この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お母様の米寿のお祝いでのご宿泊でしたね＾＾
記念品につきましては細やかではございますが、お喜び頂けたようで嬉しく思います！
お祝いでご利用頂いたお客様には、「一生残る思い出」をお作りして頂きたい！
とスタッフ一同願っております。その気持ちが投稿者様に届いたようで安心致しました。
「お祝いは泉慶が良いね」そんなお言葉を沢山のお客様より頂けるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館にご宿泊下さいませ。
投稿様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は卒業旅行でのご利用でしたね＾＾
ご友人とのご宿泊は、話が絶えずとても楽しいですよね！
時間はあっという間に過ぎ、何時間あっても足りないくらい…。
卒業して離れ離れになっても当館でお作り頂いた思い出は、皆様にとって一生の宝ものです！
また是非機会がございましたら当館にお越し下さいませ。
その際も思い出に残るご宿泊となるよう、スタッフ一同おもてなしに努めて参ります。
ちあぽん5952様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お父様の緑寿祝いでのご宿泊で思い出に残る旅となったようで、大変嬉しく思います。
ご宴会時のスタッフについてもお褒めのお言葉を頂く事ができ、スタッフにお伝えさせて頂いたところ、大変喜んでおりました！「今まで泊まった旅館の中でダントツ１位」というお言葉、大変恐縮でございます。
まだまだ改善を重ねなければならない点も多くございますが、投稿者様より頂けたお言葉は素直に嬉しく感じております。
今後も多くのお客様の記念に残るご宿泊となるよう、現状に満足せず精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大切なご両親様の誕生日祝いのご宿泊を当館にお選び頂き、大変嬉しく思います！
源泉の硫黄泉は、胸を張って自慢出来るおすすめの一つです！
お料理につきましては春より新しいメニューとなりました。早速ご満足頂けた事を伺い、板前も喜んでおります＾＾
お子様のご夕食につきましてもお褒めの言葉を頂く事ができ嬉しく思います！実はお子様メニュー、こちらも３月より新たな献立に変わったばかりなのです！お子様が好むメニューを改めて検討し、内容を以前より変更させて頂きました。こちらもご満足頂けたようで、何よりでございます。
今後もお子様から大人まで沢山のお客様に「美味しかった」とお声を頂けるよう、追及に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
オール５という評価を頂けた事、また「全てに満足いくお宿」とお声を頂く事ができ大変嬉しく思います！！
この度のプランはご夕食会場が個室指定のプランでしたね。個室会場は周りを気にせずゆっくりとお食事を楽しむ事が出来るので、本当にお勧めでございます＾＾
またスタッフの対応についてもお褒めの言葉をありがとうございます。お客様に満足して頂けるかどうかは、お料理やおもてなしを良くするだけではなく、あらゆるセクション一丸となって気持ちを一つにする事が大切でございます。
今後もスタッフ一同おもてなしの心を忘れる事なく精進して参ります。
また新潟にお越しの際は是非当館にご宿泊下さいませ。
あゆともえい様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして「大満足」のお声を頂く事ができ嬉しく思います！
朝からモリモリお召し上がり頂き、元気にご出発頂く事が当館の願いでございます！！
種類が多いので、あれもこれも食べたくなりますよね＾＾
女性大浴場内では奥様にご迷惑をお掛けしたようで、大変申し訳ございませんでした。混雑時でもより多くの皆様の快適にお過ごし頂けるよう、改善を繰り替えしておりますが今回ご迷惑をお掛けしてしまった事に、心苦しく感じております。何か良い対策はないか、検討をさせて頂きます。
また機会がございましたら是非お待ち申し上げております。
ちゃっぴいー3525様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事・温泉と「５」評価を頂く事ができ嬉しく思います！
この度は創業５０周年記念プランでのご予約でしたね。
３月１日のより販売開始となったグループ様にはとってもお得なご宿泊プランでございます。
献立も冬のメニューから春のメニューとなったばかりで、早速ご満足頂けたという評価・感想を頂く事ができ板前も喜んでおりました＾＾
飾りについてもお褒めの言葉をありがとうございます。
お化粧と一緒で飾り一つでお料理の印象は随分変わりますよね♪味だけではなく目でも楽しいお料理となるよう、今後も追及に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館にご宿泊下さいませ。
菊池様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々と評価、恐縮でございますが、hiromi7400様より頂いた「日本一」このお言葉は、素直に、心から嬉しく感じております。本当にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選び頂き、更に何度もリピートして頂く事は、安易な事ではございません。
