変わりません。また食べに来て下さい！！

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。


次回は是非、旬熹楽の食事のプランでお越しいただけたらと思います。

この度は当館をご利用いただいきましてありがとうございます。お部屋、お料理、温泉ともにご満足いただけましたこと、とても嬉しく思います。

当館のお部屋は、ごゆっくりとお寛ぎいただけるよう広さと開放感にこだわっております。
お料理は、旅の主役と言っても過言はありません。アイディアを振り絞り、手間ひま惜しまず、１品１品真心を込めてお造りしております。

お客様の心に残るお宿を目指し、これからもスタフ一同頑張ってまいります。また機会がございましたら、美味しいお食事と温泉を楽しみにお越し下さいませ。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

p.s.
お部屋のテレビは地デジ放送に合わせ買い替えを予定しております。貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。

この度は白玉の湯 泉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

おもてなしにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

「施設や料理がどんなに素晴しいものであっても、心のこもったおもてなしができなくてはダメ！！！」「一番大切なことは、おもてなし！！」と、ミーティングで女将から常々話しがあり、私たちは日々、精一杯の”おもてなし”を心がけております。これからもお客様によりいっそうご満足いただけるよう、スタッフ一同がんばって参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。