8月9日宿泊しました。部屋は広々しててゆっくり寛げました。お風呂は内風呂かが温泉でないのが残念でした。食事はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

月岡温泉のエメラルドグリーンの温泉は最高です。泉慶さんのお風呂は広くて清潔感も抜群です。何度も宿泊させていただいていますが、毎回どこかに改善の様子がみられ、来るたびごとに思い出に残り楽しめます。従業員の方の対応も心がこもっています。家族全員また来年も泊まりたいと希望しています。少し距離はありますが、ヤスダヨーグルトの直営店に立ち寄り、濃厚なソフトクリームとお買い得な商品をゲットするのも楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

全体的な接客だったりサービスはとても良かった。
しいて言うなら、自販機のアイスが売り切れになってて、お風呂上りに食べられなかったのが残念でした。22時30分くらいでした。また、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

接客、温泉、お料理、どれもとても良かったです。ただ、今年の3月に泊まった時と比べると、少しお料理の感動が薄れたように感じました。夏はよい食材が少ないのでしょうか。
また、売店の一角では美味しい日本酒がなかなかお手頃な価格で豊富に売られていますので、売店で買った日本酒は、お食事の際に飲めるようにしてもらえると嬉しいです。
温泉は、とてもしっとりとして、さすが名湯です。いつまでもゆっくり入っていられる温泉でしたし、手入れも行き届いていました。
また、ぜひお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

三世代でお世話になりました

夜だけオムツが必要な子供がいるにもかかわらず、持ってくるのを忘れてしまい、困っていました。

近くのコンビニまでいっている間に母が女性スタッフの方にホテルでの販売はないか聞いてみたところ、たぶんお渡しできるのがあると思うといい一生懸命探してくださったそうです。

67才の母はその姿に痛く感動しておりました。

ぜひまた来年の夏もお世話になろうと話しております

よい思いでの旅行になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

口コミを見て、予約をしました。何度も確認の連絡をいただき、
安心できる旅館だと感じました。
当日スタッフの方達の教育の行き届いた接客に、とても感激しました。
食事のほうも大変美味しく、器、盛り付け、味付け、共に大変満足しました。
露天風呂の気持ち良さは、いろんな温泉に行きましたが、こちらがナンバーワンだと
感じています。お部屋の掃除も行き届いており、満足して帰宅しました。
また行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

30代男性です。

2016年7月に娘の1歳の誕生日祝いに、私の両親含め計5人で宿泊しました。

総合評価4の感想です。

■良かった点
・料理が美味しい。特に
朝食。
・系列である華鳳の温泉にも無料で入浴できる。
・従業員の方の心遣いが感じられる(娘へのプレゼントなど)。

■評価5ではない理由
・2つある大浴場の片方が狭い
・電車で移動する場合の本数の少なさ。月岡駅、新発田駅ともに。
・お迎えの時に従業員さんが大人数で迎えるので、若干戸惑う。


色々記載しましたが、総じて「宿泊して良かった」と思える宿でした！ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年07月

老齢の兄弟姉妹７人で宿泊しましたが、イャー最高のおもてなしをして頂いて、全員感動しました。お部屋も最高！、お風呂も最高！、お料理も最高！、従業員の皆さまの対応も最高！　最高過ぎるくらいでした。本当に癒されました。
今度は妻にもこの感動を味わってもらいたくて、是非またお世話になりたいと思っていますが、一点だけ難点を感じました。実は7人の兄弟姉妹の中で一人だけ身体障碍者がおり、貸し切り風呂を希望したのですが、残念ながら当館にはなく、姉妹館の方まで行かなくてはならないとの事で、断念しました。
現在妻と妻の母と三人で暮らしています。妻と義母にもこの感度を味わせて見たいのですが、義母も障害があり、家族風呂でしか入る事が出来ません。将来増改築などの計画がありましたら、是非家族風呂もご検討して頂きたいと思います。
僅か一泊でしたが、皆さまのお心遣いに感謝申し上げます。