まだまだ「日本一」には遠い部分も沢山ございます。お客様より頂くお言葉やご意見が当館を成長させてくれ、改善を重ねる事が出来ているのです。
今後も、現状よりも更に良い宿となるようスタッフ一丸となって、サービス向上に務めて参ります。
尚、お一人様のご宿泊についてですが、誠に申し訳ございませんが、現状WEBでの販売を致しておりません。
お受入れが可能なお日にちはご案内をさせて頂きますので、お気軽にお電話にてお問い合わせ頂けたら幸いでございます。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
hitomi7400様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
オール５という評価を頂き大変嬉しく思います！！
当館の温泉は１階と２階で造りが異なる為、翌日は入れ替えをさせて頂いておりましたがお喜び頂く事ができ何よりでございます。
「白玉の湯」は湯上り後、まるで白玉のようにしっとりスベスベになる事から、名前が付けられました。
この「白玉の湯」は優れた保湿効果も期待できるのですよ＾＾
ちなみに、、、この皮膚に出来た白玉の湯の膜を流さないよう、上がり湯はしない方が効果的なのです♪
接客についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。「感じが良い」事は基本的な事ではございますが、この基本を忘れる事のないよう、また期待以上のおもてなしが出来るよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室についてですが、この度ひのき風呂付客室に空室がございましたので、振替をさせて頂きましたがご満足頂く事ができたようで嬉しく思います！
ひのき風呂付客室の和室は１５．５畳タイプとなっているので、２名様の場合、とても広々とご利用頂けますよね＾＾
ご夕食は当館自慢のスタンダードプランの創作会席♪
和食が中心ではありますが創作会席なので目でも楽しめるお食事ですよね。
ご朝食もご満足頂けたようで何よりでございます。
お餅はお正月に食べるイメージではありますが、
当館は、「朝から元気にご出発頂きたい！」という女将の気持ちより、毎日餅つきを行ない盛り上げております！
今後も多くのお客様に自慢のお餅をお召し上がり頂けるよう、元気良く餅つきをさせて頂きます！！
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
嬉しい評価のクチコミを２件ご投稿頂きありがとうございます＾＾
この度はご両親様の金婚式祝いでしたね。50年もの月日を歩んできた人生は沢山思い出が詰まっており、ご両親様にとって掛替えのない宝物ですね。
そんな素敵な宝物の中に当館での宿泊も「思い出の１ページ」となった事が心より嬉しく思います。
また粗品についてお喜び頂く事ができ何よりでございます。事前に伺っておりましたので心ばかりではございますがご用意させて頂きました。
お祝い事は人生の中で、とても大きく大切な時間でございます。
ご利用頂くお客様に「泉慶でお祝いをして良かった」とお声を沢山頂けるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉について嬉しいクチコミをありがとうございます！
バスタオルについてこんなにも沢山お喜びのお言葉を頂けるとは、嬉しい限りでございます！！改善できたのは、こうして頂くお客様のお声があったからなのだと、日々感じております。
ご意見を頂かなければ、今こうしてお喜びのお声を頂く事はできません。お客様の声があるからこそ私どもの宿は成長する事が出来るのです。
それでもまだ、改善すべき点は多い宿ではございますが、現状に満足せずサービス向上に努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は２件６名様の御予約でございましたね。
下記を含め２件ともオール５の評価を頂く事ができ大変嬉しく思います！ご用意をさせて頂いた客室は湯上り処の上にあたる3階の客室で、丁度良く「ナイアガラの滝」が見えるお部屋でしたね＾＾
実はこちら、スタッフも気に入る穴場のお部屋なのです♪ただ、眺望についてはお客様の感じ方により異なる為、客室設定がされておらないお部屋となるのです。偶然ご用意させて頂いた客室をお喜び頂く事ができ何よりでございます！
また当館は増築をしている為、館が東館と西館で２棟となります。その為フロントや売店の棟と客室・お食事会場の棟で離れてしまいます。
dralion様にはご移動の際、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
迷子のおじさんにつきましても、大変失礼致しました。案内看板などを要所要所にご用意致しておりますがまだまだ行き届いておらずご迷惑をお掛けしております。
今後、現状よりもより良い館内となるよう、改善策を考えサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館にご宿泊下さいませ。
dralion様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉についてですが１階と２階で造りが異なるので得した気分になりますよね。
お食事についてもご満足頂けたようで何よりでございます！ご朝食はバイキング形式で、好きなものを好きな分だけ取分けられるので、朝から満腹となりますよね♪
人は沢山のお料理を目の前にすると、あれもこれも食べたくなるものです＾＾
draliom様は何に目がいきましたか？♪ちなみに当館のおすすめは、“お雑煮”です＾＾お雑煮ってお正月のイメージが強い一品ですが、当館は毎日提供しているのです！出来立ての柔らか～いお餅に、魚のお出汁がきいた具沢山のお雑煮は、当館の女将も自慢する程の一品です！(もちろん、お雑煮の他にお餅のトッピングはまだまだありますよ♪)
今後も自慢のお料理が一品でも増えるよう現状に満足せず、精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
dralion様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
１１月にもご利用を頂き、今回はリピートでのご宿泊で、オール５という評価を頂く事ができ大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます！
温泉の泉質は、何よりも自慢できる項目でございます！！お肌にまとわりつくつるんとしたお湯は、硫黄含有量随一の名湯なのですよ＾＾
館内の生け花につきましてお褒めの言葉をありがとうございます！生け花は館内を明るくしてくれるとっても大切な存在ございます！
県内からお越しのFujisan99様はお分かりかと思いますが、雪椿は、新潟県の「シンボルの木」でございます！寒い冬の中でも綺麗に咲き誇る生命力は、県民性を象徴する素敵な木ですよね＾＾県内のシンボルという事もあり、何だか温かさが感じられますよね。
また「何度行っても良い宿」と大変嬉しいお言葉をありがとうございます！
次回は是非「紹介出来るお気に入りの宿」とお言葉を頂けるよう、現状に満足せずサービス向上に精進して参ります。
Fujisan99様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お早いクチコミ投稿で、オール５という大変嬉しい評価を頂く事ができ、嬉しく感じております。
“テンションが上がる温泉”何だか嬉しいお言葉ですね＾＾
玄関に入った瞬間の広々としたロビーが目に入り、とても開放感を感じ気分が良くなりますよね＾＾
今後も沢山のお客様に「楽しかった」「また来たいね」とお言葉を頂けるよう、現状に満足する事なくサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご結婚記念日でのご利用でしたね。
数あるお宿の中から大切な記念日に当館をお選び頂けた事、また「思い出に残る」と感じて頂けた事に大変嬉しく感じております。
何年か経ち、投稿者様に「あの時、泉慶に宿泊して楽しかったね、また行きたいね」そんな会話が出てくると良いなぁ、と考えております＾＾
お客様にとって、泉慶での宿泊が“記憶に残る１日”となるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館にご宿泊下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
料理・温泉・客室とあらゆる項目でご満足を頂く事が出来、大変嬉しく思います。
ご夕食はお肉のフルコースでのご用意でしたね。
名前の通りお肉づくし＾＾！いろんなお肉の楽しみ方が出来るので、お肉がお好きな方にはご好評頂いているプランです！
源泉の硫黄泉は、お湯の肌触りがとろんとしていて本当に気持ち良いですよね。
アクセスにつきましては大変ご不便をお掛け致しました。仰る通り月岡駅の羽越本線は電車の本数が少なくなっております。新潟駅方面からお越しのお客様の場合は白新線で豊栄駅からのアクセス方法がおすすめしております。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
ckリトル様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日は楽しくお過ごし頂けたようで嬉しく思います。自慢の温泉もご堪能頂けたようで何よりでございます！寒～い季節は温泉に浸かるとお身体が芯から温まりとっても気持ち良いですよね♪
大浴場のタオルの設置についてですが、客室から手ぶらで行けてとても便利ですよね。以前までタオルは客室にご用意させて頂きましたが、大浴場置きとなってから「楽ちん！」とお声を沢山頂く事ができ大変嬉しいです！！
今後ご利用頂きやすい宿となるよう、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食についてですが気兼ねなくお楽し頂けたようで嬉しく思います！
お子様を連れてのご宿泊は、周りのお客様に迷惑を掛けてしまうのではないか、と気にしてしまいますよね。そんなご両親様のお気持ちを少しでも解消できるよう、出来る限り会場調整をさせて頂きました。
またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をありがとうございます。当館でごゆっくりとお食事をご堪能頂く事も大切ですが、お子様にも楽しんで頂く事もとても大切でございます。
今後もお子様から大人までご満足頂ける宿となるようサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。