宿泊年月

2016年06月

今回は、４才と０才の子供連れの旅行、０才の子は初めての旅行でした。心配もありましたが、泉慶様の設備への細やかな心遣いとスタッフの皆さんの気持ちのよい対応に安心して気持ちよく過ごさせていただきました。毎年、里帰りや旅行に色んなホテルや旅館にお世話になっていますが、子供に対する配慮は最高でした。リーズナブルな値段で宿泊したので、食事には珍しいものや高価なものはありませんでしたが、お味はどれも美味しくて、子供連ればかり大広間で、気兼ねなく食事が出来ました。孫がプール遊びを気に入って、２日続けて利用させていただきましたが、その折バスの送迎やタオルを準備していただいたり、サービスには大満足でした。こんなにスタッフの方が多く、どの方も親切丁寧なお宿は初めてです。また利用させていただきたいと思いました。(娘夫婦と孫が宿泊しました)

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

私の体調がすぐれない中、主人が気分転換に連れてきてくれました。昨年に引き続き二度目の訪問です。温泉は言わずと知れた名湯ですが、社員さんたちのすばらしい接客に心地よい時間を過ごさせて頂きました。
お部屋は清掃がしっかりとされ、清潔感があふれていました。
お風呂場でお客さんの（人生の先輩たち）会話で「今まで色々なホテル行ったけど、タオル、ハブラシが使い放題なのは、初めてだわ」と褒めていました。
お風呂場でピンクの制服を着た社員さんたちの挨拶や対応、とても暖かな気持ちになりました。
お料理は本当においしく、追加料理も全て残さず食べました。（ダイエットは忘れました・・・・・）
お客が気持ちよく過ごせるように教育がしっかりされているホテルです。
姉妹館　華○よりもすばらしいと思います。
お腹も心も満たされ、またお仕事頑張れます。
またお世話になりたいと思えるホテルです。
その際にはよろしくお願い致しますm(__)m

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

良いお湯と料理で大変満足した宿でした。サービスも従業員の方の隅々までもてなしの精神が行き届いており流石と感じました。4点に評価したのは過剰な点が煩わしかったからです。(手荷物を自分で持ちたいと客が申し出た場合は受け入れて下さいね)

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家族

宿泊年月

2016年05月

銀婚旅行ができなかったのでちょっと（すごく）奮発して、泉慶さんに宿泊しました。過去最高額のお宿は、私たち夫婦に最高の時間をプレゼントしてくれました。

部屋は「スタンダード」だと思いますが、十分な広さでした。居室のみならず、洗面所や風呂（檜！）、トイレまで広く、妻と一緒でもうっとおしさは皆無でした。（笑）
硫黄含有率日本一？の温泉はとてもなめらかで、湯上り後いつまでもポカポカです。大浴場備付タオルがいつもたっぷり用意されていたのは感激です。冷たいお茶や温かい梅湯も嬉しかった。
夕食は先付からとても美味しく、新潟のお酒とともに楽しくいただきました。料理の出されるタイミングがちょうど良く、妻と会話しながらの食事なんて何年ぶりでしょう（笑）。「のどぐろ」の美味しさも期待以上でした。
朝食はバイキング。和洋数多くの品々から好きなものだけ選んで食べたつもりですが、結局、食べきれずに幾つか我慢しました。夜食のラーメン（妻；ラーメン、私；女性用の半玉ラーメン）が食べ過ぎの原因？でも夜のラーメンって我慢できませんよね。
本当、「さすが！」と思いました。館内は豪華で、かつ細やかな気配りも感じられました。迷い易いポイントでは女性スタッフが案内してくれます。しかも、接客担当のお姉さんはもちろん営繕担当のおじさんまで笑顔で応対、不快感なんて皆無でした。

褒め過ぎ感あるので、個人的意見を・・・
○露天風呂の照明が明るすぎかな。安全面の配慮だと思うけど、星を見ながらまったりするのには・・・間接照明で工夫すればもっとムーディーになると思います。
○２つの大浴場は１Ｆがすごく広くて２Ｆは比べると狭い。広い方の１Ｆは夕は男、朝は女だったけど、逆でも良いじゃないかな。宴会シーズンならこのままでも良いけど、ＧＷのように家族メインの時は、女性が中心だから。

月岡温泉は家から遠いのでなかなか気軽に行けないけど、泉慶さんは「お小遣い節約してでも再訪したい！」宿でした。妻ともども感謝しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

4月29日から家族3人で1泊御世話になりました。チェックイン、夕食の時も仲居さんがお出迎え頂き感激しました。温泉は内湯が広すぎて少し寒く感じましたが露天風呂は開放感が有り良かったです。朝食もバイキング会場が広く快適に食事をとる事が出来ました。チェックアウトのあとはバス停まで送って頂き有り難うございました。気配りのあるホテルです。また、伺いたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

さすが月岡温泉なだけあり、温泉は素晴らしかったです。お部屋は古さは感じるものの、綺麗に掃除されており快適でした。
夕飯ですが、お米の名産地である新潟県なので美味しいお米を楽しみにしていたのですが、大鍋にうどんを入れたものがごはん代わりになっており、お米が食べられませんでした。また、お味噌汁も出ませんでした。せめて、〆はうどんかごはんかを選べたら良かったなと思いました。朝食はバイキングでしたが、お料理が冷めたものが多く、品数も少なく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

５０代の夫婦で宿泊しました。とても楽しみにしていたのですが。同日に大学生の団体（かなり大勢の人数）が研修の為宿泊していました。風呂の時間帯が一緒で、まるで修学旅行かと思えるほどの人数でゆっくり入浴できませんでした。
また、次の日の朝食の際、隣の６０代男性グループの内一人が大声で電話で話していました。しかも何件も仕事の件でした。（何を何処まで何時に届ける等）建築材料みたいでした。夫婦の会話が出来ないほどの大声で「常識知らずにも」・・・さすがにフロアーの男性従業員に注意をしてもらう様に言いましたが、何も言わないままこちらが途中で退出しました。せっかく楽しみにしていたのですが、残念でしょうがありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

　部屋の掃除で気になったところがありましたので、部屋４点としました。価格相当なのでしょうが、全体的に良い旅館だと思います。高齢故結構仙台から遠いので、そのうちいつかと考えていましたがクーポンが取れたので出掛けました。感想ですがなんと言っても凄いのは「美術の散歩道」です。ちょっとした県立美術館を凌いでいます。素晴らしい絵を次々と鑑賞できる幸せを感じました。考えれば建物でも庭園でもお料理でも手の掛け次第ですが、ここの絵画は本当に素晴らしいと思います。経営者の考え方に敬意を表します。帰途の車中で家内と話しました。「またあの絵に会いたいですね」と。旅館の案内にもっと「美術の散歩道」を大きく紹介されては如何ですか。帰りの際、もしかしたら女将さんでしょうか、風格のある方に車までお送り頂きましたが有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

私の宿を選ぶ基準は温泉と食事になりますので、温泉が循環していたこと、もう一度食べたいと思う料理がこれといってなかったこと等を理由として減点いたしました。温泉は小さくても良いので源泉100%の循環していない浴槽の増設を希望します。料理は安いプランのものでも一品くらい特別なものが食べられるよう工夫していただきたいと思います。その他につきましては、立地を除き大変素晴らしい宿であったと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

スタンダード客室で予約したのですが、客室露天風呂付の和洋室にグレードアップしていただきました。お部屋のグレードアップをしてもらえた方のクチコミは読んだことありましたが、まさか自分がそうなるなんて思ってもいませんでした。このサプライズには大変満足しました。夕食は手の込んだものから素材の良さを活かすシンプルなものまで美味しい美味しいと言いながら食べました。のどぐろの塩焼きは絶品ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

記念日で利用しました。
チェックインからチェックアウトまで
行き届いたサービスと心遣いでとても良い日になりました。
露天風呂はとても気持ちよく
お風呂の掃除も行き届いていて良かったです。
夕飯も朝食もおいしくいただきました。
朝食のお餅は是非食べたほうがいいと思います。
（海苔と醤油で磯辺餅風にするのがおすすめ）
また利用したいと思いました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

この値段であのクオリティは大満足です！
お風呂が男女時間制で入れ替えになりますが、夜に入ったお風呂にはノンシリコンシャンプーがありましたが、朝入ったお風呂にはありませんでした。すっかり置いてあるものだと思い、部屋から手ぶらで行ったので、残念でしたが、接客もサービスも素晴らしかったです！月岡は3回目ですが、１番よかったです！また機会があれば絶対に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2016年03月